The Seminyak Beach Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Seminyak Beach Resort & Spa

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Chapelle
Villa, 1 chambre, vue océan | Coin séjour
Villa, 1 chambre, vue jardin

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Jl. Kayu Aya, Seminyak Beach, Seminyak, Bali, 80361
  • Eat Street
    ‪1 min à pied‬
  • Plage de Seminyak
    ‪3 min à pied‬
  • The Flea Market
    ‪3 min à pied‬
  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪36 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Villa, 1 chambre, vue jardin

  • 190 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 chambre, vue océan

  • 190 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale

  • 118 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Garden Double Room (Independent Building across the street)

  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Garden Twin Room (Independent Building across the street)

  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Exécutive (Ocean Suite with jacuzzi)

  • 75 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Beach Room Double

  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

The Seminyak Beach Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Seminyak Beach Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
The Seminyak Beach Resort & Spa possède 102 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LED 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de Seminyak offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Seminyak Beach Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Seminyak. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique et d'une vue sur le jardin à Santan Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de nombreux magasins et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Place de Seminyak et à 8 minutes de Plage de Berawa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Seminyak Beach Resort & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Seminyak Beach Resort & Spa offre également une bibliothèque, une terrasse et des barbecues. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Seminyak est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Santan Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Sanje Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 363000 IDR pour les adultes et 181500 IDR pour les enfants
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Santan Restaurant
  • Sanje Restaurant

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Location de vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 7 salles de soins
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 3
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Avertisseur visuel de sonnette
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Lits avec surmatelas

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LED 50 pouces
  • Chaînes numériques
  • Station d'accueil MP3

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1875500.0 IDR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 363000 IDR par adulte et environ 181500 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 570000 IDR par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1875500.0 IDR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Seminyak Beach Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si votre réservation n'est pas remboursable, vous recevrez un e-mail contenant les instructions de paiement de l'établissement dans les 24 heures suivant la réservation. Le paiement s'effectue par l'intermédiaire d'un lien sécurisé dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Seminyak & Spa Complexe
The Seminyak Beach Resort & Spa Complexe
The Seminyak Beach Resort & Spa Seminyak
The Seminyak Beach Resort & Spa - CHSE Certified
The Seminyak Beach Resort & Spa Complexe Seminyak

Avis sur l’hébergement The Seminyak Beach Resort & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 740 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1000.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
J ai passé 4 jours dans cet hôtel tout confort avec un personnel d une gentillesse extrême propre aux Balinais. Sa situation direct au bord de l océan permet de vivre d exceptionnels couchers de soleil ! La piscine à débordement est un rêve et les cours de yoga tous les jours à 7h apporte de la détente et de quiétude ! Je recommande fortement cet hôtel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Slim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait Service exceptionnel; cadre incroyable, nourriture extra , grandes chambres bien équipées, emplacement stratégique…
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Brigitte, Chambly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel with very great staff. Everybody is smiling and willing to help and giving you a great experience. We had turbulent neighbours one night having party in the room next to ours, we called the lobby and they took action right away. Pool is incredible right in front on the ocean
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !!!
Fabulous Resort, Fabulous Staff , Fabulous locatioin....
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Brigitte, Chambly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding hotel with very great staff. Excellent breakfast buffet. Infinity pool by the beach, priceless
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Svetlana

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Famille

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel hôtel qui dispose d’un personnel très investi pour ses clients. La piscine est splendide et donne sur l’océan. La chambre est vraiment belle et dispose de toutes les commodités imaginables. Le petit dejeuner est complet et bon. Une belle adresse.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux hôtel
Un 5* avec la classe en plus
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa très très bien Personnel très sympathique notamment Rocky qui a été un véritable petit ange gardien Points négatifs :Tout le staff pas ne parle pas un mot de Français Grave erreur: remise une enveloppe AU PETIT DÉJEUNER à peine quelques jours après notre arrivée nous informant que l’on devait régler la somme de 10€ !!! Manque de tact venant de la part d’un hôtel de cette catégorie
Séjour de 14 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel et avons été à nouveau totalement conquis. Tout est parfait, de la chambre au personnel qui est adorable et serviable, aux commodités, en particulier la piscine qui est juste magnifique. Dans l'ensemble, l'hôtel offre une expérience vraiment relaxante, car en général la clientèle est respectueuse et non bruyante. Vraiment très agréable. Nous planifions déjà d'y retourner bientôt...
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Polaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe hotel !
service de grande qualité, bord de mer, piscine très agréable, chambres calmes bien isolées, bon room service, possibilité de faire appel au front desk pour de nombreuses demandes n'hésitez pas. séjour très réussi !

