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The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
2 bars, 2 bars de plage, bar en milieu de piscine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979
  • Plage d'Isla Verde
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Carolina
    ‪6 min à pied‬
  • Parc et plage Pine Grove Beach
    ‪10 min à pied‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue océan (Mobility Accesible)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue océan (Mobility Accesible)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(94 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

8,4 sur 10
Très bien
(23 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(105 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(47 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (2933)
Le nouveau prix est de CHF 309
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Royal Sonesta San Juan. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Royal Sonesta San Juan possède 398 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Les services d'affaires incluent des espaces bureaux, des bureaux et des chaises de bureau. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Royal Sonesta San Juan et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 4 des restaurants, 2 des bars à la plage et un spa proposant des soins complets.
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Aleli Restaurant, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Port Pan American Pier et à 9 minutes de Port de San Juan
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par The Royal Sonesta San Juan : piscine extérieure, salle de fitness, etc.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Ce complexe touristique 4 de Carolina est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 12 h 00.
Aleli Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Ruth’s Chris Steak House - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Karaya - Ce bar sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Bodeguita - Surplombant le jardin, ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Akua Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (0 USD par séjour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (0 USD par séjour)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (27 USD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Un parking longue durée sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 00 à 11 h 00 en semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end : 33.00 USD pour les adultes et 19.99 USD pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • 2 bars de plage, 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Aleli Restaurant
  • Ruth’s Chris Steak House
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Akua Bar

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (2230 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 16

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Brasero
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Moquette épaisse dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Espace bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 12 août 2024 au 31 janvier 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Infrastructures d'affaires
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Les infrastructures de loisirs

Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 33.00 USD par adulte et environ 19.99 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sonesta San Juan
InterContinental San Juan
The Royal Sonesta San Juan Complexe
The Royal Sonesta San Juan Carolina
Royal Sonesta San Juan Puerto Rico Resort
The Royal Sonesta San Juan Complexe Carolina

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1115 avis sur 1636." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1636." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1636." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1636." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1636." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anderson

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend getaway
This hotel is central to many key areas and well situated. It is clean, quiet, safe and secure. The staff go out of their way to help you feel at home. Internet is stable. The food at the poolside was fun. You have to try the chicken wings and Tamarind drink. The lobby had a nice aroma to it.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Monae

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

ishak, Brighton

It was a nice stay . Hotel was super clean room was so comfortable. Everyone was really friendly and helpful. Beach was very nice and clean but the water was with big waves . Was challenging to swim if you think it is to much there is a poll to enjoy.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Elke

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful. Every single staff member we encountered was very cheerful, friendly, helpful and accommodating. Special shout out to Nestor and all the lovely people at the front desk. Since Puerto Rico is our favorite vacation destination, we will only stay at the Royal Sonesta San Juan.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sol

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so nice hotel , staff member so proper , from parking, lobby , pool , cleaning ,,, everything was so nice
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Personnel et service
I came to Puerto Rico and in this resort they never play Spanish music of any kind
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

saday

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Samona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is really nice, would definitely go back again. Only complaint is they need to invest in replacing the entry doors to the rooms..you need to slam them in order for them to close… so you hear slamming doors all the time.. especially when it awakens you in the morning when your trying to sleep. Black bathroom fixtures and mirrors also need to be replaced..all blemished. Other than that it was a great Mother/Daughter vacation****
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rohit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice hotel, first time went to Puerto Rico. I can bet its best hotel and location is very convenient. Rooms are clean and hotel smells so good all the time. very safe enviorment for family. Pool and beach is very clean. And staff is very welcoming everyone is so nice and makes you feel special since u enter the gate of hotel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eric Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nueno
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Deanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so nice and it was peaceful
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

CATHERINE SOPHIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Erica Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
The cleanliness can be improved. The vents throughout the facility and rooms need to be cleaned. The mold was apparent in the vents. When I walked into my room the bathroom sink was full of makeup and toiletries (hand washing soap, lotion etc.) weren’t provided. Prior to checking in I called to request early check in and was advised to call the day of arrival. I called and was told I have to request that in person at check-in. I also requested late check out and was denied. I didn’t have an issue paying the late check out fee but was rudely told that they weren’t providing late check out because, “they were short”. Besides that, the staff were great. The food was delicious, and the hotel is beautiful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

maileen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great I felt a room for 4 ppl should’ve been a little bigger . The pillow were horrible but other than that I loved it. It was my and best friends Birthday we ate breakfast at their diner and they made it special that was the best part!! But yes They need get new pillows
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Services et équipements
.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrew Maxwell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone at the hotel was so nice, they constantly suggested ideas and made my wife and i feel so comfortable
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, staff is great!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mara

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en octobre 2024