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Europe Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Europe Hotel

Jardin
Penthouse Royal, vue ville
Façade de l’hébergement
Intérieur
Appartement Deluxe, vue ville | Coin séjour

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Vladislava Skarica 5, Sarajevo, 71000
  • Rue Ferhadija
    ‪1 min à pied‬
  • Sarajevo 1878–1918
    ‪2 min à pied‬
  • Pont latin
    ‪2 min à pied‬
  • Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue ville

Télévision

Chambre Double Deluxe, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne, vue ville

Télévision

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Royal, vue ville

Penthouse Royal, vue ville

Penthouse Royal, vue ville

  • 90 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, vue ville

Appartement Deluxe, vue ville | Vue sur la ville

Appartement Deluxe, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue ville

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue ville

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Chambre

Residence Inn by Marriott Sarajevo

Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (624)
Le nouveau prix est de CHF 87
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Residence Inn by Marriott Sarajevo

À propos de cet hébergement

Europe Hotel

Hôtel de luxe à Sarajevo, dans le quartier de Vieille ville de Sarajevo, avec un spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un snack bar/épicerie fine.
Europe Hotel possède 160 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Europe Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mosquée de Ferhadija. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Mosquée de Ferhadija et de Rue Ferhadija
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers les attractions locales proposé en supplément
Europe Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Europe Hotel offre également une salle de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Sarajevo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, bosniaque, croate, danois, anglais, allemand, serbe et slovaque

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (13 EUR par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Douchette à main
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Europe Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 5 janvier, 2.05 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 6 janvier au 30 juin, 1.53 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 juillet au 31 août, 2.05 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 septembre au 24 décembre, 1.53 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 25 décembre au 31 décembre, 2.05 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15.35 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 13 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Europe Hotel Hôtel
Europe Hotel Sarajevo
Europe Hotel Hôtel Sarajevo

Avis sur l’hébergement Europe Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 325." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 325." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Youssouf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement bien placé. Très silencieux et très propre. Le personnel est vraiment à l’écoute.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Haso

Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Dommage
Le même week end, Il y avait un mariage dans une salle, ce qui bloquait les ascenseurs principaux, du coup, Un seul ascenseur pour tout l’hôtel. Dans une autre salle, un party qui a duré jusqu’à 1 heure du matin et malgré le fait que je sois en étage élevé, j’entendais le bruit!!!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Mirela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra
Très bien, mais l’établissement nécessite une rénovation
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Chambres vieilleots, et wifi qui ne fonctionnait pas vraiment bien. Mais endroit excellent au centre. Lits trop mou, mal dormi.
Séjour de 2 nuits en mai 2017

8/10 Bien

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay at Europe Hotel & Sarajevo City.
Good location, close to bars and restaurants. Large room with nicely refurbished bathroom. Efficient reception staff.

10/10 Excellent

Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Morten Andreas

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Overrated and Mediocre
Definitely not up to our expectations. Hotel Europe is rated as being 5 star, however the service and breakfast was mediocre. The heating was not working in our room and couldn’t be fixed. We booked for 2 adults, yet were only provided one teabag and one sachet of coffee daily. The only positive aspect is the location which is excellent.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dusan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charm of old design and paintings on the walls. Staff was excellent too.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Arjan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel is a bit dated and rooms are very warm...but clean and good people.....size of the rooms is enormous!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist. Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lejla

Not what I expected. First room had no electricity. They moved us to another room. It had electricity but the shower was not working. There was a tub available as well, but not everyone can climb over the tall tub. Once we checked out we were told parking was extra . That was disappointing. Breakfast is included and it was 10 out of 10 ! Staff is friendly . Rooms are nice size . Overall its an old hotel, it could be improved with remodeling.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mette

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Stian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mithad

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended
Lovely hotel. The Viennese cafe is beautiful. The cafe and the bar are really good value for money, not the usual hiked up hotel prices. The corridors have a nice decor and the rooms are nice. I had a great view overlooking the garden and the Gazi Husrev-beg Mosque which was lit up nicely at night. Rooms have an extra bit of security when you go out - you get a standard key lock as well as digital card entry.
View from my room
Viennese cafe
Bosnian coffee
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jasmina

Les points forts : Propreté et équipements
It's very convenient location, walkable and safe.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Indira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Yuk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Radovan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The part I didnt like us that I called and ask if spa is in the price before booking room. When I arrived I asked about spa I was told I have to pay for spa. I thought it was misunderstanding i went to spa and ask if it is included if it is ok to go. The man said its ok but need to turn out sauna. Sauna didnt get warmed up and I had to leave. Before leaving he charged me for Sauna. Otherwise all was great
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Philipp

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicht zu empfehlen!
Das Hotel Europe in Sarajevo war einst eine der besten Adressen der Stadt, eine wahre Perle, die für ihren exzellenten Service und ihr luxuriöses Ambiente bekannt war. Leider hat das Haus seitdem deutlich nachgelassen. Es wurden schon seit längerer Zeit keine Investitionen mehr getätigt, was sich deutlich im Zustand des Hotels zeigt. Abgenutzte Möbel, fleckige Teppiche und veraltete Einrichtungen dominieren das Bild. Das Personal selbst ist größtenteils bemüht und freundlich, jedoch kann es die gravierenden Schwächen des Managements nicht ausgleichen. Einziger Lichtblick und Grund für den Aufenthalt im Hotel Europe war die hoteleigene Parkgarage. Sie bietet eine bequeme Parkmöglichkeit in der Innenstadt. Dies allein rechtfertigt jedoch nicht die vielen Kompromisse, die man als Gast in Kauf nehmen muss.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

medina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hair dryer didn’t work. No conditioner. Can’t control a/c in room. No iron (yes, they do have the service, but what about if I don’t want the service or I’m in rush??). Not clean for 4-5 star hotel & that price in Bosnia!! Garage too small - sometimes no place to park. Very dirty going through hallway to garage!! Very dirty in garage!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024