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JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

5 piscines extérieures, chaises longues
Hall
Villa, 2 chambres, piscine privée | Piscine
Extérieur
Villa, 2 chambres, piscine privée | Piscine

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible

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Map
Haitang Beilu, Haitang Bay, Sanya, Hainan, 572013
  • China Duty Free Sanya Duty Free Shop
    4 min en voiture
  • Baie d’Haitang
    6 min en voiture
  • 粤海湘农家乐
    2 min à pied
  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
    42 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Chambre Familiale, 1 très grand lit, balcon, vue jardin | Restaurant

Chambre Familiale, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, chaises longues

Villa, 1 chambre, piscine privée

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 1 chambre, balcon | Piscine

Suite, 1 chambre, balcon

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, balcon | Piscine

Chambre, 2 lits doubles, balcon

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit, balcon | Piscine

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, chaises longues

Villa, 1 chambre, piscine privée

  • 181 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, chaises longues

Villa, 2 chambres

  • 181 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, chaises longues

Villa, 2 chambres

  • 181 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue jardin

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan | Restaurant

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue océan

  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue cour intérieure

  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue cour intérieure

  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Studio Familial, plusieurs lits, balcon, vue jardin

Studio Familial, plusieurs lits, balcon, vue jardin

  • 110 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Villa, 2 chambres, piscine privée | Piscine

Villa, 2 chambres, piscine privée

  • 541 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

InterContinental Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel

Piscine
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (36)
Le nouveau prix est de CHF 199
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 janv. - 18 janv.
InterContinental Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel

À propos de cet hébergement

JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable privée, où vous pourrez vous adonner au volley. De plus, ce complexe touristique dispose de 2 restaurants. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa possède 160 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de Sanya offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 8 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
En séjournant dans JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et non loin de Plage de l'île de Wuzihzhou. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à JW Kitchen, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Baie d’Haitang et à 10 minutes de Plage de l'île de Wuzihzhou
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 5 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Sanya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
JW Kitchen - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
JW Lounge - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, allemand, indonésien, coréen, malais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking payant pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Les options de stationnement sur place incluent un garage
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, de 09 h 00 à 22 h 30
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)
  • Navette gratuite desservant les environs
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : 278 CNY par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • JW Kitchen
  • JW Lounge

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Soins spa
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Vaisselle pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Chaise haute
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Formules romantiques disponibles
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Lecteur DVD
  • Télévision LED

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chaussons pour enfants
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 500.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 278 CNY par personne
  • Lit d'appoint : 500.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
L'hébergement JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa Sanya
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa Complexe
The Royal Begonia, a Luxury Collection Resort, Sanya
JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa Complexe Sanya

Avis sur l’hébergement JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 16." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Juyuan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店的沙滩是附近酒店中人最少的
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
住过的服务管理最差jw万豪
此酒店2014年就已经开业，2019年部分重新装修，升级品牌为jw万豪，但实际的硬件，特别是服务，完全不能达到万豪的水平，更别说jw万豪. 酒店的位置还是比较安静的，可能因为房间比较少的原因，所以整个酒店人比较少。游泳池比较宽敞，而且有一个25米的准标准池，不过游泳池里有很多树枝、杂物，显然没人清洁。入住时给安排的房间只能看到一点点海，在强烈要求下，才在第二天给更换了一间。入住时保险柜不能打开，足足等了一个半小时，才有人过来解锁。mini吧免费，矿泉水供应充足。洗澡水水流小，不热。房间内湿度非常大，虽然每个房间配备了抽湿机，但是噪音很大而且抽湿机吸风口全都是灰尘。早餐整体品种和菜品还算新鲜，不过不论是早餐还是正餐，餐厅管理非常混乱，无论是布置餐桌，撤盘子都需要多次提醒，有时依然没人应和。在健身房的卫生间里居然发现了几只尚有一些气息存在的大蟑螂。 整体上来讲，这家酒店的服务简直也就是一个如家的水平，管理非常的差。真不知道这9点多的平均分是怎么得来的，大家一定慎重选择，如果稍微加一点钱完全可以考虑去住艾迪逊或者亚特兰蒂斯。
大堂观景
火焰山烧烤
抽湿机
灰尘
Séjour de 3 nuits en mars 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
慎重选择
预定海景房，入住办理的房间几乎没有海景。
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Hin Fai

