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29 nov. 2021 par Axel Teckentrup-Kurz, Direktor
Sehr geehrte Frau Gabriela, vielen Dank für Ihr Feedback. Alle Mitarbeiter bei uns halten sich strikt an die jeweils geltenden Vorschriften hier in Österreich. Zusätzlich sind die Mitarbeiter entweder geimpft oder PCR-getestet.
12 janv. 2019 par Das Team vom Hotel Neutor
Sehr geehrter Gast! Vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffe, dass Sie uns bald wieder als Gast besuchen! Liebe Grüße,
12 janv. 2019 par Das Team vom Hotel Neutor
Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es hat uns gefreut, dass wir Sie bei uns begrüßen durften! Liebe Grüße,
10 janv. 2019 par Ihr Team vom Hotel Neutor
Sehr geehrter Herr Reingard! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einrücke mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Ich bedauere sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und möchten mich dafür aufrichtig entschuldigen. Ihre Bewertung wurde bereits an das Team weitergeleitet und Maßnahmen der Abteilungsleiter im Housekeeping und der Technik wurden bereits getroffen. Ihr Anmerkungen zum Zimmer haben wir bereits für die geplante Renovierung vorgemerkt und werden uns bemühen, diese nach Möglichkeit umzusetzen. Auf ein Wiedersehen mit besserem Eindruck hoffen wir.
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Salzbourg est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum possède 44 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 80 cm donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Bar am Neutor - lounge dans le hall sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
