Gloria Golf Resort - All Inclusive, Serik - avis et réservation

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Dates

mars 2025

avril 2025

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, chaises longues

Sauna, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Bar
Tout compris
Piscine
Service d’étage
Service de ménage
Spa

Découvrir la zone

Acysu Mevkii, Serik, Antalya, 07506

Gloria Golf Club
‪7 min en voiture‬
Belek Beach Park
‪7 min en voiture‬
Parc aquatique Troy Aqua and Dolphinarium
‪7 min en voiture‬
Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
‪47 min en voiture‬

Options de chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, côté jardin

24 m²
3 personnes
1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre

44 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior

35 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Standard

24 m²
3 personnes
1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Villa, 2 chambres, 2 salles de bains, côté jardin

66 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Family Suite, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms 1

68 m²
4 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Familiale, 2 chambres, 2 salles de bains

57 m²
4 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Piscine couverte, 8 piscines extérieures, parasols de plage

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus

pour 1 chambre

taxes et frais compris

17 mars - 18 mars

À propos de cet hébergement

Gloria Golf Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Gloria Golf Resort - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hébergement pour un dîner délicieux.

Gloria Golf Resort - All Inclusive possède 515 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Serik offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous et profiter du parc aquatique comprenant des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose des courts de tennis extérieurs, un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa La Source SPA comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

Lors de votre séjour dans Gloria Golf Resort - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Gloria Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Anatolia and Mosaique, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez prendre soin à La Source SPA qui offre notamment des soins du visage, des soins ayurvédiques et des soins d'hydrothérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 7 minutes en voiture de Gloria Golf Club et à 7 minutes de Asklepion Spa & Thalasso
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Gloria Golf Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Gloria Golf Resort - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Serik est non-fumeurs.

Anatolia and Mosaique - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.

Harem A la Carte /Extra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

L Ancora A la Carte/Extra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Pescado A la Carte /Extra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Turkuaz Restaurant/Extra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
Parking accessible en fauteuil roulant
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

2 restaurants et 2 cafés
2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

Anatolia and Mosaique
Harem A la Carte /Extra
L Ancora A la Carte/Extra
Pescado A la Carte /Extra
Turkuaz Restaurant/Extra

Activités

2 piscines extérieures
2 courts de tennis extérieurs
Cours d'aérobic
Salle de jeux vidéo
Beach-volley
Table de billard
Piscine pour enfants
Centre de fitness
Accès gratuit au parc aquatique
Spa proposant des soins complets
Terrain de golf
Practice de golf
Piscine couverte
Cours de pilates
Aire de jeux
Sauna
Magasins
Hammam
Tennis
Cours de yoga

Pour les familles

2 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants gratuit
Accès gratuit au parc aquatique
Piscine couverte
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Une laverie
Aire de jeux
Snack bar/épicerie fine
Chambres insonorisées
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Toboggan aquatique

Services et équipements

Distributeur automatique / services bancaires
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Salle de réception

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Leçons de golf avec un professionnel
Salon de coiffure
Laverie
Consigne à bagages
Bagagiste/groom
Leçons de tennis
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service d'organisation de mariages

Services professionnels

Centre d'affaires
Centre de conférence (30 mètres carrés d'espace)
Salle de réunion

Espaces extérieurs

Cabines de plage (en supplément)
Chaises longues de plage
Parasols de plage
Emplacement en bord de plage
Jardin
Chaises longues en bord de piscine
Terrasse

Spa

Aromathérapie
Soins ayurvédiques
Gommages du corps
Soins du corps
Soins du visage
Hydrothérapie
Soins de manucure et de pédicure
Massages
Salles de massage et de soins
Sauna
Bain turc/hammam

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Ascenseur
Parking
Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

Serviettes de plage
Cheminée dans le hall
Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