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
環境舒適 酒店房間裝修 傢具 潔具陳舊 但能保持潔淨 酒店員工服務態度良好 唯獨接侍處員工態度冷漠 辨理入住及退房時一付愛理不啋態度 極度需要改善
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Youngkee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아틀란티스보다 좋은 더로얄베고니아
가족 여행으로 2박을 했는데 너무 좋았습니다. 건물이나 조경, 방 상태, 서비스 뭐하나 빠지는것 없이, 베고니아 이후에 아틀란티스에서도 숙박했지만 아틀란티스보다 베고니아가 훨씬 좋았습니다. 특히, 수영장 시설 이용은 더할나위없이 휼륭했습니다. 넓기도 엄청 넓고 사람도 별로없어서 전체를 대여한 느낌으로 너무 즐겁게 쉬다가 왔네요. 다음에도 싼야를 간다면 더로얄 베고니아에서만 지낼 생각입니다. 추천해요
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Choi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
고급스럽고 좋은 호텔
하이난 지역 다른 호텔보다 영어를 알아 듣는 직원이 많아서 편했으며 룸컨디션이나 인프라고 좋은편이나 인근에 이용할 수 있는 쇼핑몰이나 시설이 없어서 아쉬웠음.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

AREUM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
만족합니다.
2019년 8월 19일까지 일부 리노베이션이 진행되고 있었습니다. 직원들 대부분 영어를 잘하고 시설은 조금 노후됐지만 너무 이쁘고 수영장도 예쁘고 사람들도 많이없어서 너무 좋았어요 매우 만족스러웠습니다. 그리고 해변이 좀 멀고 건물이 4층밖에 안되서 오션뷰 아무런 의미없습니다. 가격 저렴한 룸타입 선택하는걸 추천합니다.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

yun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋은 시설과 잘 관리되는 수영장 덕분에 8일동안 즐겁게 있을 수 있었습니다.한국어가 유창한 TAEJUNKWON QUAN 덕분에 언어의 어려움없이 있을 수 있어 좋았습니다. 메인 수영장이 좋아서 굳이 쉐라톤 까지 갈일이 없었습니다. 방에 딸린 수영장도 놀기에 적당하며 밤낮으로 이용하기 매우 편리했습니다
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Erin, Shanghai

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is quiet and generally nice. It just didn’t feel as special as I would have expected. We stayed at a Renaissance here four years ago and overall I felt the service and attention to detail there was much better than the Begonia, even though the Begonia is more expensive and considered more luxury. Don’t get me wrong, we had a nice time but the property is not that old yet has several areas that are deteriorating visibly and lack of staffs attention to details (eg after our room was cleaned no one removed dirty glasses or replaced them with clean ones...) was disappointing.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

dong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
安静整洁
预订的海景房几乎看不到海景，只能看到在建工程，景观较差

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務很好。 但不要去中餐廳。那裡的服務很差
開心 會有職員幫你制定行程 安排車。很方便 所有服務都好。 自助早餐十分好吃。就是去中餐廳不好。除了貴 服務態度也很差 連碗白飯都是涼的

10/10 Excellent

yue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

jian, 广州

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
太糟糕
十分糟糕的住宿体验。给了一间貌似很久没住过人，墙壁满是斑驳补漆，一阵潮湿发霉味道的房间。打电话向前台反应，前台说马上送空气清新喷雾和抽湿机过来（什么鬼东西）。好吧，我忍，等了两个小时后，情况没有改善，想想小孩两个晚上都要睡在这么恐怖的环境下，忍无可忍，再打电话反应，要求换房，居然回复帮我们换被子。这刻，毫不犹豫跑到前台质问，前台回复房满了，说海边的房子都是这么潮湿，要加1000多换别墅，后来看声音越来越大，才给我们换了高一层，开阳点的房间。晚上特意看了一下原来房间那一层的阳台，根本就没有房间开灯入住，说房间满了根本就是酒店前台说谎，肯定知道是那一层的房间都存在同一问题，这些有缺陷的房间根本就不应该推出市场，就因为我们不是会员，是通过第三方平台而把我们当白老鼠，当人肉烘干机。实在太气愤了，这种级别的酒店，居然是这样的服务态度，浪费了一个下午的时间，还要通过几乎吵架的方式维权，大大影响了出游心情。