Chateau Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Chateau Palace Hotel

Vue aérienne
Suite Exclusive
Vue depuis l’hébergement
Piscine extérieure
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Alameda das Orquídeas 357, Sao Lourenco, MG, 37470-000
  • Centre de karting
    16 min à pied
  • São Lourenço
    5 min en voiture
  • Chapelle Bom Jesus do Monte
    6 min en voiture

Options de chambre

Suite Supérieure

  • 28 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Suite Exclusive

  • 25 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Familiale

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, dans les dépendances

  • 16 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Confort

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Standard

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Chambre Familiale, dans les dépendances

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Chateau Palace Hotel

Hôtel très pratique pour les familles avec petit-déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
En plus d'inclure une piscine extérieure, cet hôtel possède aussi une piscine pour enfants et une réception ouverte 24 h/24. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et barbecues à charbon sont également disponibles sur place.
Chateau Palace Hotel possède 22 chambres comprenant des minibars et des articles de toilette gratuits. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Chateau Palace Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre de karting. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre de karting et à 5 minutes de São Lourenço
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Chateau Palace Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Très pratique pour les familles, Chateau Palace Hotel offre également des barbecues, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de São Lourenço met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Appels locaux gratuits
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 BRL par animal (varie selon la durée du séjour), plus une caution de 60 BRL par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 BRL par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 60 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 60 BRL par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

VOA Chateau Palace Hotel
Chateau Palace Hotel Hôtel
Chateau Palace Hotel São Lourenço
Chateau Palace Hotel Hôtel São Lourenço

Avis sur l’hébergement Chateau Palace Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 46." "

7,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thiago Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

CLEITILENE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional!
Experiência incrível nesta estadia. Tudo perfeito, desde organização e limpeza, até o café da manhã. O maior destaque é a equipe de colaboradores do local que nos faz sentir parte da família do hotel, são extremamente solícitos e zelosos com o hóspede, sempre preocupados em deixar o mesmo bem a vontade. Excelente localização, o que proporciona uma vista maravilhosa. Local extremamente silencioso onde os pássaros dão show.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

maury malta de oliveira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

PAULO CESAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Otimo custo/beneficio
O hotel esta pecando principalmente pela manutencao.
Séjour de 10 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Messias

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deixou de desejar o chuveiro não aquecia , o chalé bem simples , o café da manhã não estava de acordo.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ricardo Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Piora no atendimento.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Nedilma

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel fantasma
Não se engane com a beleza do hotel nas fotos do site. Parece aqueles hotéis abandonados do Scooby Doo. É uma pena, pois a área do jardim e a construção do hotel são muito bonitos, a vista é linda. Mas é tudo velho e mal cuidado, o lençol estava rasgado. A recepção só funciona até às 19:00. O café manhã é basicamente o pão, café e leite. Uma fruta, um bolo e presunto e queijo. Pelo valor da diária deveria ter mais variedade. As instalações do banheiro enferrujadas, o piso de madeira descascando. Geladeira velha e enferrujada com mal contato na tomada. Não houve serviço de limpeza.
Lençol estava rasgado
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Vera Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

ELAINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prezados, Gostamos da excelente acomodação do Hotel. Maravilhoso!
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Walter

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
O hotel é muito bonito.Mas precisa de melhorias.
O hotel tem potencial mas precisa melhorar a limpeza, roupa de cama velha demais, softs de aspecto duvidoso quanto à higienizaçao, ventiladores de teto imundos de poeira, café da manhã sofrível.. A primeira vez que me hospedei no chalé em 2019 eu amei...tudo perfeito.Paguei uma fortuna no reveillon de 2021 e foi só decepção. Sem capacho para limpar os pés na entrada do chalé, as tomadas velhas e frouxas.Todo o quarto muito empoeirado...sem nem um cheiro de desinferante...cheiro ruim saindo do ralo do banheiro. Foi minha última estadia nesse hotel...
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel antigo, quartos em carpete, café da manhã péssimo, chegamos uma noite e não tinha água para comprar e consumir, o senhor da recepção pegou uma jarra para a gente na cozinha para dividirmos para 3 quartos! Hotel tem tudo para ser bom mas talvez esteja mal administrado!
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

