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Hotel Alpine Palace

HĂ©bergement 5.0 Ă©toiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Alpine Palace

Façade de l’hĂ©bergement
Suite Junior, balcon | Vue de la chambre
Extérieur
Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne
RĂ©ception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Parking disponible
  • Bain Ă  remous
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753
  • Station de ski Saalbach-Hinterglemm
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • TĂ©lĂ©phĂ©rique de Reiterkogel
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • TĂ©lĂ©cabine Schattberg X-Press
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

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Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure | Coin séjour

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne

Suite Luxe, 2 chambres, vue montagne

  • 120 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Familiale

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 100 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure | Coin séjour

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Studio

Studio

  • 80 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Signature, 1 lit double, vue cour intĂ©rieure (Schwarz/Weiss)

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure (Schwarz/Weiss) | Coin séjour

Studio Signature, 1 lit double, vue cour intérieure (Schwarz/Weiss)

  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Deluxe)

Suite Junior (Deluxe)

Suite Junior (Deluxe)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Stammhaus im Hotel Alpine Palace
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Grand Hotel Zell Am See

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Alpine Palace

HĂŽtel de luxe au bord des pistes, avec 7 restaurants
Hotel Alpine Palace est le lieu formidable pour vos vacances d'hiver et propose un salon bar, une piscine couverte et un spa proposant des soins complets.
Hotel Alpine Palace possÚde 82 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres sont dotées d'une télévision avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de Saalbach-Hinterglemm offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hÎtel propose un court de tennis extérieur et un court de tennis en salle. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un accÚs aux pistes de ski, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alpine Palace dispose de 5 salles de soins dont certaines sont rĂ©servĂ©es aux couples. Les services proposĂ©s incluent des massages sportifs, des massages thaĂŻs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thĂ©rapeutiques, dont l'aromathĂ©rapie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Hotel Alpine Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 7 restaurants
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Alpine Palace qui offre notamment des gommages corporels, des soins d'aromathĂ©rapie et des massages thaĂŻs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn et de Pinzgauer Saalachtal
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
En hiver, venez profiter des activitĂ©s proposĂ©es sur place, notamment du ski alpin, du ski de fond et du snowboard, et lorsque la neige a fondu, du tir Ă  l'arc et du beach-volley constituent des activitĂ©s de choix. AprĂšs une journĂ©e sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-ĂȘtre, relaxez vos muscles endoloris dans le bain Ă  remous, ou faites quelques brasses revigorantes dans l’une des 2 piscines extĂ©rieures. Avec un local Ă  skis, des cours de ski et un point de location d'Ă©quipements de ski, finis les problĂšmes de logistique... Et Ă  vous les pistes ! À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© au bar de cet hĂŽtel.

Vous trouverez 7 restaurants sur place. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel de luxe propose également une piscine couverte, un club pour enfants (gratuit) et un court de tennis en salle. Vous aurez accÚs à la piscine couverte, à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Saalbach-Hinterglemm met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit dĂ©jeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00.
BĂŒrgerstube - Ce restaurant Ă  thĂšme sert le dĂźner.
Red Oyster - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine locale et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Rauchkuchl - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine locale et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Arte Vinum - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Skimuseum - Ce restaurant Ă  thĂšme sert le dĂźner. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand et italien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (27 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00
  • 7 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Arte Vinum
  • BĂŒrgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de ski
  • Court de tennis en salle
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (470 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 Ă©tages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

DĂ©part avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 65 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 500 EUR par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Service de voiturier : 27 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires
  • Lit d'appoint : 65 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Alpine Palace propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 50618-000169-2020

Nous devons aussi mentionner


  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.

HĂ©bergement aussi connu sous le nom de :

The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace HĂŽtel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace HĂŽtel Saalbach-Hinterglemm

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Alpine Palace

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprĂšs 20 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprĂšs 6 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprĂšs 3 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprĂšs 0 avis sur 30.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
SĂ©jour de 7 nuits en fĂ©vrier 2025

10/10 Excellent

MIchael

SĂ©jour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist ĂŒberaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich fĂŒr die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
SĂ©jour de 2 nuits en aoĂ»t 2024

10/10 Excellent

Liselotte

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastisk

SkÞnt hotel med et meget hÞjt serviceniveau og smilende, sÞde og hjÊlpsomme medarbejdere overalt. Fine store vÊrelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaomrÄde, bÄde udendÞrs og indendÞrs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i omrÄdet og meget mere. Super smukt omrÄde, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
SĂ©jour de 7 nuits en aoĂ»t 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengĂžring, men havde glemt at tĂžmme en skraldespand. Varm dag=varmt vĂŠrelse. God plads.
SĂ©jour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Bjarke, Virum

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
SĂ©jour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂ©jour de 6 nuits en fĂ©vrier 2024

10/10 Excellent

Samet

SĂ©jour de 1 nuit en aoĂ»t 2022

10/10 Excellent

Gerald

SĂ©jour de 7 nuits en aoĂ»t 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©
Les points faibles : Personnel et service
Poor service.
SĂ©jour de 4 nuits en aoĂ»t 2021

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
SĂ©jour de 3 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

SĂ©jour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour de 2 nuits en juillet 2020

4/10 MĂ©diocre

Otto

Voyage en groupe
Les points forts : Services et Ă©quipements
Les points faibles : PropretĂ© et personnel et service
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
SĂ©jour de 6 nuits en fĂ©vrier 2020

10/10 Excellent

Morten

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
SĂ©jour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
SĂ©jour de 7 nuits en fĂ©vrier 2019

8/10 Bien

thorsten

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
SĂ©jour de 7 nuits en dĂ©cembre 2018

8/10 Bien

TAIICHIRO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour de 1 nuit en aoĂ»t 2018

10/10 Excellent

Sandra, Erlangen, Bayern

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
SĂ©jour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
SĂ©jour de 7 nuits en fĂ©vrier 2018

8/10 Bien

SP, England

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SĂ©jour de 5 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

BĂžrge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, confort de la chambre

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. HandtĂŒcher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmĂ€ĂŸig da zu wenig Personal und ĂŒberfordert.