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The Q Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Q Hotel

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, rideaux occultants
Plage à proximité
Réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
12 Queens Road, Shanklin, England, PO37 6AN
  • Théâtre de Shanklin
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Shanklin
    ‪5 min à pied‬
  • Shanklin Chine
    ‪6 min à pied‬
  • Bembridge (BBP)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Signature

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur l'eau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur l'eau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Standard

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Extérieur

Luccombe Manor Country House Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, (275)
Le nouveau prix est de CHF 96
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Luccombe Manor Country House Hotel

À propos de cet hébergement

The Q Hotel

Hôtel de Shanklin, avec sauna et piscine extérieure (ouverte en saison)
Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et une piscine extérieure en saison.
The Q Hotel possède 31 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 41 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Q Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Théâtre de Shanklin. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion, une cheminée dans le hall et du café dans les espaces communs
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Théâtre de Shanklin et Plage de Shanklin
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Q Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

The Q Hotel offre également un jardin, du café dans les espaces communs et une cheminée dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Shanklin met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant - restaurant sur place. Réservation obligatoire.
Bar - Ce bar sert le déjeuner. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 : entre 5 et 9.50 GBP pour les adultes et entre 5 et 7.50 GBP pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Restaurant
  • Bar

Activités

  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Piscine extérieure ouverte en saison

Services et équipements

  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Barbecues à gaz
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants
  • Ventilateur
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette

Divertissements

  • Télévision à écran plat 41 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Supplément en cas d'arrivée tardive : 10 GBP pour les arrivées entre 21 h 00 et 07 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 16 octobre 2024 au 1 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 16 octobre au 1 mars :
  • Restaurant

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 5 GBP et 9.50 GBP environ par adulte et entre 5 GBP et 7.50 GBP environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 10 GBP pour les arrivées entre 21 h 00 et 07 h 00
  • Lit d'appoint : 25.0 GBP par jour
  • Frais de serviettes de toilette : 5 GBP par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 01 octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Queensmead Hotel
The Q Hotel Hôtel
The Q Hotel Shanklin
The Q Hotel Hôtel Shanklin

Avis sur l’hébergement The Q Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 88.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 88.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 88.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 88.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 88.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Nice hotel with good pool and close to beach and the historic part of town
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joe

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Juliette

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Mary Beth

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is so good. I definitely recommend it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Elayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A wee break
A lovely hotel... comfortable rooms and a great breakfast... even managed a dip in the pool... very invigorating!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Jo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were friendly and helpful. Room and bathroom very cramped - couldn’t fully open bathroom door Enjoyed meals though breakfast service was chaotic Liked location Parking difficult A bit of a work in progress - potential wasted e g pool surrounds - needs to be sharper- should not have to squeeze by bins to get to the back car park under the rusty fire escape.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

BERNADETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff here was outstanding especially the ladies on reception and the waitress at breakfast- awesome!!! The area is great loved the lift to the beach and the walk down to the Chine. Had a lovely two day’s sightseeing. My room was somewhat rundown but very clean. The TV has issues but not a deal breaker. Breakfast was great .Did not use pool or sauna. For the price good value.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room facilities were poor. 1) Shower room inadequate; Showerhead not secured adequately, wash basin far too small, toilet seat not properly secured and not properly size matched to toilet pan. 2) TV; unnessessarily large for a small room and controls take a scientist to figure them. 3) Too many plug extensions and adapters.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Marilyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property local to town. Curb appeal non existant.Broken notice menu board. No bins in the shower\toilet room, sink in the bedroom. towel above electric extension leads,next to the sink The photos do not dipict the room you get. So disappointed. We stayed only one night. The other three nights -we found a fabulous place near Yarmouth.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Darren

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Andrew, Newcomb

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pleasant hotel with surprisingly good restaurant. Very clean but also strong smell of chlorine cleaner in bathroom. Really nice friendly staff at hotel, restaurant and bar.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

M

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at the Q!
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay! We were given the choice of which room we wanted on arrival which was an extra bonus. The pool and sauna is a really nice touch too. We didn't order breakfasts but the staff were happy to accommodate teas and coffees in the morning for us. During our stay, one of us became unexpectedly unwell, meaning we needed to request additional cleaning to the room - the staff were very understanding and didn't make a fuss of this. All in all an amazing stay and we will be back again next year!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Noha

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
It was not the best , you can say it is just a place to spend a night in it just for sleep . Facilities were poor, Tv was not working all the time, the room we had was actually poor for the price . the only good thing was that location is near the center and the cliff lift
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Serena

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Rebecca

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Illegal practices - reported to fire inspector
I have a very long list of complaints about this dreadful excuse for a hotel, but the first has to be that it is not safe for anyone to stay in. In breach of their legal duties they do not provide fire evacuation plans, do not have emergency exit signage and routinely prop open fire doors. One afternoon in the space of 20 mins I closed a fire door three times (having just complained about it being propped open) and every time it was then propped open again. Ironically they prop open one of the doors with a fire extinguisher - see photos! Having spoken to a family member who is a fire chief he advised me to notify the local fire inspector immediately. The fire inspector then called them and the receptionist admitted she had propped a fire door open. She was instructed to close it and then notify all guests verbally of evacuation plans. We never had that notification so located our nearest fire exist ourselves. They are now being audited by the fire inspector this week In light of the above I guess it’s not surprising that the hotel also completely misrepresents itself on its advertising. It describes itself as having modern and luxurious rooms, whereas it is actually rundown and filthy. Rooms have no resemblance to photos in adverts. Stink of dog, not decorated, smaller than advertised. Receptionist response was “tough”. When I tried to record her, having asked permission, she became violent & tried to snatch my phone. Please take your loved ones somewhere safe instead!
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Charlotte

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do Not Book. Unfortunately we had a very disappointing experience at this hotel. We were given a room that looked nothing like the pictures, and told there was no other rooms available and that other guests had been given priority of room because of how advance their booking was. Our booking was made 3 weeks prior so I wouldn’t have classes us as last minute. There was MOLD all around the windows in the bathroom and we were lied to that it was “grit” until the cleaner apologised that it was infact mold and was under the seal of the window. The shower pressure was a dribble so that was shocking. The reception girls were not only patronising but extremely unhelpful and u professional. I had to wait more than 30 minutes to try and speak to someone senior in charge as my request to move room was not taken seriously and when they eventually did show us a different room it was still outdated and not much difference from room 1. We were never refunded for our first nights stay however we were for our second night as we asked to leave the hotel and we found somewhere else to stay. This hotel was dirty, and didn’t make you feel at home. So disappointing and if I had not pushed for the situation to be handled we would have gotten nowhere. Do better.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Glenn

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not worth the money
Staff were great, totally stretched though. Closest thing to fawlty towers i have seen . A lot of reviews state the lack of shower . We can back this up . The room was decorated with peeling masking tape . The toilet seat barely hanging on . The staff must have seen this as they had to clean it (i assume). I would not stay here again as the walls are paper thin. V noisey
Séjour de 3 nuits en août 2024