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Dana Villas & Infinity Suites

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dana Villas & Infinity Suites

Villa (Cave Pool)
Suite Junior
Suite Lune de Miel | Vue depuis le balcon
Terrasse/Patio
Suite Supérieure | Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Firostefani, Santorini, Santorini Island, 84700
  • Rocher de Skaros
    ‪16 min à pied‬
  • Château d'Oia
    ‪10 min en voiture‬
  • Port d'Athinios
    ‪11 min en voiture‬
  • Thira (JTR-Aéroport national de Santorin)
    ‪13 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Exclusive, piscine privée (Infinity Villa)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Villa Exclusive, piscine privée (Infinity Villa)

  • 168.6 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cave Pool Suite

Cave Pool Suite

Cave Pool Suite

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Lune de Miel

Suite Lune de Miel

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior

Suite Junior

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place) ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, piscine privée

Suite Junior, piscine privée | Balcon

Suite Junior, piscine privée

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Majestueuse, bain à remous

Villa Majestueuse, bain à remous | Vue de la chambre

Villa Majestueuse, bain à remous

  • 135 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, piscine privée (Superior Pool Suite)

Suite Supérieure, piscine privée (Superior Pool Suite)

Suite Supérieure, piscine privée (Superior Pool Suite)

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Lune de Miel, piscine privée (Honeymoon Villa)

Villa Lune de Miel, piscine privée (Honeymoon Villa)

Villa Lune de Miel, piscine privée (Honeymoon Villa)

  • 48 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, piscine privée ( Infinity Suite )

Vue de la chambre

Suite Exclusive, piscine privée ( Infinity Suite )

  • 125 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre (Master Pool)

Villa, 1 chambre (Master Pool)

Villa, 1 chambre (Master Pool)

  • 75 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Supérieure

Suite Supérieure

  • 38 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 25 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Cave Pool)

Villa (Cave Pool)

Villa (Cave Pool)

  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa Supérieure | Coin séjour

Villa Supérieure

  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Caldera Premium Villas - Adults Only

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (556)
Le nouveau prix est de CHF 223
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Caldera Premium Villas - Adults Only

À propos de cet hébergement

Dana Villas & Infinity Suites

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à deux pas de Caldeira de Santorin
Cet hôtel non-fumeurs contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Dana Villas & Infinity Suites possède 28 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez 3 des sources chaudes accessibles de 10 h 00 à 17 h 00.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dana Villas & Infinity Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Caldeira de Santorin. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Orkos Restaurant, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'un panorama sur l'océan
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Caldeira de Santorin et à 10 minutes en voiture de Château d'Oia
  • Service de navette vers le terminal des paquebots de croisière et navette vers le terminal de ferrys en supplément
Dana Villas & Infinity Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dana Villas & Infinity Suites offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Dana Villas & Infinity Suites a subi une rénovation complète en décembre 2020.

Cet hôtel 4 de Santorin est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Orkos Restaurant - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, allemand, grec, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Orkos Restaurant

Activités

  • 3 sources chaudes
  • Piscine
  • Spa avec services complets
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • 3 sources chaudes
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 10 h 00 à 17 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 30 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par avion ou bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et le terminal des ferries (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 16 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 3.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par avion ou bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Dana Villas & Infinity Suites propose des transferts depuis le terminal des croisières et le terminal des ferries (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1167K050A0933001

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 avril et le 31 octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 à 18 h 30.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 10 h 00 à 17 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Infinity Suites & Dana Villas
Dana Villas & Infinity Suites Hôtel
Dana Villas & Infinity Suites Santorin
Dana Villas & Infinity Suites Hôtel Santorin

Avis sur l’hébergement Dana Villas & Infinity Suites

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 135.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 135.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 135.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 135.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 135.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jerome

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel ! Une vue génial et bon restaurant !
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Charles-Edouard

Les points forts : Confort de la chambre
Magnifique hôtel et personnel très sympa
Un hôtel vraiment sympa avec une magnifique suite signature (Infinity Suite), avec piscine intérieure et extérieure ! Le personnel est très agréable et très à l'écoute, ils font tout pour qu'on ait besoin de penser à rien. Le seul bémol est la propreté, le sol de la chambre n'était pas nettoyé lors du ménage quotidien, et il y avait déjà quelques cheveux en arrivant. On peut se poser quelques questions sur la filtration de l'eau des piscines, si elles sont bien traités ou non, l'eau devient un peu trouble et n'est pas bleue pétant comme sur certaines photos. L'état de l'hôtel est bien même si certaines choses sont un peu abîmées ou ne fonctionne pas mais c'est assez habituel en Grèce dans tous les hôtels. Il y a toujours plein d'interrupteurs qui n'eclairent aucune lumière. Le petit déjeuner est fantastique surtout livré dans la suite ! Malgré le prix élevé c'est un endroit superbe avec une magnifique vue sur le coucher de soleil !
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

marco, Milford

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. Amazing views.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sammy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Reid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

CHANGBIN

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
5 stars property that feels like 3 stars. Staff did not understand request in English well. Keep asking to send request via WhatsApp instead of asking them in reception and when we did, they did not respond to us. Lots of stairs up and down.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Logan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was smaller than expected, but the views were spectacular
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Amazing views
The hotel was beautiful, pillows are hard and mattress as well. Aside from that service was impeccable Eirini our wedding planner was amazing everything was perfect Bring sneakers or comfortable shoes, you will need them
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Latisha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so beautiful and spacious. My husband and I enjoyed our honeymoon suite
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Julian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with a great view of the sunset and the ocean with the surrounding islands. Staff service was also exceptional
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Patrice

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Loke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy nello
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location , room and the hotel of the staffs are awesome. The staffs were very helpful and professional.Honestly,the view from this hotel is more spectacular than the Oia sunset view
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
We stayed at the honeymoon suite, it was wonderful! Everything was perfect.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

mariana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we had the best time! we didn’t want to leave. the staff is super nice and helpful in answering any questions! Beautiful place
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brianna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and accomodations. Loved the area, well worth the stay.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Absolutely do not recommend this property to anyone with food allergies or dietary restrictions. We were asked upon check in if we had any food allergies and we informed the receptionist that I had a peanut allergy. They wrote it on a piece of paper. Fast forward to that night when we return to the room after dinner and notice that desert was left in the room for us. Good thing for me paying close attention because the desert left in the room was covered in pistachios. That morning we head down to breakfast and they asked if we had any allergies. I informed them I had a peanut allergy and they enlightened me on everything I could not eat on the menu. I decided on the pancakes with choclate sauce. The food came and presentation was great. Upon finishing the breakfast my stomach starting cramping really bad. We left to go up to the room and things started taking a turn for the worse. I began throwing up profusely, breaking out in hives all over my body and having difficulty breathing. Medical attention was needed ASAP. My whole day was spent receiving medical attention for eating what I was told was a nut free breakfast. The following day, I did not return to breakfast for I did not trust what they said was or was not in the food. Other members of our party went to breakfast. The staff noticed I was missing and asked where I was. After informing them what had happened they informed my party that there were indeed nuts in the choclate sauce.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ADRIANA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2024