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Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive

Bâtiment design
Site d’intérêt
Site d’intérêt
Hall
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Kumköy Bulv. No:89, Manavgat, Antalya, 07600
  • Plage ouest de Side
    9 min à pied
  • Kumköy Beach
    10 min à pied
  • Luna Blanca Sushi Sho Restaurant
    1 min à pied
  • Luna Blanca Resort & Spa Anchor Restaurant
    1 min à pied
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer (Sea Side)

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue mer (Sea Side)

  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin (Land Side)

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue jardin (Land Side)

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 chambres, 2 salles de bains (Sea Side)

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Confort, 2 chambres, 2 salles de bains (Sea Side)

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres (Land Side)

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, 2 chambres (Land Side)

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Sea Side)

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Sea Side)

  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive possède 316 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Manavgat offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un parc aquatique gratuit, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Shantai Spa & Wellness dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mall of Side. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Turquoise Restaurant, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Shantai Spa & Wellness qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Agora de Sidé et à 7 minutes de Musée de Side
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 300 mètres. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet hébergement pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Manavgat met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Turquoise Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Anchor Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Mezzaluna Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sushi-sho Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking hors site gratuit à 10 mètres
  • Navette gratuite vers la plage

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants et un café
  • 3 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Turquoise Restaurant
  • Anchor Restaurant
  • Mezzaluna Restaurant
  • Sushi-sho Restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 5 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Livres
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 43 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 20 novembre 2024 au 19 mars 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luna Blanca & Inclusive
Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive Manavgat

Avis sur l’hébergement Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 263." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 263." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Delhia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très sympathique, avec tout de même quelques équipements qui ont bien vieillis… Attention le personnel n’est pas Polyglotte, ils parlent l’Allemand et pas l’anglais malheureusement. Le service est sans plus mais les commodités très bien.
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

faten

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Eleonora Itik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable !!!
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

