Wir haben die Wohnung in schlechtem Zustand vorgefunden. Fensterbretter, Bettgestelle, Ecken- überall lag Staub, es gab Sand im Bett, Terrasse war nicht gereinigt, durch die Fenster in den Schlafzimmern konnte man kaum sehen- so ein Zustand kannten wir nach einer Baustelle, niemals aber in einer Ferienwohnung, die nach/vor jedem Gast geputzt werden sollte. Dazu noch - muffiger, stechender Geruch der Bettwäsche, der sehr penetrant war.
Wir kontaktierten den Vermieter. Er wohnt nicht vor Ort. Die Putzfirma, die darauf kam, reinigte die Wohnung nicht gründlich, sondern buchstäblich nur die Stellen, auf die wir zeigten. Ersatzwäsche hätten sie nicht gehabt. Wäschetrocknergestell ohne Rost wäre nicht vorhanden. Fensterreinigung sei nicht ihr Auftrag während unseres Aufenthaltes gewesen...Wir wollten nicht noch mehr unserer Urlaubszeit in die Aufsicht der Reinigungsfirma investieren und machten selbst sauber. Zumal der Vermieter zwar prompt aber überraschend reagierte. Statt sich zu entschuldigen schrieb er: "soweit ich das auf den Bildern erkennen kann, ist die Wohnung nicht unbewohnbar". Keiner von uns konnte wegen der Geruchsbelastung einschlafen. Wir kauften am darauffolgenden Tag neue Bettwäsche, damit ging es. Die neuen Wäschesets überließen wir dem Vermieter, vielleicht machen sie Aufenthalt der nächsten Gäste angenehmer, denn die vorhandene Wäsche war sehr abgenutzt- ok für eine Jugendherberge, aber nicht für die Ferienwohnung in dieser Preisklasse.
Weiterhin stellte sich heraus, dass die Dusche undicht war. Bei einer vierköpfigen Familie und einem Bad-& Toilettenraum bedeutete dies eine dauerhafte lästige Wischaktion. Ein Lappen oder zumindest eine zweite Duschvorlage wären hilfreich gewesen.
Am Ende kam die größte Überraschung: der Vermieter stellte uns eine Rechnung für Reinigungsmehraufwand. Angeblich sollten wir Geschirrspüler voller schmutzigem Geschirr und der Kühlschrank voller Lebensmittel hinterlassen haben. Es waren entweder falsche Angaben der Reinigungsfirma oder ein Versuch, die Kosten für das wiederholte Erscheinen der Putzfirma am ersten Tag auf uns umzuwälzen. Und das trotz so viel Urlaubszeitverlust, Ärger, Renigungs- und Wischaufwand und der hinterlassenen neuen Bettwäsche....wir waren sprachlos. Fazit: da der Vermieter selbst nicht vor Ort ist, besteht keine Möglichkeit, Zustand des Objektes zu beweisen. Wir haben nicht das Gefühl, dass der Eigentümers interessiert wäre, dass die Gäste wieder kommen.