4/10 Médiocre
Perrine
11 août 2024
Nous avions réservé 2 nuits du 6 au 8 août. Lors de notre arrivée, l’hôte d’accueil nous dit qu’il n’a pas de réservation à notre nom alors que nous avions déjà été débités et que nous avions le mail ainsi que la réservation sur le site expédia avec les bonnes dates. Il nous dit qu’il n’a qu’une réservation du 7 au 8 soit une seule nuit sur les deux.
Il ne restait plus de chambres à l’hôtel, il était 20h et nous n’avions nulle part où dormir, leur raison était « il y eu un soucis d’ordinateur, ce n’est pas de notre faute ni de la vôtre. »
Ils ont cependant été réactifs pour nous trouver un hôtel pour le soir même, mais sans piscine alors que nous avions choisi cet hôtel en partie pour ça. Il nous a tout de même proposé de venir se baigner dans leur piscine si on le souhaitait bien que nous n’étions pas dans cet hôtel.
Je ne recommande pas cet hôtel malgré qu’ils aient trouvé une solution car cela veut dire qu’il y a une défaillance au niveau des réservations, nous n’avons donc pas pu séjourner ici.
Attention tout de même au parking, car même si nous avions eu une chambre il n’y a que quelques places et plus de dispo lors de notre arrivée, dans une rue bondée de monde et pas évidente pour circuler.
Je vous conseille donc de choisir un autre hôtel.
Perrine
Séjour de 2 nuits en août 2024