Air conditionné

Salle de bains

Peignoirs
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes

Divertissements

Films à la carte
Chaînes par satellite
Télévision

Nourriture et boissons

Cafetière/bouilloire
Eau minérale gratuite
Minibar

Plus

Chambres communicantes disponibles
Bureau
Téléphone
Coffre-fort
Chaussons
Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 28 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Gloria Golf Resort - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 3500 TRY par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Sachez que Gloria Golf Resort - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5397

Nous devons aussi mentionner…

La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gloria Inclusive Serik

Gloria Golf Resort - All Inclusive Serik

Avis sur l’hébergement Gloria Golf Resort - All Inclusive

9,0

Merveilleux

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

RMA, äris

25 nov. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien sous tous rapports

Trés bon séjour dans cet hotel. Un seul regret est de ne pas avoir séjourné dans l'hotel même car après les massages ou Hammam, il faisait frais de retourner dans notre chambre située à l'extérieur.

10/10 Excellent

veronique, Morbihan, France

13 juil. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

endroit enchanteur pour tout type de sejour!

excellent ressort tres beau site activites sportives nombreuses tres bon spectacles le soir buffets variespoissons frais tous les jours!bref une semainede vacances au top! sejour un peu trop court on le saura pour la prochaine fois!un

10/10 Excellent

Couples, France

3 juil. 2012

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe ..

Superbe hotel , on etait en couple , hotel utot destines aux familles avec bebe et enfants , mais le service est exellent , la cuisine bonne , et beaucoup d'animation en soiree pour les adultes quand meme , je recommande vivement cet hotel a tout point de vue . Sabina

10/10 Excellent

Mohamed

22 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

demet

8 mars 2021

Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

28 août 2020

Séjour de 10 nuits en août 2020

8/10 Bien

Natalia

28 août 2019

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Глория Гольф 2019

Превосходная кухня! Прекрасный ландшафт, очень ухоженная территория. Garden корпуса требуют ремонта номеров и более тщательной уборки, ковролин и матрацы требуют замены. Репертуар вечернего шоу следует расширить, так как многие приезжают не первый год - не интересно смотреть одно и то же. Но в целом - Очень Хорошо.

Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 juin 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing place to stay. Food was excellent and there were many options for bars and pools. Kids loved the water slides and while they didn’t go into kids club the facilities they had were great

Séjour de 10 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Reflex_H, London

18 sept. 2018

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Up and Down but overall a Bad Experience

The Hotel and its facilities are good however I encountered several very disappointing and serious issues as described below; in addition I found the food selection to be low compared to other Hotels I have visited in the region. The problems encountered during my stay are as follows: 1) Upon arrival the Junior suite was not as described in Expedia. Single separate beds were specified whereas upon arrival I was informed that no suite room of any kind had single separate beds. The Hotel blamed Expedia and vice versa. The result, I was made to wait 4 hours at reception after a long and arduous journey until a standard room was finally allocated; in effect I lost a full day as I entered the room @ 18:00 2) I was to be paid a refund for downgrading to a standard room but was awarded far less than the difference in the price of rooms displayed at the time of booking; I have raised this as a complaint with Expedia 3) The standard room allocated had a bad damp smell and my friend and I had to move to another room after 2 days 4) Last but not least and worse of all is that both of us suffered food poisoning on our last night. Hospital reports were sent as proof but these were dismissed by Gloria with a standard response received that was sent to another guest who suffered the same several years ago. Subsequent messages for updates etc. have been ignored by the Hotel. Considering you can't eat anywhere else I am dumbfounded to say the least My recommendation - STAY AWAY

Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Kenneth

4 juin 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Turkish Felight.

Second time at this hotel, and going again in September (golf). Overall it is excellent with attentive staff good food with plenty of choice and premium drinks. Only downer is the 'champagne' which is a very flat white wine. Could really do with using Cava.. Lovely grounds with shade and trees. Plenty of space and a beautiful beach and pier with bar.

