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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Piscine extérieure
Réception
Terrasse/Patio
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Entrée intérieure

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Avenida Alfeceres Provisionales, 29, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100
  • Centre commercial Yumbo
    ‪2 min à pied‬
  • Centre commercial Kasbah
    ‪8 min à pied‬
  • Promenade piétonne Paseo Costa Canaria
    ‪13 min à pied‬
  • Las Palmas (LPA-Grande Canarie)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double pour 1 personne, balcon

  • 23 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue piscine

  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 23 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Piscine

Barceló Margaritas Royal Level - Adults Only

Piscine
Tout compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (92)
Le nouveau prix est de CHF 302
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Barceló Margaritas Royal Level - Adults Only

À propos de cet hébergement

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Hôtel pour adultes seulement à San Bartolomé de Tirajana, dans le quartier de Playa del Ingles, avec 2 restaurants
Outre 2 restaurants, cet hôtel possède une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only possède 171 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de San Bartolomé de Tirajana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Yumbo. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre commercial Yumbo et à 3 minutes en voiture de Dunes de Maspalomas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Écologique s'il en est, MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only offre également une bibliothèque, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de San Bartolomé de Tirajana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante - restaurant buffet sur place.
La Sirena - Offrant une vue sur la piscine, ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Sotavento - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Restaurante
  • La Sirena
  • Sotavento

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mur Neptuno Gran Canaria
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only Hôtel

Avis sur l’hébergement MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 217 avis sur 497." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 497." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 497." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 497." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 497." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabien joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel très sympathique, lieu agréable pour se reposer au calme
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vieil hôtel - calme - bonne nourriture
La nourriture est très bonne. L'hôtel est calme mais commence à dater. L'éclairage des chambres est insuffisant. Le réseau WiFi est parfois très faible. Le rapport qualité prix reste bon.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Thibault

Les points forts : Propreté
La chambre est correcte mais l’hôtel est très bruyant, certaines chambres donnent sur la rue et les poubelles et le couloir menant à toutes les chambres est ouvert sur la rue donc beaucoup de bruit de circulation. Le dîner est très moyen. Pas au niveau d’un 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prestations exceptionnelles. Propreté, personnel, qualité nourriture, chambres, emplacement etc… L’hôtel où il faut aller à playa del Inglés
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait dans l’hotel. Un point faible est la nouriture. Il y a place a beaucoup d’amelioration.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel Le tout inclus n’est pas réellement un tout inclus car aux heures où le bar est fermé il n’y a pas d’accès aux boissons
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Angèle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très agréable et chambre très propre ! Le personnel est très à l’écoute et réponds à toutes les demandes en plus d’être gentil à tout instant ! Petit bémol sur la température de la douche qui a été réparé au cours du séjour et manque peut-être un peu d’animation et d’activité pour nous qui sommes plus actifs. En somme un très bon séjour, nous conseillons cet hôtel !
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super neptuno
le coronavirus a gaché un peu notre voyage mais Nous restons fidèle au neptuno
Séjour de 9 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Bonne demi-pension, literie confortable.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel toujours disponible et souriant, très prévenant Partout, réception, restaurant, piscine, bar, Environnement paisible et calme Excellent petit déjeuner et repas avec beaucoup de choix et très diversifié
Séjour de 8 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel très limité. Literie à revoir j ai senti les ressorts du matelas tout le temps. La nourriture est très limité ainsi que le choix. Je voyage souvent et j ai rarement vue aussi peu de choix ! La qualité des produits est inexistante (pas de saveur même pour la charcuterie !) le personnel est aimable SAUF un problème que j ai rencontré avec quelques membres concernant les boissons les soirs au repas. Le personnel rempli les bouteilles dans les cuisines et vous font croire qu elles sont neuves ou recyclées comme on a pu me le laisser entendre. SCANDALEUX !!!!!du vol à l état pur !!! Je n y enverrai pas mes clients qui sont exigeants dans la simplicité !!!
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait! Merci au Neptuno de son accueil, aimabilité, service et surtout son magnifique buffet et les omelettes matinales servies avec gentillesse et sourire chaque matin! SUPER! Allez-y sans condition!
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel bien situe
Hôtel bien situé , personnel professionnel , par contre le statut de quatre étoile n est pas mérité . Vaut 3 étoiles tout au plus

10/10 Excellent

bruno, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel
tout est tres bien dans cet etablissement la gentillesse du personnel

4/10 Médiocre

Sandryne, Clichy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fitness à rénover
Quelques déconvenues : la salle fitness vétuste et le dîner en demi-pension à une table partagée le second soir mais sinon l'hôtel n'est pas trop mal sans plus, assez basique.

8/10 Bien

Nadim, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour détente réussi
Séjour 8 jours détente, piscine et plage. Hotel confortable. Adult Only très appréciable. Proximité immédiate du centre Yumbo. Certains équipements ont été refaits à neuf depuis notre dernier séjour datant de 2 ans, notamment la salle de bain: baignoire remplacée par une grande cabine de douche. Salle de sport et piscine. Un des rares hôtels du coin avec un Parking gratuit. Formule demi pension recommandée.

10/10 Excellent

Alessandro, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible vacances
Nous sommes en couples H F et nous avons passer un tres beau sejour calme a l hotel sans probleme. Bcp de g..car a cote du yumbo ce serais a refaire je recommence a cet hotel tres tres bon le repas. Nous avons pris demi pension personnel tres sympa ruben tres serviable car nous etions tjs en route la plage n est pas a cote mais pas de probleme navette gratuite SUPER

10/10 Excellent

Pascal, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5ème séjour à l'hôtel NEPTUNO
Pour notre 5ème voyage aux Canaries, le choix de l'hôtel Neptuno s'est imposé par la qualité générale de l'hôtel, le fait que les enfants ne sont pas admis et la grande qualité du restaurant. Le personnel est particulièrement agréable et nous reconnait ! Il faut si possible éviter les chambres du 1er étage, trop proches des transats autour de la piscine. La petite salle de sport demanderait d'être revue de fond en comble, les appareils sont sous-dimensionnés. Hôtel recommandé si vous souhaitez être proche du centre commercial Yumbo.

8/10 Bien

jeromegunt, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
très bon séjour dans l'ensemble
très bon séjour dans cet hôtel. Dans l'ensemble, rien à redire... Quelques détails qui pourraient être améliorés...

8/10 Bien

christophe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neptuno bon hôtel
Un Peu loin de la Plage PRoche yumbo center Bcp mais bcp trop d allemands !!!

10/10 Excellent

thierry, poussan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En face du centre YUMBO Center
Comme chaque années depuis 5 ans toujours le même hôtel pour ça situation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jean-Claude, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel trés confortable et trés bien situé.
L'hôtel est trés confortable et trés bien situé. Le personnel est vraiment trés serviable.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
hotel moyen
hôtel cher bruyant avec système de restauration le soir trop rigide