NH Collection Plaza Santiago

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juni 2025

Juli 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Pool
Bar
Parkplatz inbegriffen
Haustiere erlaubt
Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Avenida Vitacura 2610, Santiago, Region Metropolitana, 7550098

Costanera Center (Wolkenkratzer)
‪2 Gehminuten‬
Plaza de Armas
‪5 Autominuten‬
Cerro San Cristóbal (Hügel)
‪7 Autominuten‬
Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
‪20 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Superior-Zimmer

25 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, Stadtblick

25 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer

32 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite

35 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Superior-Zimmer (View, Extra Bed 2 adults + 1 child)

25 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

NH Collection Plaza Santiago

Hotel im luxuriösen Stil in Santiago, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und nur wenige Schritte von Costanera Center (Wolkenkratzer)

Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

NH Collection Plaza Santiago besitzt 159 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Santiago bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die NH Collection Plaza Santiago zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Costanera Center (Wolkenkratzer). Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool.

WLAN und Internetzugang kostenlos
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von Costanera Center (Wolkenkratzer) und 12 Minuten zu Fuß von Galería Drugstore
Flughafentransfer, Shuttle zum Einkaufszentrum und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

NH Collection Plaza Santiago bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 9 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. NH Collection Plaza Santiago im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 50 km und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

A Bras – ein Restaurant vor Ort.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
Parkplätze an der Straße vorhanden
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 50 km)
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 13 bis 32 USD pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

A Bras

Aktivitäten

Fitnesscenter
Innenpool

Familienfreundlich

Innenpool
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

9 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Konferenzzentrum

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
1990 gebaut
21 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche der italienischen Marke Frette
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 23. Dezember bis zum 2. Februar geschlossen:

Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 13 USD bis 32 USD pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 60000 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

NH Collection Plaza Santiago bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Wenn Sie mit einem Haustier anreisen, sind Sie verpflichtet, beim Check-in ein tierärztliches Attest, das Auskunft über die Gesundheit des Haustiers gibt, vorzulegen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

NH Collection Plaza Santiago Hotel

NH Collection Plaza Santiago Santiago

NH Collection Plaza Santiago Hotel Santiago

Bewertungen von NH Collection Plaza Santiago

8,8

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Jairo Andres

28. Okt. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Markus

Geschäftlich gereist

18. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bis auf die mässig freundlichen Türsteher/in alles sehr gut: Lage, Zimmergrösse, Sauberkeit und Sicherheit.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Peter

20. Dez. 2021

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Langsamer Check in

Das Check in war sehr sehr langsam und es bildete sich bereits eine Reihe aber es war nur eine Person beim Check in. Die Zimmer hatten keine Seife und kein Getränk. Frühstück war ok.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist

20. Jan. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ordentliches Hotel, aber keine 5 Sterne

Guter Service. Angenehmer Zimmerkonfort. Zustellbetten für die Kinder nicht so toll. In allem aber kein 5 Sterne Hotel. Gute 4 Sterne sind es aber.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

7. März 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

25. Dez. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Jederzeit wieder

Ausgezeichnet

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Wolfgang, Hart bei Graz

26. Nov. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel in toller Umgebung

Das Hotel ist sehr zu empfehlen, der einzige negative Punkt ist die Zufahrtsmöglichkeit. Durch das neue Costanera-Center ist die Zufahrt mit privaten PKW ziemlich mühsam.

6/10 – Okay

Eva, Zug

15. Sept. 2014

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Tolle Lage neben der Mall

Das Hotel ist etwas heruntergekommen. Alte Möbel, renovierungsbedürftigses Bad, stark verschmutzte und abgenutzte Teppiche. Das Frühstück bietet einem europäischen Magen nicht viel. Nach Kaffee muss man betteln. Die Angestellten nehmen es mit den Öffnungszeiten des Frühstücks nicht so genau. Morgens muss man ab und zu warten. Die Angestellten bieten einem grundsätzlich nur die teuren Hoteltaxis an (etwa 3 mal so teuer wie andere). Dafür ist die Lage toll (direkt neben der größten Mall Südamerikas). Die Umgebung bietet viel.

6/10 – Okay

Markus, Frankfurt

10. Jan. 2014

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Hotel in guter Lage, Renovierungsbedarf

Das Hotel befindet sich verkehrsgünstig im Geschäftsviertel von Santiago und nimmt einen Teil des World Trade Centers ein. Direkt auf der anderen Straßenseite befindet sich Santiagos größte und modernste Shoppingmall sowie das höchste Bürogebäude Südamerikas. Das moderne Äußere des Gebäudes lässt allerdings nicht auf die Innenausstattung schliessen, die durch ein 80er-Jahre-Flair mit einigem Renovierungsbedarf gekennzeichnet ist. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist das kostenlose Parken im allerdings sehr kleinen und engen hoteleigenen Tiefgaragenplatz. Eine kleine Niederlassung von Europcar ist im Hotel. Die Aussicht aus den Hotelzimmern ist grandios auf die Anden.

10/10 – Hervorragend

Christoph, Zürich

12. Juli 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Super Bett

Sehr gut! Gehe wieder dort hin!