Séjour de 7 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Bernhard, Berlin

4 mars 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tolles Golfhotel

Wir sind Ende Februar zum golfen in das Hotel gefahren.Die Rahmenbedingungen waren perfekt,tolles Essen,unaufdringlicher Service und Shuttlebus zu den Golfplätzen. Wir waren begeistert und kommen sicher wieder.

Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Yusuf

29 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Debbie, Maldon

2 sept. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel, pools and grounds

My friends and l have just had a fantastic week's holiday. From day 1 we were wishing that we had made it a fortnight. The staff were friendly and helpful, for my birthday they arranged champagne and flowers in my room. We booked one of the a la carte restaurants to eat in and they served a special dessert and birthday cake! I had spa treatments hair, feet and nails, as well as a well stock refrigerator bar in our room. Prepared to pay excess when we booked out, l only had to pay for my spa treatments! The pools, water park and beach were spectacular, never mind the golf and local amenities in Belek. The weather was hot hot hot but everywhere air conditioners kept us cool indoors. Just arrived home and l would go back tomorrow if l could...

Séjour de 7 nuits en août 2017

2/10 Horrible

yucel

2 juil. 2017

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hızmet

Hızmetı geçen seneye göre çok kötüydü

Séjour de 8 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Mohamad, Lebanon

24 mai 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb resort

We stayed in this hotel from 19 to 23 may2017. Everything was terrific. The food was very . The all in one gloria plan allows someone to use restaurants in gloria serenity and gloria Verde. It was a successful plus. The scenaries were terrific both on the beach and in the garden. The campus of the hotel is quite big with many sports options: golf,biking,swimming, tennis,table tennis,and soccer. The inner pool and the spa services were very good.: turkish bath, 2 sauna rooms,steam room and large relaxation hall. We were in a junior suite. The room was nice ,big enough,always very clean with good view. The staff at the reception, customer relation and at all bars and restaurants were very helpful and welcoming. Our return plane was at 7pm. They gave us free late check-out till 2pm and a temporary card to enjoy the hotel till we left. That was very nice act.There is taxi service in front of the hotel and in belek town. So, don't worry about visiting the town, you can return easily to the hotel at fixed price. If you keep in mind that you go there to relax and enjoy and not mainly to do shopping, you will get a terrific vacation in a really more than 5 star hotel,maybe the best you will visit ever. You can still do some shopping at belek town 10 min away from the hotel. Or if you can pay a little more and go to terra city mall in antalya. Finally, you will surely enjoy this terrific and excellent 5-stars resort. Thank you all the staff for the excellent vacation we had.

10/10 Excellent

Anna

4 janv. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Хороший отель с большой территорией. Понравилась возможность обеда и ужина в ресторане аля карт по меню.

10/10 Excellent

Dmitry

28 oct. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice

Good for relaxing holidays

8/10 Bien

steven

1 oct. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good gold place

I was only there briefly so didn't get chance to see much of the place but seemed nice and had good selection of food

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 sept. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

ROBERT, helsinki

30 mai 2016

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

Huone oli pienmi ja vanha, ei todellakaan viiden tähden tasoa. Hotelli alue pooleineen oli hieno, ja ruoka erinomaista

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

6 févr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel good breakfast

Good staff. Allowed late check out and offered late dinner after the buffet was closed as we checked in late in the evening.

10/10 Excellent

panaite, Amersham

6 sept. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful resort

Beatiful landscape, very good services all around . Great resort .

10/10 Excellent

Ben, Doha

6 août 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic facilities for family. Excellent food.

6 night stay in deluxe room main building. We enjoyed the stay tremendously. We have stayed at several resorts and felt this resort was the most complete we have experienced.

8/10 Bien

N.H, london

4 août 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely place to visit

Lovely hotel. Great for families with kids. Has alot of kids activities and very child friendly. Service was good in the resteraunts. However, sometimes when calling from the room, there was a language barrier. The call centre did not always understand what we asked for in english. The facilities are very good. Swimming pools are big and warm. The night time entertainment at the arena was great.