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Hotel Novotel Santiago Vitacura

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Novotel Santiago Vitacura

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett
Außenbereich
Frühstück, Mittagessen, internationale Küche, Blick auf den Garten

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Av Americo Vespucio Norte 1630, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana, 7630340
  • Parque Araucano
    ‪15 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Parque Arauco
    ‪15 Gehminuten‬
  • Parque Bicentenario
    ‪19 Gehminuten‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett

Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Außenbereich

Novotel Santiago Providencia

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, (771)
Der Preis beträgt CHF 153
für 1 Nacht
2. März–3. März
Novotel Santiago Providencia

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Novotel Santiago Vitacura

Dieses Hotel für Familien in Santiago in bester Lage (Vitacura) bietet: Fitnessbereich
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Novotel Santiago Vitacura besitzt 144 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken sowie Schlafsofas. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Santiago bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Novotel Santiago Vitacura zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Museo Ralli (Museum) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Innenpool und ein Restaurant sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten, wenn du bei 365 speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Spielplatz und Fahrradverleih
  • 9 Gehminuten von Museo Ralli (Museum) und 4 Minuten Fahrt von KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder)
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel Novotel Santiago Vitacura bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 233 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Hotel Novotel Santiago Vitacura für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
365 – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört ein Carport

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 14’200 CLP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 365
  • 365

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (233 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 31. Januar 2025 bis zum 6. April 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10000 CLP pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 30000.0 CLP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14200 CLP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 10000 CLP pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30000.0 CLP pro Nacht
  • Für die Nutzung folgender Einrichtungen wird eine Gebühr erhoben: Sauna und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Santiago Vitacura
    Hotel Novotel Santiago Vitacura Hotel
    Hotel Novotel Santiago Vitacura Santiago
    Hotel Novotel Santiago Vitacura Hotel Santiago

    Bewertungen von Hotel Novotel Santiago Vitacura

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    251 von insgesamt 560 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    206 von insgesamt 560 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    60 von insgesamt 560 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 560 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    14 von insgesamt 560 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Robert, Speyer, Rheinland - Pfalz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gut geführtes Hotel in guter zu erreichender Lage zu Flugplatz, Stadtmitte, Shopping Center. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

    10/10 – Hervorragend

    Hans, Hannover

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Preiswertes Hotel mit günstiger Lage in Santiago !
    Ich komme berets zu 5.ten Mal in as Novotel in Santiago und bin jedes Mal zufrieden. Sehr gute Lage, freundliches und effizientes Hotelpersonal sind hier kombiniert mit einem sehr attaktiven Zimmerpreis.

    8/10 – Gut

    Lars, Hamburg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Santiago, Vitacura
    Gutes Hotel in einer tollen Stadt

    10/10 – Hervorragend

    Xiaodong

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good price, service and location.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Glen

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Air conditioning has been a problem in the rooms at both propertys. This one in santiago and the one in Vina del mar. Not sure why but its uncomfortable to sleep with the room temperature being 24-25c. What i dont understand is the ac works in all the common areas. Maintenance tried to fix but no sucess.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Emilio

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buen hotel
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Tim

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    G.S.

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    kengo

    Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Crystal

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is under renovation which means drilling, buzzing and all sorts from 9am-6pm. The wifi is super poor also in the rooms. The biggest problem is the front desk staff. They must realize that renovations on site are not pleasant for any guest but they have zero empathy. Their response is - just deal with it. That's fine but you are in a customer service role. Show some empathy, kindness and consideration. Guests are still paying to stay at the hotel. A drunk group woke us up at 2am. The reception did not answer the phone. They partied and made noise for a good amount of time. Would not recommend this hotel until they finish renovations.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    ALVARO, Barranquilla

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All. Wry good, I will return
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Regiane Celeste

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    REGINA

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniely

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel brm localizado e limpo
    Hotel bdm completo. A piscina e a jacuzi são muito boas. O quarto é smplo e o restaurante é muiyo bom. O café da manhã é bem completo. O único inconveniente foi o barulho da reforma que estão fazendo no hotel.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Viviane

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel muito bom, confortável e bem localizado.
    O hotel é muito bom, confortável e bem localizado. A comida muito boa e os atendentes mega educados. O Hotel está passando por uma reforma e a limpeza não estava em dia.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dadianne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Isabele

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ótimo hotel e ecofriendly!
    Hotel bem equipado, localização tranquila mas perto de vários restaurantes e mercados grandes. Quarto espaçoso, limpo e bem moderno. Ficamos num andar renovado e por mais que o hotel esteja passando por reformas, nao atrapalharam nossa estadia. Um ponto super positivo e de grande diferencial é filtro de água para reabastecimento grátis em cada corredor e na recepção, com opção de água gelada, com gás e água quente! Adoramos! O único ponto ruim era o Wi-Fi que perdia muito sinal no andar que ficamos - 6o andar. Recomendo o hotel e ficaria novamente!
    Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Nicolas

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Horrible experiencia! Hotel en decadencia
    Horrible experiencia. El hotel se encuentra en remodelación y hacían ruidos a las a las 7 am y a las 12 de la noche, imposible descansar. Durante el día todo el día ruido y no podías tomar llamadas de trabajo, literalmente tuve que ir al starbucks a trabajar porque era más tranquilo que mi habitación. Mi habitación tenía la luz mala, y después de 4 días de avisarlo, vinieron a las 7 am a arreglarla sin previo aviso tocando a golpes mi puerta. La comida del desayuno era malísima, sin reposición. A las 9 am solo había pan y mantequilla. Nos dijeron que como era temporada alta había que llegar más temprano. Cuando almorzamos, no nos trajeron cubiertos, nuestras bebidas no llegaron y no tenían sistema para pagar, así que debía esperar 30 minutos para poder pagar. Al momento del check out, pido comprobante de factura, y además de todos los problemas que tuve, me dicen que me habían cobrado mal y que debía pagar más. Luego de no poder descansar, de tener un equipo mal educado, comida pésima y servicio deplorable y habitaciones sin luz, tienen el descaro de cobrarte propina? Una real vergüenza para esta cadena y me encargaré de aconsejar a todos que no se hospeden en este lugar, que no es económico además…. Horrible experiencia Novohotel Vitacura.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodrigo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel está com restaurante em reforma (julho de 2024) e isso não constou em nenhum aviso. Durante o dia, há barulho de obra em todo o prédio, o que prejudica quem quer descansar. Hotel bem localizado em Vitacura, com fácil acesso por carro a outros pontos de Santiago e com vários restaurantes, bancos, mercados e outros serviços próximos e acessíveis à pé, além de transporte público. Limpeza foi regularmente feita (exceto em uma oportunidade). Materiais novos e limpos. Água é servida por uma máquina automática e há garrafa disponível nos quartos para preencher. É uma boa opção em Vitacura pois o local é silencioso (exceto durante a obra).
    Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Alfonso

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Desafortunadamente me tocó el hotel en medio de remodelación y pues había ruido todo el día. Martillazos, taladros... La recepción al momento del Check In, fue muy lenta. No encontraban la reserva. No me explicaron el funcionamiento de alberca y gym... El lunes bajé a la alberca y no había nadie, si no me comunico yo a recepción para pedir una toalla ni me enter que ese día estaba "cerrada". El desayuno y la atención en el restaurante muy buena.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    MANOJ

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Sandra

    Geschäftlich gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aceptable
    En general estuvo bien pero debe mejorar. Un día la habitación quedó sin ningún tipo de arreglo y otro día pedí un room service que nunca llegó
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024