Afficher tous les hébergements

Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize

2 piscines extérieures
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Ponton
Ponton
Canotage

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Parcel 8843, Block 7 Mile 12.5, North, San Pedro, Ambergis Caye
  • Plage de Tranquility Bay
    7 min à pied
  • Parc national et réserve marine de Bacalar Chico
  • Tackle Box Sea Bar
  • San Pedro (SPR)
    87 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom with Kitchen and Balcony

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

One Bedroom with Kitchen and Balcony

  • 84 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Oceanfront with Kitchen and Balcony

One Bedroom Oceanfront with Kitchen and Balcony

One Bedroom Oceanfront with Kitchen and Balcony

  • 84 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom, 3 Bath Oceanfront Penthouse with Kitchen and Balcony

3 Bedroom, 3 Bath Oceanfront Penthouse with Kitchen and Balcony

3 Bedroom, 3 Bath Oceanfront Penthouse with Kitchen and Balcony

  • 167 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Jr Suite with Balcony

One Bedroom Jr Suite with Balcony | Vue de la chambre

One Bedroom Jr Suite with Balcony

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedrooms, 2 Bath with Kitchen and Balcony

2 Bedrooms, 2 Bath with Kitchen and Balcony | Cuisine privée

2 Bedrooms, 2 Bath with Kitchen and Balcony

  • 106 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedrooms, 2 Bath Oceanfront with Kitchen and Balcony

Terrasse/Patio

2 Bedrooms, 2 Bath Oceanfront with Kitchen and Balcony

  • 106 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

Sunset Caribe Belize

Piscine
Cuisine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (214)
Le nouveau prix est de CHF 314
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv.
Sunset Caribe Belize

À propos de cet hébergement

Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de cet hôtel.
Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize possède 55 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et des vélos gratuits. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa St. Somewhere Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tranquility Bay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à St. Somewhere Spa qui offre notamment des soins du visage, des gommages corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 20,1 km de Plage Secret Beach et à 20 km de San Pedro Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de San Pedro est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément) de 10 h 00 à 18 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : entre 5 et 50 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Excursions en bateau
  • Promenades en bateau
  • Pêche
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Paddleboards sur place
  • Sorties en voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Coin salle à manger séparé

Services et équipements

  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Brasero
  • Aire de pique-nique
  • Emplacement en bord de plage privée

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Tapis dans la chambre
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Bateaux/pagaies sur place
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LED 55 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Salle à manger
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 10 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 50 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 84.37 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 84.37 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 3 à 17 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Sachez que Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

THE AMBERGRIS GRAND LIMITED
Margaritaville Beach Resort, Ambergris Caye, Belize
Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize Hôtel
Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize San Pedro

Avis sur l’hébergement Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye - Belize

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 46." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Betty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly wonderful
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

José Antonio

Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Harolena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

shakira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was helpful and will to assist with any questions.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hanifa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family getaway
Beautiful property with great staff and easy access to the beach
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Taylor

Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Keinonya

Les points forts : Personnel et service
The property needs to be more lit at night so you see the numbers on the rooms. They need a hot tub!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Latasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was beautiful and the customer service was outstanding. Ferra (I think is how you spell her name & Deondre was amazing. When I arrived in Belize my phone was stolen at the ferry and I was using find my iPhone to track it. Deondre (the person who picks up guest from the ferry) came and immediately took me to the police station to get help with approaching the people who had stop my phone. Once that was over he took us to a place to have dinner and then to the resort. One thing that’s important to note is the transportation. Once arrived at Belieze airport we had to take a 15/20 min cab to the ferry doc this was about $30-35 next we took the ferry to the is (Ambergris Caye) this was about an hour or so but the view was absolutely beautiful so I didn’t mind the ferry at all. The cost was about $55 for a round trip or $24 one way. When the ferry arrived I was picked up by the resort and the ride was about 45-60 minutes by cab or 20/25 mins by boat (the resort has both options free) so I’ll be honest this resort was a little distance but it was worth it. I looked at MANY resorts and the weren’t nearly as beautiful. So if I had to do it again I would definitely pick the same resort. They have two beautiful pool areas, a spa, gym, right on the beach and a nice restaurant. Not to mention my beautiful two bedroom two bathroom condo style room. Plenty of space. I loved it, it was super clean but I spent most of my time it the pool. The resort & staff were amazing.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mary F

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Not much variety of food, no activities in pool or hotel, barely no staff at night, only one boat to San Pedro 7am returning 5pm.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PERFECTO
El hotel es una belleza, a pesar de lo lejos que esta, lo ideal es planificar con tiempo el viaje y organizar los horarios para tener una experiencia satisfactoria, en cuanto al personal realmente son personas super serviciales, y definitivamente hacen que la estadia sea de esas que merecen dar una recomendacion, desde el momento en el que llegas al hotel se siente la amabilidad y el esfuerzo de cada uno de ellos por hacer que las vacaciones sean totalmente inolvidables, al principio estaba un poco molesta pues despues de reservar me di cuenta que habia que hacer un pago extra en el hotel de $45 dolares por noche por habitacion pero despues de ver todas las amenidades que se incluyen con ese pago extra vale la pena. Mis felicitaciones para todo el personal de hotel que definitivamente hacen la diferencia entre este y otros hoteles.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was great! The chef came out to see us. The food at the resort was delicious. Lots of fish off the dock for snorkelling. We loved it!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cara Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you truly want to get away from it all this is your place to go. It is the 2nd northern most resort from San Pedro. Very quiet, but beautiful. The staff was great.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Blandine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful resort! I will definitely be back.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stranded in the jungle
Everyone, please read this before you go. It is far from town! The drive is painful and enjoyable. I would highly recommend looking at other options. It's like the owners of this resort stranded everyone on this side of San Pedro and over priced everything to scam the guests! The food was horrible! I feel bad for Ken! He's so lovely and deserves to run a better place because this place is a dump. I would never again return to my life. We left early; this could've ruined our entire trip, and the worst part about this dump is that the prices are so high!!!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
beautiful but too slow.
The facility is new and beautiful. The pool and pier are great. The service staff is very kindly however wait and bar staff need more training and supplies. Barn had no soda water, tonic, ran out of draft beer, Usually took a long time to get a drink or meal service/
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Corey