8/10 – Gut

Mbunte

13. Mai 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Lulu., Berlin

25. März 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ankommen und Wohlfühlen

Sehr freundlicher Empfang, Garagenplatz kostenlos. Auto wurde vom Hotelpersonal geparkt. Freies WLLAN auf dem Zimmer. Tolle Aussicht, sogar vom Badezimmer aus.. Super tolles Frühstücksbüffet. Gutschein für einen landestypischen Cocktail in der Bar, mit Hingabe gemixt. Konnten nach auschecken das Auto bis zu unserer Abfahrt am Abend in der Garage lassen. Koffer wurden in einem kleinen Raum bis zu unserer Abreiseise unter Verschluss gehalten. Wagen wurde wieder vorgefahren und mit den Koffern beladen. Alles in Allem Super tolles Preis-Leistungsverhältnis. Guter Einstieg nach langem Flug.

8/10 – Gut

Carol

Mit dem Partner gereist

3. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The Hotel was very conveniently located and the main lobby area was really great. The food and drink were not expensive. However the rooms and else where in the hotel were very tired and in need of modernisation And the railings in the lifts were smeared I felt I couldn’t hold onto them. Our room was clean but there were chips out of the table and the area around the sink in the bathroom was chipped also. The swimming pool however was great and we really enjoyed swimming after a days sight seeing. The shower rooms were a bit old and worn . All said though we thoroughly enjoyed our stay in Santiago and very much looking forward to coming back to the hotel . It was unfortunate that there was a country wide power cut in the middle of our stay although the hotel had there own generator so we weren’t out of power for too long well done

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

OVIAL

Mit der Familie gereist

1. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All good

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Omar

Geschäftlich gereist

28. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel

26. Feb. 2025

Las instalaciones no son lujosas, pero son prácticas y funcionales, limpias y cómodas. El personal siempre dispuesto a ayudar en lo que necesites. Está en el centro comercial de Santiago de Chile, a 100 metros, se encuentra un centro comercial (mall) que se llama Costanera, muy grande con un supermercado enorme y es el edificio más grande de Latinoamérica, con un restaurante giratorio en el último piso. Una cosa importante es que no necesita convertidores de corriente, que en Chile es 220v y 50 ciclos porque cuentan con enchufes de pared para 110v.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Taiz

24. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good location and safe to stay solo or with family

The place is very well maintained, organized and near the places we were looking for. Good location and safe We would recommend the hotel for other people

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

MARCO

24. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Omar

Geschäftlich gereist

22. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Worst hotel experience of professional life.

Upon arrival at 11 pm, after a long trip, I was informed at the reception of this hotel that there was no room available for me. Note, I had done my check-in through a link provided by the hotel 2 days earlier, where I was even assigned room 701. I was then transferred to another, where in the next morning I was told the truth. My room was given to somebody else coming in a big group in a cruise, completely different from the excuse I received before. I travel constantly around the world, more than 150 nights per year in hotels. In the last month alone I was in Australia, Thailand and Singapore. Never I have been treated with such a low level of respect and complete lack of professionalism. This is a hotel to be avoided at all costs.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Markus

Geschäftlich gereist

21. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy buen hotel

Me quede 4 noches en el NH. Esta super bien ubicada, centro comercial, bares, restaurantes etc. Buen desayuno, buena vista desde el ultimo piso. El personal muy amable. Tiene minibar y maquina de nespresso en el cuarto. Voy a volver a quedarme en este hotel

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Janice

Mit dem Partner gereist

21. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Lobby is stunning, room was run down. Noisy even on 16th floor. Pool was ok but only 4 chaise lounges. Mold in shower, peeling paint on ceiling, hole in duvet cover. Mostly upset about the $26usd cab ride the front desk arranged… uber charged $8 for return trip.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Steferson

Mit der Familie gereist

20. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Everything works well

Excellent Localization and great staff. Room clean and good size. Breakfast is good, could be better

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Claudia

17. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Buena ubicación

Dentro de todo lo pasamos muy bien nos dieron una habitación muy cómoda el hotel lo encontré un poco antigua las habitaciones pero todo impecable baño un poco incómodo en la puerta de entrada con la bañera la piscina espectacular la temperatura y la vista muy cómodo el bar un poco pobre por no decir bastante pobre el restaurante me gustó mucho muy rica la comida y abundante Y el personal sobre todo bien rosemary y Sebastián que nos Atendió en el restaurante.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Monica García

Mit der Familie gereist

14. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo bien solo el personal de recepción podría ser más amable

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

11. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Estadia muito boa. Só foi ruim nos primeiros dias sem a piscina.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

NH Collection Plaza Santiago

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Mehr zu dieser Unterkunft

NH Collection Plaza Santiago

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Renovierungen und Schliessungen

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von NH Collection Plaza Santiago

Bewertungen

Hervorragend

9,0/10

8,8/10

8,6/10

8,8/10

8,6/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jairo Andres

Jairo Andres

8/10 – Gut

Markus

Markus

6/10 – Okay

Peter

Langsamer Check in

Peter

8/10 – Gut

David

Ordentliches Hotel, aber keine 5 Sterne

David

10/10 – Hervorragend