Loi Suites Chapelco Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Loi Suites Chapelco Hotel

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Cheminée
Coin salon dans le hall
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Ruta Nacional Nº40 Km 2227, San Martín de los Andes, Neuquen, 8370
  • Canopy San Martin de los Andes
    20 min en voiture
  • Jetée du lac Lácar
    26 min en voiture
  • Station de ski de Chapelco
    43 min en voiture
  • San Martin de los Andes (CPC-Aviador Carlos Campos)
    16 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Studio Supérieur, 1 grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite, vue golf

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale

  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 3 lits 1 place

Habitación Cuádruple Superior

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Junior

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Triple Supérieure

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Suite Cuádruple

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Loi Suites Chapelco Hotel

Hôtel avec 2 restaurants, choix idéal pour des vacances d'hiver en famille
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un verre au bar de Loi Suites Chapelco Hotel, ou encore, allez vous détendre dans la piscine couverte ou le spa à soins complets.
Loi Suites Chapelco Hotel possède 85 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Loi Suites Chapelco Hotel offre des prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 17,4 km de Musée du Che Guevara La Pastera et à 17,9 km de Lac Lácar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les pistes de ski en supplément
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Rien de plus facile que de gagner les pistes grâce à la navette proposée par cet hôtel de montagne (service payant). Loi Suites Chapelco Hotel est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style colonial offre également une piscine couverte, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de San Martín de los Andes est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Loi Suites Chapelco Hotel possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Golf
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Lecteur de DVD
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (190 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Bains de boue
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 99
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 99
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Hauteur de l’ensemble comptoir et évier bas (en cm) : 99
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Repas pour les couples
  • Cheminée dans le hall
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas mémoire de forme

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Lecteur DVD
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Bouilloire électrique
  • Mini réfrigérateur
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Loi Suites Chapelco Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15000 ARS par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15000 ARS par enfant, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Loi Suites Chapelco Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Loi Suites Chapelco
Loi Suites Chapelco Hotel Hôtel
Loi Suites Chapelco Hotel San Martín de los Andes
Loi Suites Chapelco Hotel Hôtel San Martín de los Andes

Avis sur l’hébergement Loi Suites Chapelco Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 122 avis sur 193." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 193." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 193." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 193." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 193." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel dans un site somptueux
Hotel au calme au milieu d'un environnement naturel protégé et splendide. Grande chambre confortable avec vue superbe. Excelent petit dejeuner. Un peu loin de San Martin mais le lieu vaut bien de faire qelques lls en plus
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Serge, Aix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien , soigné Hôtel très isolé dans un grand parc boisé avec une belle vue sur le glacier Mais il manque toutefois une âme à ce ressort Parking éloigné et pas pratique d’accès Chambre spacieuse et salle de bains aussi Il manque du café et de l’eau gratuit au regard du prix payé
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

kevin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel dans un cadre extraordinaire ! À besoin d’un coup de neuf... Canapés usés dans le lobby, chaises usées dans la salle à manger, salles de baims vieillottes mais propres. Bon service des chambres. Éviter le restaurant , cuisine micro onde mauvaise Petit déjeuner médiocre Bonne aide de la réception pour les réservations en ville À noter l’hôtel est à 25 mn de San Martin de los Andes
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oasis près des montagnes
L'hôtel est situé à 13 km de San Martin de Los Andes et vaut le détour. Ambiance très calme. Piscine extérieure agréable. Petit déjeuner copieux. Très bon repas au restaurant de l'hôtel le soir à prix raisonnable.

10/10 Excellent

Bastian Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen lugar
Hermoso lugar, perfecto para desconectar y descansar. El personal siempre dispuesto a resolver las dudas
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

ALEJANDRO G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial el hotel aunque tiene el inconveniente de que esta muy retirado de la ciudad (25 a 30 minutos en auto) y a una hora del centro de esquí Chapelco.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional
Maravilhoso
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luiz Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aconchegante e inesquecível!
Foi incrível! Nos sentimos muito aconchegados. As pessoas da equipe são muito especiais! Desde os recepcionistas, as pessoas do staff, até os atendentes do restaurante. Ah, e o restaurante é muito bom! O lugar também é lindo demais!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Fabulous hotel with great staff who made our stay very enjoyable and easy - thanks to Tomas and Cecilia. We would return and recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lais

Voyage en famille
Maravilhoso
Lugar muito lindo, funcionários extremamente atenciosos, falam português perfeitamente, quartos confortáveis. Longe do centro, porém tem restaurante bom no hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Romi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views of the hotel are breathtaking. The staff are kind and respectful. Sabrina will give you the best recommendations about tours. Please take a ski class with Patagonia Chic. Marcela and her team are amazing.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

rodrigo

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

CARLOS ALBERTO VAZ

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

GONZALEZ CARBALLO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
La persona que nos hizo el check in no nos atendió bien, le dijimos que mi esposo era celiaco y resulta que ella sabe más de la celiaquia que el propio enfermo. Personal no acorde a la categoría, restaurante con carta precaria y precios excesivos,no tienen buena atención en general , queda muy lejos , sacan foto del baúl cuando entras y te hacen bajar a abrir el baúl cada vez que entras y salís, es incómodo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Paulo R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

BRUNO H N

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O Hotel é espetacular, tem uma ótima e atendimento é impecavel. Porém, para um.hotel 5 estrelas tem um cafe da manha bem limitado, ja estive em hoteis 3 estrelas com cafe da manha melhor que o deles.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota 7,5. Esperava mais.
Pontos a melhorar: Atendimento no check in divergente do informado pelo hotels.com. Fui informado que o check in era as 15:00 quando pelo app informa que o check in é as 14:00. A atendente não sabia passar informações sobre passeios e não fez questão de buscar respostas, simplesmente nos mandou ao centro da cidade a 15km do hotel para que nos informássemos ou esperássemos até as 17:00 para falar com outra atendente, Sabrina, que saberia dar as respostas. O hotel poderia disponibilizar serviço de transfer frequente para o centro de San Martin ou mesmo para se locomover dentro do resort. A calefação do quarto era exagerada a ponto de acordarmos de madrugada suando. Informamos a camareira, mas não mudou muito. Pontos altos: Sabrina, está sim, foi um exemplo de bom atendimento e simpatia. Lucas e Francisco, atendentes do bar e do restaurante. Super solícitos e empáticos. Apresentação do pianista na noite de quinta feira. Um espetáculo privado. Impressionante. Comida muito boa, local e hotel são lindos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Roberto Tadeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lindo hotel resort
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Isaac

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muy buen lugar, vista maravilloso muy buena atencion
Séjour de 1 nuit en mars 2023