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Mandarin Oriental, Santiago

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Santiago

Bar à cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Salon Exécutif
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Jardin
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking compris
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025
  • Parque Araucano
    5 min à pied
  • Parque Arauco (centre commercial)
    6 min à pied
  • KidZania Santiago
    13 min à pied
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    27 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 2 grands lits

  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », terrasse

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite « Premier », terrasse

  • 122 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, terrasse

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, terrasse

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite « Premier »

  • 122 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Salon Exécutif

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place

Vue de la chambre

Chambre Club, 2 lits une place

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Extérieur

The Ritz-Carlton, Santiago

Piscine
Bain à remous
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (505)
Le nouveau prix est de CHF 365
pour 1 nuit
5 janv. - 6 janv.
The Ritz-Carlton, Santiago

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Santiago

Hôtel avec 2 restaurants, choix idéal pour des vacances d'hiver en famille
Le ski et le snowboard ne sont pas les seuls attraits de Mandarin Oriental, Santiago. Vous pourrez prendre un verre au bar et profiter des nombreux services disponibles sur place, dont un café et un centre de conférence. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mandarin Oriental, Santiago possède 310 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

La chambre dispose d'un accès à Internet par câble ou sans fil (vitesse du Wi-Fi : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mandarin Oriental, Santiago. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parque Arauco (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un bar en bord de piscine. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'une vue sur le jardin à Senso, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Parque Arauco (centre commercial) et KidZania Santiago
  • Service de navette vers les attractions locales et navette vers les pistes de ski en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
La navette proposée par cet hôtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Santiago met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Senso - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Origen - Ce bar à cocktails donne sur la piscine et le jardin. Ouvert tous les jours.
Matsuri - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Atrium - lounge dans le hall sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (10 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 45 USD pour les adultes et 23 USD pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Senso
  • Origen
  • Matsuri
  • Atrium

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1555 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 11

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour, plus des frais de ménage de 50 USD (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 45 USD par adulte et environ 23 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 10 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 10 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 10 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 80.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre septembre et mars.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental, Santiago Hôtel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hôtel Santiago

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Santiago

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 758." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 152 avis sur 758." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 758." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 758." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 758." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

stephane

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Excellent hôtel à tous niveaux. Seul petit bémol la TV qui nest pas Smart TV et ne permet pas de connecter differentes plates-formes. Personnel et gastonomie de très bon niveau.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Françoise

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tremendo hotel una gran lastima que todos los restaurantes y bares tengan ultimo pedido posible a las 22hrs que es muy temprano para una clientela internacional de lujo. Uno de los mejores hoteles de Santiago con miy buenq oferta gastronómica
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Catherine, Polynésie Française

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tahiti
Je suis venue de Polynésie Française où je réside pour le concert des Rolling Stones et j'ai été très satisfaite de l'hôte, du service et de la restauration. Le seul bémol : les travaux de rénovation des chambres en cours, ce qui fait évidemment beaucoup de bruit et résonne énormément partout !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
L'hôtel est magnifique et très bien place ( 10min du metro) Le bar Duke's est un plus inconstestable ! les chambres ont une vue magnifique sur la cordillère des Andes. Un personnel très sympathique!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service de reception impeccable
service de impecable je felicite le chef de turno de tarde tres simpatique merci

10/10 Excellent

Ka

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jaime, woodbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
When planning our trip we had no idea what to expect other than the Mandarin Oriental is known for luxury. I cannot say enough about how nice, happy and accommodating the staff at this M.O. are. The room was very well appointed and large! Temperature perfect! OMG the shower was the best we have ever experienced!! If you havent yet join the Fans of M.O.! They have amazing experiences and specialty things they do for you and we had a couple really nice surprises!! To name a few staff that went above and beyond were Stephanie from guest relations, Andres the concierge, Karen in the bar and Alonzo(forgive me if I spelt it wrong) the bellhop. These people and many more whose names escape me made this feel like home!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

VALDEMIR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo genial!! El único detalle a mejorar es el servicio de traslados. Vehículo viejos y servicio sobre valorado
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Joana

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Harshal

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marcia

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel precioso, decorado Con muy buen gusto. Cuidado En todos Los detalles y política amigable con medio ambiente. Una vista preciosa de la Cordillera, y bien ubicado
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. The room service was particularly excellent. They prepared the room for you at night to be ready to sleep.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Abdullah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rómulo

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

IVAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024