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
There weren’t many food options at this resort was forced to eat whatever they had.
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Shana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dan, Mahtomedi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent experience at this resort. We did have to ask to get the $100 resort credit as they didn’t have it on file and it was a promo that should’ve been included in our booking.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

LaTasha

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
My experience at Margaritaville was deeply disappointing. While the resort may have been clean and well-maintained, it was overshadowed by several significant drawbacks. The frequent power outages were a major inconvenience. It's frustrating to be staying at a supposedly luxurious resort only to find yourself without electricity for extended periods. Additionally, the limited dining options and poor-quality food further dampened our stay. We had hoped for a variety of culinary experiences but were met with disappointment instead. The fact that there was only one restaurant option available during our visit was truly disheartening. Furthermore, the lack of staff and missing amenities described on their website added to our frustrations. It felt as though we were not receiving the level of service we had expected or paid for. The explanation that this was their "down season" did little to alleviate our concerns. If it truly was their off-peak period, why continue taking reservations and providing subpar service? This inconsistency left us questioning their commitment to guest satisfaction. Moreover, the logistical challenges surrounding transportation highlighted another flaw in Margaritaville's operations. Having such limited boat schedules meant that guests were essentially stranded on or off the island if they missed those specific departure times – an unacceptable situation for any vacation destination.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Marcos

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is nice, but services are absolutely poor. Food is terrible. We had problems with the boat, our fridge not only was not working, but the management neglected for two days. The tv was not working either and the group blocks access to cell phones/laptops, blocking screen mirroring. A lot of things unnaceptable. The dinner for New Year´s Eve was incredible. USD150 each without drinks, only a welcome cocktail. One option as a starter, a Lobster Bisque which finished before our dinner. Two options of main dishes (only steaks), unacceptable in a Caribbean Island. We ordered the Ribeye medium rare. Both of them were served much more than well done. We decided not to try the desserts. The staff tried some times to be kind, but with absolutely no training. No one could give a precise answer on anything - places, tours, distances. Our suite was supposed to have a fully equiped kitchen. That was another joke. Two pans, one knife, not a single tray, a tin. We were not treated in a polite way by the management, which simply limited to say: "There is nothing I can do". Last, but not least, the invoice brought no description of the services and of the items purchased and we could even confirm whether all food/beverages referred to our suite. Many guests reported that were Karisma members and were deeply disappointed, considering no contest the worst hotel in the chain. I will make a formal complaint to Karisma Hotels. All pictures and invoices are available to confirm.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loving Belize
I had the best time there. Incredible staff. Delicious food. Can't wait to go back
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had room 812 and even tho it’s a new resort, I don’t know if it was inspected because our bathroom had absolutely not one electrical outlet. We cannot do our hair, use electric razor, plug in makeup mirror, nothing. And it’s not like we couldn’t find it, my fiancé is an electrician. He thinks they drywalled over it. I had to use a plug in bedroom but it wasn’t near a mirror so had to use my hand held mirror to do hair. The sand bugs were absolutely horrible. I have about 50 bites on my legs & same with other guests. They need to spray. I did not know they charge a daily resort fee per person on top of price & many things were extra. For ex, you have to pay $75 to use the bbq if you wanted to cook yourself. There is just a fridge in room, no kitchens to make your own food like other resorts on island. The Pickleball court is included in the resort fee, but they wanted to charge you to use the paddles and balls. Very remote & far from town. So not being able to make some meals in room was very inconvenient. You don’t have another option to eat but in their restaurant.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great, the staff, service and food was exceptional. Pool area and drinks were great as well. However, property location is super inconvenient if you're planning on doing more than just stay at the resort because you will be 1-2 hours way from the downtown of San Pedro. When we landed to San Pedro's Airport around noon, two staff members received us there and drove us on a golf car (wich is one of the island main transportation) to their office (that was 2-3 minutes drive). They offer a shuttle boat to the resort but it doesn't leave until 5:00pm which means you will not get to the resort until around 5:30pm - 6:00pm unless you pay for a taxi that cost " $100usd pp" cash. After you're at the resort you can stay there and relax, and enjoy the quietness. According to the staff to enjoy the beach, the best time to go is December and January because of the Sargassum. For me, I didn't like the moody feel of the sand at the beach resort. The resort only offers two shuttle on at 7am from the resort to the downtown and back a 5pm. We rented a golf cart for 1 day to go to Secret Beach without depending on the boat. For the golf cart you, front desk will help you requesting one, FYI the will call for one and someone will bring it from downtown to drop it off at the resort, plan ahead to have it by the morning or at least 1.5hr before the time you need it because is not grab and go. The cost for the golf cart was $55usd for the day plus $30usd for the dropoff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023