Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Détail de l’intérieur
Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
Hall
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking compris
    Parking compris
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Holanda 307, Santiago
  • Costanera Center (complexe immobilier)
    7 min à pied
  • Apoquindo
    8 min à pied
  • Gratte-ciel Gran Torre Santiago
    10 min à pied
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    32 min en voiture

Options de chambre

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 grand lit (Mobility & Hearing/Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Hôtel en liaison directe avec un centre commercial à Providencia avec un parking gratuit
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, du café/thé dans les espaces communs et une piscine extérieure en saison.
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton possède 196 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Costanera Center (complexe immobilier). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • UGO BAR&FOOD vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Costanera Center (complexe immobilier) et à 6 minutes de Plaza de Armas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion. Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Santiago est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
UGO BAR&FOOD - Surplombant la piscine et le jardin, ce bar sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 20 USD pour les adultes et 20 USD pour les enfants
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • UGO BAR&FOOD

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 140
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 102
  • Sol lisse dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 100
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 49 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Appels locaux gratuits
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 24 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 20 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 40 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 24 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre octobre et mars.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ugo Hotel
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton Hôtel
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton Santiago

Avis sur l’hébergement Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 274 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 79 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 391." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement si vous voulez être prêts des restaurants et magasins
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Pablo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Pablo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Pablo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel superbe
Hôtel et chambre excellents, un bémol sur le bar qui n'est pas à la hauteur. Quartier à recommander pour la sécurité, la proximité du métro et du centre commercial
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cama confortável, ótimo café da manhã, ótima localização
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

TIAGO RAFAEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CHUN HAO

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Francisco de Assis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todos os funcionários foram bastante solícitos e atenciosos.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

REGINALDO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Funcionários mal educados
A estrutura do hotel é boa, porém alguns funcionários são despreparados para receber turistas, seguranças do hotel são mal educados, não nos sentimos acolhidos neste hotel.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bolivar Euler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acomodação excelente. Hotel muito bem localizado.
Acomodação excelente. Hotel muito bem localizado. O único porém é a questão do café da manhã ser cobrado à parte no valor de 10 dollars por pessoa por dia
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

MARCIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good business travel and short stay hotel
Good hotel for business trip. Has 2+ USB outlets for recharging and many AC outlets. Room desk is a bit small , but got some work done.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Antonio Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Férias de Inverno com a família
Hotel em localização excelente, menos de 10 minutos de caminhada do Costanera Center e com diversos restaurantes e mini mercados. A única questão que não faz eu tirar pontos, é que meu quarto (final 09) fica de frente para o hall, e que logo de madrugada algumas crianças e adultos (sem noção) falam muito alto enquanto aguardam as agências, então dica, tente solicitar um quarto no corredor longe do hall. Todo o restante foi fantástico.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ana clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel limpo, organizado, quartos confortáveis, água e café disponibilizados gratuitamente, todos os dias. O café da manhã é razoável, mas o sabor dos alimentos não é muito saboroso.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Soraia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo Hotel.
O Hotel Ola Santiago, é excelente, muito bem localizado próximo ao shopping Costaneira, quarto confortável, café da manhã muito bom, atendimento foi muito bom.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Luciene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cuidado com o imposto IVA de 19%
O hotel é maravilhoso, de excelente qualidade. O único inconveniente foi que o recepcionista não explicou sobre o pagamento de 19% de imposto se eu pagasse no débito. Eu poderia ter pago no crédito se ele explicasse isso. Não achei legal deixar mais de 1200 reais só de imposto por uma simples falta de comunicação. Eu não sou do país para pagar imposto. Eu sou brasileira e fui ao país visitar e consumir as coisas do país, movimentar a encomia mas não pagar 19% de imposto sobre algo que eu não precisaria. Achei que agiram de má fé.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto com vazamento e mofo
Péssima experiência, nosso quarto apresentou um vazamento proveniente da parte externa do quarto, a parede estava estufada e mofada e havia presença de água sob o piso vinílico. Ao pisar molhava o pé. O hotel não trocou nosso quarto, alegando estar cheio. Ainda bem que íamos ficar apenas uma noite, desse hotel horrível fomos para o Double Tree que recomendo fortemente. Até mesmo o café da manhã era muito fraco. Resultado de apenas uma noite, crise alérgica devido ao cheiro de umidade aliado ao cheiro de perfume que colocaram no quarto para disfarçar a umidade.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jones

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Atendimento razoável, espere o básico.
Pontos positivos: boa localização, limpeza e instalações de acordo com a proposta, boas camas, bom chuveiro e limpeza adequada. Pontos negativos: tivemos um problema com a recepção que não nos alertou do horário limite para solicitação de café da manhã antecipado, cheguei na recepção às 21h09min e por causa de 09 minutos além do prazo eu, minha esposa e duas crianças fomos para a estação de esqui sem café da manhã. O segundo problema foi que deixamos o remédio do meu filho na mesa de café da manhã e em seguida trocamos de mesa, e 5 minutos depois ao ser questionados os atendentes já haviam jogado o remédio no lixo. Falta empatia e treinamento por parte da recepção e da equipe de atendimento do restaurante para resolver situações do cotidiano que podem se tornar um grande transtorno aos hóspedes.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rodolfo

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tadeu Arruda Santa Rita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
Incrível, excelente quarto, bonito, limpo, confortável, Café da manhã excelente, atendimento espetacular!!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luciana

Séjour de 2 nuits en juillet 2024