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Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Terrasse/Patio
Vue sur le complexe touristique
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Site d’intérêt

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage

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Map
198 State Road 592, Santa Fe, NM, 87506
  • Tesuque Casino
    3 min en voiture
  • Santa Fe Opera
    4 min en voiture
  • Georgia O'Keefe Museum
    11 min en voiture
  • Santa Fe, Nouveau-Mexique (SAF-Aéroport municipal de Santa Fe)
    21 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 chambres, non-fumeur, chambres communicantes (Interconnecting)

Chambre « Premier », 2 chambres, non-fumeur, chambres communicantes (Interconnecting)

Chambre « Premier », 2 chambres, non-fumeur, chambres communicantes (Interconnecting)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, non-fumeur, chambres communicantes (Interconnecting)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 chambres, non-fumeur, chambres communicantes (Interconnecting)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (Interconnecting)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (Interconnecting)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 chambres, non-fumeur, chambres communicantes (Casita)

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, patio

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, patio

  • 59 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 72 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

  • 72 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 59 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 59 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 59 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Rancho)

Suite, 1 chambre (Rancho)

Suite, 1 chambre (Rancho)

  • 102 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Encantado)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Encantado)

  • 102 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Encantado)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre (Encantado)

  • 102 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Bishop's Lodge Auberge Resorts Collection

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, (61)
Le nouveau prix est de CHF 738
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Bishop's Lodge Auberge Resorts Collection

À propos de cet hébergement

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Complexe touristique de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, ce complexe touristique présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe possède 65 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Une télévision LCD 48 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre un lecteur de DVD et des films à la carte. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Glenn Green Galleries & Sculpture Garden. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine américaine à Terra, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins ayurvédiques ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Glenn Green Galleries & Sculpture Garden et à quelques petites minutes de Tesuque Casino
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 929 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Ce complexe touristique 5 de Santa Fe est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Terra - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Terra Bar - Surplombant le jardin, ce bar sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, japonais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 18 et 40 USD pour les adultes et entre 10 et 30 USD pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Terra
  • Terra Bar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Excursions écologiques
  • Divertissements en soirée
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Randonnées en VTT
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Aires de pique-nique privées
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (929 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Brasero
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Livres
  • Salle de séjour commune
  • Repas pour les couples
  • Cheminée dans le hall
  • Jeux
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 48 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Station d'accueil MP3
  • Films à la carte

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Cheminée
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Chauffage par le sol
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 55.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier
  • Service de navette
  • Accès au spa
  • Accès au bain à remous
  • Parking avec voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 18 USD et 40 USD environ par adulte et entre 10 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 258 USD par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Complexe
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Santa Fe
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Complexe Santa Fe

Avis sur l’hébergement Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 187 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 251." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benoit, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les bungalows qui constituent les logements de l'Hôtel sont de très grande qualité. Le service est impeccable. Le lieu idéal pour se ressourcer près de Santa Fe.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Overpriced
Un resort qui a beaucoup de prétentions. Bien que tout à fait confortable, il ne peut raisonnablement prétendre à l'exception. La direction générale n'est pas du tout à la hauteur et la clientèle vulgaire. Le rapport qualité/prix est tout à fait médiocre.

8/10 Bien

Robert

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Beth

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

traci

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Girl's Spa weekend
Fantastic trip for a girl's spa weekend. Everything was exceptional -- only flaw is that the wifi and cell service is spotty at best. However, if you are going to unplug and rewind -- that can work in your favor! Forced us to truly step away from everyday lives and just relax. Hotel staff is fantastic! Friendly, helpful and kind. Beds are to die for! Food was incredible. Definitely go back!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

IUMY

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

gary, Calistoga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best resort hotels we have had the pleasure of visiting. I cannot recommend this hotel strongly enough!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kathryn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous landscape, year round pool, super friendly staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

elizabeth

This is paradise. The staff is exquisite and attentive. The food is outstanding at Terra and their location is pure.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Just Not a Good Four Seasons experience
I’ve stayed at 18 different Four Seasons properties around the world. This one is just not worthy of the Four Seasons name. I don’t even know how to explain it - maybe it was just because we came in January, and maybe that’s a rotten time to come. Starting with an unbelievably foul methane smell right at the front desk, to agonizingly slow service in the bar, to no-show services that were offered,…….it was just a not-good experience. Even great hotels get it wrong sometimes, so I’m just going to assume this was one of those times. It seemed like it just wasn’t meant to be. We won’t be back, and we suggest if you are going, do it some other time than January. Just bein’ honest.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Abraham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property outside Santa Fe with amazing rooms
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie-Helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Come on Four Seasons, get with it...
Everything and everyone was excellent. But for environment conscientious guests it was a disappointment that they did not give the opportunity to let the guests decide to reuse towels and bed linens, there was no recycle waste basket in the room and in the restaurant and bar they are still using plastic straws...
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Denis

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Oh my. This should not be a Four Seasons branded property at all. Nearly empty with guests, and after seeing their outdated, grubby pool area and other amenity areas, we checked out within the hour and moved to another hotel (with thanks to the Four Season general manager who facilitated this at my request). We will try this "resort" again after they complete a promised (long-overdue) renovation later in 2023.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accommodating and friendly
The staff was so friendly and accommodating. Beautiful views. Heated outdoor pool, we swam in the March rain.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Bret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The in-room fireplace service was an excellent touch during the March season when the nights are still a bit chilly.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Rachel

Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Alexander, ORLANDO

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was below our expectations for a Four Season property. Well below. We arrived to find out that there was no food service after 10:30 PM, including room service. The following morning we ordered breakfast, but the entire order was wrong. To the managers credit he comped the breakfast. That night again we ordered food, after we ate went to bed, the next morning ants were all over the plates in our room. The entire hotel service was slow, poorly trained for Four Seasons standards. There were a ton of little things that just added up and up, like several times we went in and out there was no door opening, the staff was on the phone. There was only one food option on the property, bar food, this was the same menu for the bar, the restaurant and room service. The bright spot was the manager Roberto, who gave us a credit upon leaving and listened to our experience. We will certainly not return and like all our experiences we will share how poor it was with friends and family. The Four Seasons can do better at this property.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

George

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Ghelfi

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Melany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in the mountains outside Santa Fe. They have a shuttle to take you into town so you don’t have to drive or try to park. Everyone of the staff was friendly and went out of their way to make us feel welcome.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

john

Séjour de 3 nuits en juin 2022