Swissotel Sarajevo

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Swissotel Sarajevo

Hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie
Extérieur
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, avec vue
Piscine couverte

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000
  • Parlement de Bosnie-Herzégovine
    3 min à pied
  • Vatra SCC
    1 min à pied
  • Podlugovi Station
    30 min en voiture
  • Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo)
    10 min en voiture

Options de chambre

Swiss, Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre Classique, 1 lit double

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Swiss, Chambre, 2 lits doubles

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Panorama)

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Swiss, Chambre Classique, 2 lits doubles

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit (Panorama)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre, 1 très grand lit

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre « Premier », 2 lits doubles

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Swissotel Sarajevo

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Sarajevo avec 2 restaurants
2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un sauna, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Swissotel Sarajevo possède 218 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Swissotel Sarajevo. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parlement de Bosnie-Herzégovine. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants et un café
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parlement de Bosnie-Herzégovine et à 6 minutes à pied de Musée national de Bosnie-Herzégovine
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Swissotel Sarajevo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Swissotel Sarajevo offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Sarajevo est non-fumeurs.

Swiss Lounge - lounge dans le hall sur place.
Café Swiss - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Fusion Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Bosniaque et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants et un café

Restaurants sur place

  • Swiss Lounge
  • Café Swiss
  • The Fusion Restaurant

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (500 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Swissotel Sarajevo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais administratifs : 1.02 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 15 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Swissotel Sarajevo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Swissotel Sarajevo.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swissotel Sarajevo Hôtel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hôtel Sarajevo

Avis sur l’hébergement Swissotel Sarajevo

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 283." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean Denis, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Menuisier lorrain sasu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un seul regret l’absence de piscine en plein air Tout le rest était parfait très tourné vers la clientèle du moyen orient
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Yann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement avec un personnel attentionné
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Evren

Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui s'appelle Swissotel mais qui devrait s'appeler Arabie Saoudite hôtel et dont la direction ne respecte pas la liberté individuelle de ses clients en leur interdisant de consommer de l'alcool. Dans un pays qui prétend entrer un jour dans l'Union européenne, une telle atteinte aux libertés est inadmissible par principe.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would go back to Sarajevo only for this hotel!
All staff gave a great service with smiles, hotel is brand new, design, comfortable. Just perfect !
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix a Sarajevo, le seul et premier 5 étoiles... Le seul hic: le petit-déjeuner pourrait être plus copieux et varié ... ainsi que de l'alcool dans le mini-bar ... Personnel aux petits soins, rien a reprocher...
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent complementary upgrade
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

SANJA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a central location close to everything! The room views are amazing and the entire staff more than amazing! An excellent stay!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Emsa, Jersey City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Professional and friendly staff, the hotel is new, the rooms are very clean, great coffee and sweets at the lobby caffe, shopping and city center close. This hotel doesn’t serve any alcohol or dining options within premises. There are good restaurants around, walking distance.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

faisal khaled

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked this hotel thinking it would be quiet at night. Unfortunately, despite my room being located on the 14th floor, the thumping music outside which started around 9 pm and lasted until 3 am. We requested a room change but we were informed the hotel was fully booked by the manager, yet there was online availability. Even our cancellation request was denied. In this regard the manager was not helpful at all. Definitely, we would not use this hotel again.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Erna

Wunderschönes Hotel mit tollem Ausblick auf die Stadt und super freundliches Personal.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ljiljana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Everything was jyst top notch! Service incredible, food, hotel condition, the real 5* property! Oh, don't let me forget amazing pool and even better young people that works there! Thank you everyone for this short but amazing experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

SHEN-RU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It’s not goodbye. We will see you soon ◡̈
Hasan and Selma (Front desk) and Edin K. and Amar (2 floor restaurant) were exceptional. They went out of their way to make us feel welcome and comfortable. Well done team and you should be very proud. We cannot wait to come back! Best wishes, Shen-Ru (room 2001)
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Samir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High level..I must point out a very professional, friendly and pleasant environment.. clean, faster service, staff always available, high recommendations S.J
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ali, Jeddah

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ali, Jeddah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Cyrill

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cooles Erstklasshotel mit freundlichem Personal
Sehr freundliches Personal, grosse Zimmer und coole Architektur. Auch das Nachtessen im Restaurant war sehr gut.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Emin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service by the amazing team at the hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2024