LAÉRCIO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
péssimo - infelizmente nos surpreendemos
ola amigos, infelizmente gostaria de dizer que fiquei decepcionado com o local, está acabado, largado, parece que voltei à época medieval após uma guerra viiking. No quarto solicitado deveria ter uma cama de casal (ok) e duas de solteiro, mas tinha uma cama de solteiro em baixo da cama de casal e um sofá que virava um timo de cama no chão, sem contar que só existia um cobertor no quarto para 3 pessoas. O frigobar sujo e enferrujado com as partes internas quebradas, impróprio para uso. As luzes queimadas, As testeiras dos chalés caindo porque estão podres, os pássaros acabaram por fazerem ninhos dentro do forro e o barulho é ensurdecedor, as mesas de ferro espalhadas estão na sua maioria, quebradas e com pontas são um perigo para crianças e adultos, buracos e esgotos a céu aberto onde pessoas podem cair, as paredes da piscina parecem que não vê uma VAP há pelo menos 10 anos, as trepadeiras que sobrem as paredes das muretas invadem as arvores e tapam a visão do local, matos para cortar que estão encobrindo a visão da paisagem, não existe no local acesso a deficientes, perguntei no watsapp se havia churrasqueira e informaram que sim, chegando no local tinha uma CUIA toda estourada e enferrujada, a piscina não teve manutenção, os telefones dos quartos não funcionam, A MESA DE BILHAR está estourada por baixo devido ao mau cuidado.... a mesa de pebolim está estourada e quebrada..... A área gourmet da piscina que já foi um bar, está totalmente largada, com fogoes quebrados e coisas
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Marcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Orivaldo Aparecido do Amaral

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Do entendimento e presteza da Maria Eduarda e do Welington, muito educados, Faltando uma melhor manutenção na área externa.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bem ruim, não voltaria sem reformas
Ficamos na cabana 4 que não estava em condições de hospedar ninguém, estava com o vaso sanitário quebrado, a ducha higiênica quebrada, o peitoril da varanda quebrado, tinha traças pelo quarto, e o frigobar não funcionava e estava com um cheiro bem ruim! O hotel em si está bem descuidado, parece abandonado! Os funcionários sempre muito solícitos e atenciosos, mas não deveriam ter colocado esse quarto disponível! Rasguei 321 reais num quarto abandonado e com traças literalmente jogado as traças!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Camila Briani

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrível! Quarto em péssimas condições tanto em higiene(muitas traças), quanto em relação ao conforto…roupas de cama rotas, cobertor surrado, de dimensões mínimas, travesseiros em ponto de descarte, cama adicional com sinais de invasão por cupins, gradil de madeira da sacada quebrado, oferecendo perigo, principalmente para crianças, há nítida percepção de descaso! Experiência péssima, não recomendaria em nenhuma hipótese.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Evelyn

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ruim
Não gosstei do chalé..muito barulho no chalé de cima que estava alugado pra outro casal. A Internet não funcionou nenhum dia e eles não se esforçaram em resolver.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Paulo Cesar

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gostei muito da recepção, funcionários muito educados e receptivos. O hotel em si, é bom, está precisando de alguns reparos, mas nada que prejudique a estada. Muito bom.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Precisa melhorar vários pontos
Chuveiro e cama precisam melhorar. Café da manha no primeiro dia bem tumultuado, faltava prato, xicara, e alimentos. Café frio.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

CLAUDIONOR

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Bom custo benefício
Foi uma estadia de apenas uma noite e cumpriu o papel. Atendimento excelente! Fácil acesso ao hotel, a limpeza do quarto deixa a desejar. Instalações necessitam de maior cuidado e manutenção. Mesmo com 4 pessoas na reserva haviam apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro. Não deu tempo de pedir outra, então não desabona o hotel, pois eu havia visto isso na reserva. Falta melhorar isso no app, e faltou talvez a sensibilidade de perceber isso e fornecer mais um colchão. O mesmo ocorreu com toalhas de banho, 3 toalhas para 4 pessoas. O café foi fantástico e só havia minha família no hotel, um verdadeiro banquete na mesa. Obrigado!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

MARIA

Les points faibles : Propreté
Razoável.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Maristela Lima de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A localização, lindo e agradável, tranquilo e próximo do centro
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Tatiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é bonito e a estadia foi super agradável
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021