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sandra, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Sejour remarquable a tout point de vue

10/10 Excellent

Pamela, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel splendide!
Magnifique hotel situé en face de la plage et idealement placé sur seminyak à proximité de commerces, de restaurants et pub Les chambres sont spacieuses et tres confortables. Privilegiez le "main building" pour la vue sur la mer, la facilité d'etre sur place pour le petit dejeuners et autres besoin

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un régal que de séjourner dans cet hôtel où tout est fait pour notre plus grand confort. Luxe, calme et volupté. Il faudrait être difficile pour ne pas aimer l'infrastructure et le personnel qui est aux petits soins.

8/10 Bien

Sylvain, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un havre de paix a 5 mn a pied de la ville
Comme nous,choisissez imperativement une chambre cote Plage sinon vous aurez a traverser une rue bryante et dangereuse pour vous rendre a la plage et au restaurant de l hotel .

10/10 Excellent

frederic, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Service impeccable, belle chambre à condition qu'elle soit coté piscine et non côte rue. Belle piscine. Petit dejeuner raffiné. En revanche, assez sinistre si l'on veut y diner. Beaucoup de très bon restaurant pas très loin.

10/10 Excellent

Jean-marc, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix
Un coin de paradis pour un tarif nettement plus abordable que ses voisins.

8/10 Bien

Murdoch, Kuala Lumpur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel à Seminyak
Très bel hôtel, calme, de taille raisonnable et magnifique piscine au bord de la plage. Le personnel est très agréable et réactif, de tout petits soucis ont été réglés rapidement. Seul bémol, le room service ou la qualité était moyenne au niveau de la saveur des plats, alors que le buffet du petit déjeuner était excellent. Cela ne nous a pas donné envie de tester le restaurant. Très bon emplacement, avec cafés, magasins et restaurants à quelques minutes à pied de l'hôtel.

6/10 Satisfaisant

Anne, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service loin du niveau des tarifs et prétentions /
Une déception vu le tarif. Les procédures imposées au personnel laissent une impression de défiance à l'encontre des clients (peur du non paiement) : on m'a demandé un deposit en cash au moment du check-in pour les dépenses éventuelles (visiblement l'empreinte de CB ne suffisait ou fonctionnait pas), l'addition du restaurant de petit déjeuner est apportée avant même de la demander, pas de compensation proposée en cas de non disponibilité de chambres communicantes (voyageant avec 2 enfants). Attention, la plupart des chambres garden view sont dans une annexe de l'autre côté de la rue, ce qui n'était pas clair pour moi au moment de la réservation. L'entrée de l'hôtel (arrivée en voiture) et le lobby ne sont pas dignes d'un 5* balinais, mais plutôt d'un bunker soviétique. Les traces kitsch de l'ancien hôtel sont un peu trop présentes (colonnes et sculptures d'oies crachant de l'eau dans la piscine, alors que la simplicité serait la bienvenue. Passé ces déceptions, le personnel est adorable (c'est le management et les process imposés qui pêchent), la situation sur la plage de Seminyak est idéale, le jardin est joli (même si j'ai vu bien mieux à Bali), les chambres sont spacieuses et très confortables, vraiment au niveau d'un 5*, elles. En conclusion, trop de déceptions pour le prix payé.

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de taille humaine, bien situé.
Hôtel avec des prix très hauts de gamme (hors réduction), ne se justifiant pas vraiment. Chambre occupée : Deluxe Garden Wing (de l'autre côté de la rue) : de belle dimension et bien équipée. Accueil charmant. Excellent petit déjeuner. Piscine magnifique donnant sur la mer. Restaurant non testé ; je n'y ai du reste jamais vu personne... ; sans doute dû à la proximité de bons restaurants, animés, sur SEMINYAK à 10-20 mn à pied de l'hôtel.

8/10 Bien

pecsinette, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bel hôtel, grande chambre
Séjour parfait! Défaut d'entretien de la robinetterie, très difficile de régler la température de l'eau de la douche, c'est dommage pour un hôtel de ce niveau! Sinon hôtel très agréable!

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best if not the very best hotel we have stayed at, the level of service is exceptional and the location and quality of the Hotel leaves a great impression and memories. We will definitely return and highly recommend.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024