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Hilton Santa Marta

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Santa Marta

2 piscines extérieures, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
Restaurant
2 piscines extérieures, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
2 piscines extérieures, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Carrera 2 No 114-78, Sector Pozos Colorados, Santa Marta
  • Plage de Bello Horizonte
    ‪4 min à pied‬
  • Centre commercial Zazué
    ‪11 min à pied‬
  • Cape Turtle Beach
    ‪6 min en voiture‬
  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 1 très grand lit, vue océan | Coin séjour

Suite, 1 très grand lit, vue océan

  • 85 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan | Coin séjour

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • 141 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility, Roll-in Shower)

Chambre, 1 très grand lit (Mobility, Roll-in Shower) | Coin séjour

Chambre, 1 très grand lit (Mobility, Roll-in Shower)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Chambre, 1 très grand lit, vue ville | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 85 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (747)
Le nouveau prix est de CHF 302
pour 1 nuit
21 févr. - 22 févr.
Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida

À propos de cet hébergement

Hilton Santa Marta

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hilton Santa Marta. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hilton Santa Marta possède 261 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (eforea spa). Les services proposés incluent des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hilton Santa Marta. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bello Horizonte. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • 4 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Faites-vous chouchouter à eforea spa qui offre des soins du visage ou encore des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage de Bello Horizonte et à 11 minutes de marche de Centre commercial Zazué
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Hilton Santa Marta répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 4 restaurants sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bain à remous et un sauna. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Santa Marta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Hilton Santa Marta possède 4 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (55000 COP par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (55000 COP par jour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 75500 COP pour les adultes et 75500 COP pour les enfants
  • 4 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Sauna
  • Bain à remous

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 10
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 10
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Formules romantiques disponibles
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 55 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 COP par hébergement et par séjour
  • Poids maximum : 34 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 75500 COP par adulte et environ 75500 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 30000 COP par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 30000 COP par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Frais pour le parking en libre-service : 55000 COP par jour
  • Service de voiturier : 55000 COP par jour
  • Animaux de compagnie : 50 COP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Sachez que Hilton Santa Marta propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Santa Marta Complexe
Hilton Santa Marta Santa Marta
Hilton Santa Marta Complexe Santa Marta

Avis sur l’hébergement Hilton Santa Marta

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 290.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 290.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 290.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 290.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 290.

9,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto hoy muy nuevo y personal excelente
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mauro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Das Hotel war massiv überteuert. Die Pools waren Klasse. Das Essen war okei. Das Hotel scheint neu zu sein, hatte jedoch schon viel kaputte Dinge im Zimmer. Die Umgebung und der Strand waren grauenhaft. Für den halben Preis wäre das Hotel okei. Für diesen Preis empfehle ich es nicht weiter.

10/10 Excellent

carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

DANIEL

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cannot make an omelet
Poor breakfast, horrible comfort ie beds, tv cable box no patio furniture and no free water. Beds are like cement and they have no idea how to make an omelet. Example. No cheese on omelets.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

DIANA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient and friendly staff. .
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
one night stay
I felt safe in a clean environment, warm staff and very attentive. thank you
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Luisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
El servicio muy malo. Tienen muy poca gente para atender, por lo que todo se demora demasiado o no llega
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
High End Hotel with Friendly Staff & Amenities
This is truly a 5-start hotel with excellent (English speaking!) service and amazing amenities including two pools - one that is reserved for adults only. There are two main restaurants, one with more traditional food and the other with more seafood, both are excellent. I did have one issue which was that there was some noise from a party I could hear in my 7th floor room but the reception accommodated me to move to a different part of the hotel where it was quieter.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

ANDRES R

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible el hotel
Mal servicio. Mala la comida. No me gustó el hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Byron

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was great. Would have rated 5 but the roads to the hotel were horrible and the breakfast buffet needs more variety. The roads leading to the hotel are in need of repairs. There are potholes and it flooded when it rained. We chose the breakfast for an additional charge and it was terrible - my eggs took 30 minutes as the cook forgot our order. There aren’t that many options and it is not the equivalent to the Hilton standard. We will skip this next time. Other than that it was an ok stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Natalia, Rego Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in was delayed by a few hours, but everything else seem to go OK
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio deficiente y valores ocultos
Buenas instalaciones, sin embargo: * Muy difícil comunicarse con recepción * El valor a pagar no incluía impuestos, así que costó 19% adicional. Es engañoso porque se compara con otros sitios que si incluyen impuestos * la habitación con vista a la ciudad resultó con vista a una construcción llena de trabajadores. No pudimos abrir cortinas en toda la estadía * En el checking pedimos incluir desayunos pero en la cuenta final nos tocó pagarlos a pesar que el coordinador del restaurante confirmó que en recepción le habían confirmado que los desayunos se pagarían con unos bonos de US 50 Probablemente el servicio fue así por haber reservado por Hoteles.com, nunca nos había pasado.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

DIANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente en todos los aspectos
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Aida Jeanet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito, cómodo, agradable. La comida es deliciosa en todos sus restaurantes pero la aplicación de roomservice no funciona bien, muy pocas opciones y no explican los platos. Demasiado ruido con la musica a volumen exagerado tanto en el roof como en el club de playa.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Cristina Mosquera

Muy lindo hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was wonderful
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

NORAYDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, excellent hospitality, truly made an effort to made me feel special and confortable. Thank you !
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lluvia Denisse

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible
This is not a 5 or even a 4 star hotel if you’re well traveled you know the difference. Junior suite, room its self is decent but for $280USD a night underwhelming. A ocean view unit suite is only an ocean view when you turn to the right. Directly in front of you are apartment buildings. When you arrive you’ll be charged another $60 for breakfast. But that’s just the beginning of the comedy show about to take place during your visit. That voice in your head will constantly remind you “you paid $280 a night for this garbage” mostly for the following reasons: No lay flat bed or chairs on beach just a hard plastic table type chair. Listen to me, this is your warning, you want a beach vacation to relax but you won’t. You will be bothered every 45 seconds by a vendor peddling something , there’s more of them on that beach than actual guests. I’ve been to 60 countries. I’ve been to every beach in Colombia and this is absolutely out of control, BELIEVE ME, it’s worst than you can imagine! Food is just horrible, servers are lazy, lethargic and slow. VERY SLOW. They won’t serve you, you will have to chase them down. At any bar or Resturant in that hotel. No mini bar in your room. Not even a bottle of water. Service from everyone you encounter is subpar and just generally unfriendly. Towels are small , thin so I hope you love that sandpaper feeling towel after that sunburn you just got. 1 robe in room with 2 guests and I asked 2x for a 2nd robe for my girl… it never arrived and I gave
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

maria c

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

mario german

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia
excelente hotel, ubicación y servicio, la única sugerencia es que se presentaron varios agotados en la carta de cócteles y menú de comida, que se arreglo con la buena atención y servicio de los meseros.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

angie

Séjour de 1 nuit en septembre 2024