Créer un compte
Créez votre compte gratuitement
Se connecter
"Nothing seemed too much trouble for the staff. Hotel has loads of good food and drink options including 24 hour access. Plenty of pool space but as ... " Plus
27 oct. 2022 par Guest Experience Manager
Dear Guest,Thank you for sharing your comments with us regarding the time you spent in our hotel.Every guest we host in our hotel is unique for us and we attach importance to constantly improving our service standards, which we always try to keep at the highest quality, in order to satisfy our guests.Knowing the positive opinions of our guests about our services, which we aim to maximize guest satisfaction, always encourages us for new initiatives.We would like to thank you for your suggestion regarding the towels.Currently we are stratagizing a way to being more active towards towel reservations.Thank you for your nice comments and we hope to see you again at Ela Excellence Resort Belek as soon as possible.Kind RegardsEla Excellence Resort Belek
6 oct. 2022 par Guest Experience Team
Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Negative sind uns ebenso wichtig wie positive Bewertungen. Ihre Bewertungen sind wichtig, um unsere Hotel- und Servicequalität zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie von den Rückschlägen betroffen sind, die Sie aufgrund des neu eröffneten Hotels erlebt haben. Sie können sicher sein, dass Ihre Bewertungen an unsere Abteilungsleiter weitergeleitet werden. In der Hoffnung, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüße Ela Excellence Resort Belek
25 oct. 2021 par Guest Experience
Dear Pascal, First of all, we would like to thank you for sharing your valuable feedback with us. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and were satisfied with the provided conditions. Next to that, we are glad you had pleasant interactions with our staff and that they went above and beyond to create a memorable experience for you. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back in our Resort. Best Regards, Ela Quality Resort Belek
4 oct. 2021 par Ela Quality Resort Belek
Dear Guest vielen herzlichen Dank für ihren jüngsten Aufenthalt sowie ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Urlaub hatten und wir Sie von uns überzeugen konnten! Besuchen Sie uns ganz bald wieder wenn Sie in Antalya sind. Mit den Besten Grüßen, Ela Quality Resort Belek
15 oct. 2020 par Ela Quality Team
Dear Guest, We would like to thank you for the mark for our hotel. Looking forward to welcoming you again in Ela Quality Resort Belek. Best Regards, Your Ela Quality Resort Team
3 oct. 2019 par Guest Relations
Dear Guest, Thank you so much for your mark and review, we wish you all the best and waiting for your next visit. Best Regards, Ela Quality Resort
ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez sur place de 8 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Vous aurez accès à la piscine couverte, à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive a subi une rénovation complète en mars 2022. Cet hébergement 5 étoiles de Serik met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive possède 583 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des articles gratuits dans le mini-bar. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED propose des chaînes thématiques par satellite et une console de jeux vidéo. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Hayat Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Ela Anatolian - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine turque et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Akari Teppanyaki (Extra) - Offrant une vue sur le jardin, ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Galata Tavern (Extra) - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Sofa Grill (Extra) - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le petit-déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Sachez que ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
