San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

Vue depuis l’hébergement
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Suite Présidentielle, 1 chambre, en front de mer
Suite Présidentielle, 1 chambre, en front de mer | Salle de séjour
2 piscines extérieures, parasols de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
1309 Ashford Avenue, San Juan, 00907
  • Casino del Mar at La Concha Resort
    ‪5 min à pied‬
  • Plaza del Mercado
    ‪11 min à pied‬
  • Museo de Arte de Porto Rico
    ‪16 min à pied‬
  • San Juan (SIG-Fernando Luis Ribas Dominicci)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(43 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 33 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(56 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue ville

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 chambre, vue ville

  • 56 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 chambre, vue ville (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 56 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 23 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 chambre, en front de mer

  • 129 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue océan, dans la tour

8,4 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • 23 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue piscine

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(35 avis)
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue ville, dans la tour

8,4 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 23 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine, vue piscine (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine, vue piscine (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino possède 531 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 47 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de San Juan offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage une fois par semaine. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Ocean Club Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino del Mar at La Concha Resort. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 3 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Cosecha Restaurant, un agréable restaurant familial qui vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Ocean Club Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5-minute walk from Casino del Mar at La Concha Resort et à 5 minutes en voiture de Port Pan American Pier
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4,5 de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Cosecha Restaurant - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Red Coral Lounge - Ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
La Isla Beach Bar - Ce bar sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Coffee Merchant Bake Shop - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20 USD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (25.00 USD par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 : 41 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • 3 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Cosecha Restaurant
  • Red Coral Lounge
  • La Isla Beach Bar
  • Coffee Merchant Bake Shop

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Service d'entretien hebdomadaire
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (961 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Réflexologie
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 24 tables de jeux dans le casino
  • 345 machines à sous dans le casino
  • 28 salles VIP dans le casino
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Casino (1189 mètres carrés d'espace)
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 47 pouces
  • Netflix
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 72.15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 41 USD par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 USD par jour
  • Service de voiturier : 25.00 USD par jour
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Juan Marriott Stellaris Casino
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino Hôtel
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino San Juan
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino Hôtel San Juan

Avis sur l’hébergement San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 774 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1170." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice option around San Juan for a family. This hotel is clean and well maintained. Need a little refresh but not a big issue.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

kent l

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was amazing, except for the the black jack dealers
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

maria, Fort Wainwright

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Teresa, MIAMI

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not like that the construction and certain amenties were nt available. And not avertised
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Danny Junior James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People in the staff were very welcoming and helpful. We have a double bedroom which has the expected amenities and always clean daily
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best part of our trip. A beautiful beachfront resort.5 star food breakfast, entertainment all staff from check in to check out the best . Profressionalism the best .
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Roberto N

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel is under some renovation so some areas were closed. All the hotel staff was very friendly and helpful. The railing of our balcony is old and looked to be swollen from rust so we didn't feel safe leaning on it.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

CHRISTOPHER G, New York

Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Allyna, Phoenix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing from the doorman, to the pool staff, housekeeping, the front desk, to the casino staff. What i didn't like was that I had to leave and go to the another casino because they didn't have enough dealers for the crap game. Also they advertise 2 restaurants on the QR code in the room but only 1 offers room service... why put it on there
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just just an amazing stay all together, my wife and I loved it it and all the other couples we interacted with during our stay felt the same way, great service, great scenery, great veiws, great ambiance and treatment from hotel staff. We agreed we will being bringing our family back to stay there again the next time we visit Puerto Rico so Thank You to everyone who made it possible.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kourtney

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GRACE IS AMAZING ! Her kindness was sooo amazing ! She made our nightmare trip to the most amazing trip ! Thank you Grace for all you did !
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

MANOOCHEHR

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
From the day one nothing to like about the property
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

janoy

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first room we had to upgrade because it had mold in the room the floor was dirty and we had people arguing so loud outside. The lobby bar was always closed but many employees were in the bar. Very little amenities and food choices in the hotel. Drinks and food were very expensive. Pools closed super early and the hot tub stopped after 6. Employees were super nice and friendly but the place itself was not very nice. One of the staff members was overly friendly and was hitting on me while I was at the hotel bar with my boyfriend so much so that another staff member cut in..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Elaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The stay was amazing and the staff were extremely helpful and kind. Everyone was willing to assist at a moments notice. My only complaint was the noise from construction that was on-going. Also when booking that information was not made available.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Jordan

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
They are remodeling the property and they didn’t tell us. Half the pool was closed and all you heard was construction every where. Food was horrible and we ended up switching hotels after one night.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazingly beautiful
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach front is amazing!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay! Beautiful ocean view! That was my only complaint. But the neighbor was great. I enjoyed walking around, the pool, and the beach. My room was a bit muggy and had a mildew smell.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gino

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What I enjoyed most was the security and feeling of safety. The resort has many amenities that make it the perfect getaway. The location is amazing being that bars and restaurants are very close.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024