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Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor

Extérieur
Salon du hall
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins du visage
Installations sportives
Extérieur

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Parking compris
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
El Salam Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46691
  • Naama Bay
    ‪8 min à pied‬
  • Cleo Park
    ‪14 min à pied‬
  • Plage Naama Bay
    ‪15 min à pied‬
  • Charm el-Cheikh (SSH-Aéroport international de Charm el-Cheikh)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer (Beach side)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer, en bord de plage

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue piscine (Beach side. Ground floor)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue mer

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Suite Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Suite Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits, vue partielle sur la mer, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Exécutive, 2 grands lits, vue partielle sur la mer, en bord de plage

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue piscine, en bord de plage

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue piscine, en bord de plage

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue piscine, en bord de plage

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue mer (Beach side)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue jardin, en bord de plage

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue jardin, en bord de plage

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue jardin, en bord de plage

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue mer, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue mer, en bord de plage

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin (Beach side)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue piscine

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de plage

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, en bord de plage

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, en bord de plage

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, en bord de plage

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin (Beach side)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin, côté montagne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin, côté montagne

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine, côté montagne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine, côté montagne

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue piscine

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine (Beach side. Ground floor)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue piscine, côté montagne

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue piscine, côté montagne

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue piscine, côté montagne

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin, côté montagne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin, côté montagne

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Stella Di Mare Beach Hotel & Spa

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4.6 sur 5, Merveilleux, (883)
Le nouveau prix est de CHF 146
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor possède 520 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire, des peignoirs et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Charm el-Cheikh offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée, une marina sur place et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Naama Bay. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Naama Bay et Plage Naama Bay
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Charm el-Cheikh met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, italien, russe et ukrainien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Excursions en bateau
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Hammam
  • Ski nautique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Casiers disponibles
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Marina sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 10 janvier 2025 au 20 mars 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 novembre 2024 au 20 mars 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Naama Bay Promenade By Accor
Naama Bay Promenade Beach Resort
Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor Hôtel
Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor Charm el-Cheikh
Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor Hôtel Charm el-Cheikh

Avis sur l’hébergement Naama Bay Promenade Beach Resort by Accor

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 64.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Leonor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was what we expected, confortable with room in front of the swiming pool, with very good breakfast and very friendly,
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mustafa Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très chaleureux, bien accueilli. Chambre parfait avec terrasse. Accès directe à la piscine. Lit très grand et confortable. Séjour parfait 👌
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

BILLALE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

Paul

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disgusting
Absolutely disgusting hotel. Filthy mouldy rooms I have many videos and photos to complain to on the beach about saying it’s 5 star. Should only be 1 star. Rude manager and staff even manager agreed as we had a meeting with him and he said it’s old and needs lots of repairs.
Sink permanently down would pop up
Cigarettes burns
Cracked tiles
Rotten
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Obai

Les points forts : Propreté
The area is nice, hotel facilities are average, the food is terrible 😑.. overall the hotel is average and it's worthy only at good offers also when picking a room note that it's one hotel but divided by Alsalam road to promenade beach & promenade mountain
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Hind Abood

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Cristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Decent
Decent!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Cristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Decent
It’s decent for the price you pay. The food is mediocre. If you don’t spent to much time in the hotel it’s ok. I recommend it!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Cristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Decent!
It’s decent, not wow!
Séjour de 11 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

amir

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Wasn’t too good
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

AYHAN

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Fabio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

CRISTIANO

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Uzair

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Nabil

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and excellent service from all the staff. The a la carte menu offered some delicious options. Scuba centers are 5 min walk from property.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Salman

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dirty hotel , food not ok
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Emily

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably the best hotel to stay at here. Hotel A/C was so nice and cold after a long and hot day at the beach. The bed is comfy, bathroom is very nice. Food is delicious. I don’t know how they make their fries but they are the best fries I’ve ever had. Also the club sandwich from the room service menu is addicting and I ate it almost daily because it’s so good. The hotel lobby is fabulous and the pool is so nice. I’d choose this over the four seasons any day. The walk to the Naama Bay shopping area is kind of long especially in the heat, but taxis are cheap. The beach is so nice and there were even some colorful fish swimming around us there. They clean your room daily and they do an amazing job. The staff is so friendly and go above and beyond for guests. Hotel has stores inside for sunscreen and any other needs which is super convenient. Definitely recommend staying on the beach side of the hotel. I originally didn’t know there were two buildings and ended up upgrading upon arrival which was definitely worth it. Naama Bay Promenade, I love you and your amazing employees <3 Definitely my first pick when I come back.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Ömür

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En Güzel Koyun En Güzel Yerinde
Şarm el Şeyh'in denize girilebilir en güzel koylarından biri olan Naama Bay'de çok güzel bir otel. Çalışanları güleryüzlü, yardımsever. Biz gün içerisinde hep dışarıda olacağımız için oda+kahvaltı konsepti ile kaldık. Kahvaltımızı yaptıktan sonra Şarm'ı, Kahire'yi gezdik dalmaya gittik. Alışveriş yerlerine, havalimanına ve merkeze (Old Market) yakın bir konumda. Resepsiyondaki Abdullah'a ayrıca teşekkürler. Uçağımız gece 4'de vardığı için otele de çok erken giriş yaptık. Biraz lobide bekledikten sonra normal giriş saatimizden daha erken ve daha iyi bir oda ayarladı. Çok iyi bir fiyat/performans oteli. Temiz, nezih. Konumu çok çok iyi. Fazla düşünmenize gerek yok fiyat size uygunsa yerinizi hemen ayırtın.
Havuz 1/3
Havuz 2/3
Havuz 3/3
Havuz gece
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Marina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My advice - avoid it.
Awful from start to finish. The hotel and rooms are very tired and dirty in many places. I stayed on business for COP27 and paid a huge amount of money for it but the comments are not about value for money but rather getting the basics right. The room looked like it hadn't been refurbished for 20yrs.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Gloria

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was okay but I was not impressed by how run down the Mountain Side hotel was. A/c, bathrooms, and building overall is needs to be refurbished. It used to be a Marriott but the quality is not the same. Buffett is poor at the mountain side but pretty nice at the beach resort across the street. Staff was friendly and accommodating.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Armughan

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This should not be a 5-star hotel Upon arrival, we were told to go to a different site of the hotel across the road named Naama bay promenade beach resort but the mountainside and at the same time told to pay a further $50/- per night per room if we wanted to stay at the beachside resort. The night of check-in staff at the reception was extremely rude and extremely unhelpful, he took over 2 hours to get us to our rooms, allocated rooms were scattered across the hotel, and I was placed in room 935 with a couple of my friends in nearby rooms and other rooms were 611, 613 and so on near the reception. My room was not even serviced, dust everywhere, no towels, no toilet paper, no toiletries in the bathroom, basin tap delivered brown stale water which suggested that room had not been used for a long time, furthermore, the bathroom was not cleaned, had red marks on the bathtub, the toilet was not cleaned, the shower curtain was black at the bottom part suggesting it was not washed for months if not years. Basin leaked on the floor and the toilet overflowed as it was blocked. The above is my personal experience and all of my friends had similar experiences in their individual rooms this is from a 5-star resort, absolutely unacceptable standard.
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Mike

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotelzimmer war eine katastrophe. Kein Wasser, alles schmutzig, alles kapput und das Essen war einfach nur schrecklich.Ich würde dieses Hotel keiner Person empfehlen!
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

idan

Séjour de 1 nuit en septembre 2022