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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Lobby
Lobby
Innenpool, Liegestühle
Ausstattung der Unterkunft
Außenbereich

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Whirlpool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

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Map
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705
  • South Coast Plaza
    ‪4 Autominuten‬
  • Santa Ana Zoo
    ‪5 Autominuten‬
  • University of California, Irvine
    ‪7 Autominuten‬
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 48.3 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
4.0 von 5, Sehr gut, (1193)
Der Preis beträgt CHF 131
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
11. Apr.–12. Apr.
MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Konferenzzentrum.
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport besitzt 301 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schlafsofas. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Santa Ana bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: University of California, Irvine. Dich erwarten Leistungen wie: Flughafentransfer (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Innenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Sweet Spot Bar & Grille speist
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von University of California, Irvine und 9 Minuten von Fashion Island entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung.

Ein Businesscenter und 9 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 743 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel im mediterranen Stil in Santa Ana ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Sweet Spot Bar & Grille – ein Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (6.70 USD); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (6.70 USD); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 05:30 Uhr und 22:30 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Parkplätze vor Ort (22 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (26 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Sweet Spot Bar & Grille

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (743 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 99 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 22 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 26 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 99 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

    Bewertungen

    6,2
    448 von insgesamt 1625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    239 von insgesamt 1625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    289 von insgesamt 1625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    264 von insgesamt 1625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    385 von insgesamt 1625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,2/10

    Sauberkeit

    6,8/10

    Personal & Service

    6,4/10

    Ausstattung

    5,8/10

    Zustand der Unterkunft

    6,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Laraelena

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sad story
    The hotel was so immaculate scenery but the Air conditioner was not working , The pool which was supposed to be heated, was not very heated, there was sharp steps inside of the pool area, where my son cut his leg, complementary breakfast tasted like it was from Temu.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Irma

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Betsabe

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    They didn’t have the correct room that was reserved available.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roxanna Helen

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Cristina

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The AC didn't work, and couldn't sleep for 4 nights and also they only clean our room one time.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    cristina

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    No A/C we couldn't sleep and the inlt clean the room 1 of 4 days
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Tiffany

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    AFTER we checked in and went to our rooms it was 88 degrees in the room. We thought that someone had just left the Heat on so we turned it to AC to cool the room, which it didnt cool. So we went down to the front desk to inquire and at that point they told us that they AC in the hotel has been broken for over a month and offered a fan and was told to pit it in the window. However the window only opens 3 inches at most so we asked why are they charging full price and not informing people DURING booking or BEFORE check in about the KNOWN issues. The staff said that it was because they FORGOT. So outside of no air the room had a stuffy mildew smell and the bathroom shower was leaking and facets had calcium/lime build up that cause the jets to spray outside the tub to the floors. Also the shower curtains were dingy with mold spot on the bottom. And to put the icing on the cake, we had to repeatedly ask for towels because housekeeping never came and when someone FINALLY did come to give towels they just used their key to walk into my room unannounced. This was the most overall horrible service and experience and this was CHRISTMAS time (22-25th). Upon asking how we could be compensated in some way for all of the issues, we were told that they dont feel comfortable issuing any refunds because they cant guarantee that EXPEDIA will give back the credit to us and that we should have booked directly through Embassy Suites. Again, this is the worst ive EVER experienced
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sergio

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nightmare Stay
    At arrival to the hotel we entered the room and there was no chairs in the room , bathroom had no towels , no toilet paper , smelled like mold in the room , a/c was not working, had to sleep with the sliding door open and the room was cold because of that ,horrible experience
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Ana

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The noise disruption from Hwy 55 construction, central AC issue, phones in some rooms were apparently not working. The staff were able to offer another room and made several switches but not fix any issues. The breakfast bar is great but closes promptly. So all in all I felt this was an unwelcome stay.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Ana

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Air conditioner didn’t work. Last time staying.
    My stay was for 3 days 4 nights. The air conditioning was not functional so it was very warm in the hotel room. I was offered a plug in fan but only one. There weren’t any notices of when the air conditioning would be running again and it didn’t work at all. It was an unpleasant stay and I don’t think I’ll be coming back next time.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Brenda

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    TIANYAO WANG

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alyssa, Yukon

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    ANTHONY

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The entire property does not have HVAC for the entire stay. The staff indicated it will be fixed on the 1st night. Second night, I received the same comments. On the 3rd day another staff told me that the system will not be fixed until after the holidays. The phone in the room does not even work and I have to come down to the front desk every time I need to address my concerns. Nobody at the hotel cares to even touch it during the whole stay.. This hotel is very old and its age shows. It would not give this hotel a 2 stars but I have to say the staff is trying the best they can. It is not worth your money to stay here.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Gabrriel

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Smelly shower curtain, air condition not working.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ashley

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The a/c is broken, so the room is so stuffy, the room itself needs renovation everything is old and falling apart. If you need anything they make you go to the front desk for it. On my last night there was a roach in the bathroom yuck!!!! Pro was breakfast daily that’s it. If it was refundable I would have cancelled the minute I opened the bedroom door. The staff that cleans breakfast is all extremely kind that was the other pro. Don’t bother to stay here it is 1,000 not worth it my car would have been a better option.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Edward

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Munguh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    The bar was good
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Alberto

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Dated and no AC
    The rooms are dated. And the air conditioner was not working in any of the rooms our entire 4 days we were there.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Esthela

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The only thing I didn’t like was that the heater stayed on the entire time and room was hot! We slept with balcony door wide open. Hotel is very pretty tho.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Adrian

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Edward

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Not so great
    When you walk into the lobby this hotel is beautiful, it looks top notch! Our suite was just okay. It was a little dated. Our bed was not comfortable at all, very hard. And the sofa bed was terrible. We had to pull the mattress out and use it on the floor, which wasnt any better. The a/c also was out until the following week. We did ask for a fan, but didnt get one until the 2nd night and it was broken. I called the front desk to ask for another fan and was told they got a shipment of fans in and would bring us one to our room, no one ever came though😕. We ended up sleeping with the sliding door open both nights. I wanted to love this place, but it wasn't as great as the lobby leads it to be, unfortunately.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alfonso

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Melany Andrea

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024