MASROUR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement propre 😺
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Elela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Propreté irréprochable! Par contre je confirme les commentaires sur le service et personnel très très décevant! Le service est vraiment très médiocre . Beaucoup d’employé du restaurant sont très très mal polis c’est inacceptable pour un 5 étoiles. Les personnes qui servent les repas dont celle qui fait les omelettes le matin est désagréable et impolie avec les clients! Le service au restaurant est inefficace, le personnel devrait être beaucoup mieux formé! La nourriture pourrait être plus variée et plus raffinée c’était pas très bon . Le personnel de la réception n’est pas sympathique. Je n’hésiterai pas à payer plus cher pour dans un hôtel où la qualité du service est supérieure. Par contre les femmes de ménage sont très professionnelles et gentilles l’équipe d’animation est également sympathique. Les spectacles sont super! La musique d’ambiance est agréable et la plage est magnifique.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service et l’hôtel en général et la plage
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Ludivine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet a volonté de tres bonnes qualités et diversifies. Snack (burger, gaufres, glaces) a volonte ainsi que les coktails. Serveurs disponible, souriant et competent. Hygiene irréprochable.
Séjour de 9 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel près des commerces, emplacement top. Superbe piscine (même si les transats sont été réservé dès 7h00). Pour les repas nous nous attendions à mieux. La wifi n’est pas terrible mais ça aurait pu être pire. Le personnel ne parle pas français . Pour la plage, tous les parasols ne sont pas installés comme sur les photos. Donc très peu de transat à l’ombre…
Séjour de 8 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a été en famille pour 8 jours j’aurais bien voulu rester plus!!😋 très belle emplacement pour celui qui veut profiter de la mer et le calme ,plein d’animations personnel très gentil ,serveur ,personnel du spa ferhat et photographe sado et ozi merci beaucoup le seul bémol la nourriture très peu variée et sans goût surgelé dommage et la laiterie tres très moyenne aussi pour un 5 étoiles ⭐️
Séjour de 8 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions un groupe de 11 personnes et ils n'étais pas d'accord de nous rassemblons 2 tables pour manger tous ensembles. J'ai un monsieur qui nettoyais les sol de l'établissement à été très malhonnête avec mon fils de 11 ans (il lui à pratiquement cracher dans la figure). Nous sommes allé à la réception pour dénoncé ce problème et ils on fait semblent de ne pas comprendre (alors que j'ai utilisé la traduction sur mon portable) Famille Gaetano Scuderi C'étais la troisième année que nous venions dans cet établissement et ce sera la dernière fois que nous venions. Nous nous sommes rendu 12 fois en Turquie et je n'est jamais eu de problème!!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Odeur de toilette, barman peu aimable, hôtel propre bonnes animations
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
petit bémol,j'ai réserve une chambre vue sur mer et j'ai contacté l’hôtel de mon arrivée tardive le soir ; de mon arrivée on me donne une chambre pour ma erre nuitée au rez de chassé pour personne à mobilité réduite,'(donc rien n'a été préparé malgré mon mail),et au lendemain et après le déjeuné on me donne une chambre au premier étage (aucune vue sur mer)après mon refus on m'oriente vers une chambre au sixième étage avec une vue latérale(il existe des chambres qui donnent directement sur la mer) je suis dégoûte par cette attitude . a noter le sérieux du directeur de l’établissement qui est toujours au petit soin(malheureusement je l'ai connu tardivement)
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bonjour, Je prend le temps d'ecrire car je souhaiterai que les personnes qui vont se rendre a cet hotel sachent où ils vont. Tout d'abord je souhaitai vous informé que la ville de "Sidé" ne represente pas la turquie vous serez deçu des gens que vous allez rencontrés dans cette ville car ce ne sont pas des turques mais des russes et des Allemands donc faire tous ce chemin pour ne pas rencontrés la vrai Turquie cest a dire des gens acceuillant et fabuleux cela est tres decevant.. De plus les Russes sont assez raciste sans généralisé donc je vous laisse imaginez l'ambiance dans cette hôtel. Ensuite c'est situé beaucouo trop loin du centre ville d'Antalya donc nous pensions la journée rester à l'hotel et le soir se promener au centre ville mais le centre ville est a 70 km.. donc soit 140 euros laller rerour pour une soiree.. Cela depend de ce que vous recherchez.. Moi je cherchais le repos a lhotel avec la piscine ce que je nai pas vraiment eu car le personnels s'occupent bien des occidentaux mais pour les autres origines cest un peu delaissé et je trouvais ca tellement injuste. Et jetait venu voir la turquie mais je ne lai pas vu car trop eloigné du centre ville et les vrais turques sont labas à Antalya meme.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
linge pas toujours complet - certains jours ménage pas complet aussi - personnel sympa dans l’ensemble mais anglais peu courant
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Abdel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Je trouve l’établissement pas digne d’un cinq étoiles ... Pour tous les français qui vont lire mon avis, je vous déconseille vivement cet hôtel. Je m’explique : les allemands et les russes sont la priorité du personnel. Aucun effort en anglais, pourtant le russe et l’allemand ça ils le parlent couramment ... donc n’imaginez même pas une seconde parler français. Là n’est pas le problème, aucune considération envers les français vraiment. A notre arrivée, nous avions loué une chambre sea side, on nous dit que ça ne sera pas possible car aucune chambre de libre en vue sur la mer. J’insiste en disant que ça n’était pas normal que j’avais payé pour et là bizarrement monsieur me trouve une chambre ! D’ailleurs on ne nous a proposé aucune collation ni aucun gâteau à notre arrivée contrairement aux russes à qui on leur apporte des plateaux de cocktails à leur arrivée ... Les chambres sont dignes d’un 3 étoiles et je suis sympa. La literie est mauvaise, le service ménage est une catastrophe ... La vue sur la mer n’en est pas une réellement car très loin de la mer. Le buffet, toujours le même hormis le samedi soir un peu plus diversifié. L´eau de la piscine est gelée, même quand il fait 33 degrés vous avez froid dans l’eau ... La localisation n’est pas fameuse, une station balnéaire remplie de touriste au milieu de nul part. Évitez Side, privilégiez Alanya ou Antalya même ... Pas assez de caractères pour tout vous raconter ! Enfin bref passez votre chemin ...
Séjour de 8 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Jonathan, Praloup

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Je suis directeur d un établissement hôtelier. J ai beaucoup aimé les installations et services proposés. Seul problème le personnel.... En réception aucune aucune information lorsqu on demande quelque chose, en salle hormis 2 personnes les autres sont souriants quand ils se font mal. Et le pire je crois que se sont les responsables que vous croisez dans la journée, pas un bonjour, un égaux sur dimensionné, et qui ne font pas grand chose... Ex le responsable de salle qui n à pas decroisé les bras de notre séjour... Sinon très bon séjour dans l ensemble.. Dernière chose apprenez l allemand rien pour les français dans cet hôtel
Séjour de 9 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

mariagrazia, lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
si je reviens en turquie, c'est dans votre hotel que je choisirais. Dommage que les cocktails sont payant!!!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Nabil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent 5*, excellent séjour.
Nous sommes, mon épouse et moi au Luna Blanca Resort & Spa depuis déjà 2 nuits, et c'est vraiment un établissement exceptionnel. Bcp de petites attentions qui font nous nous sentions comme des invités d'exception. Le personnel est souriant, très aimable, très serviable, et a l'écoute. Les chambres sont d'un espace confortable, très bien aménagé, et propres Au gré de notre plaisir. L'hygiène est parfaite, et je sais ce que je dis, WC, couloir, chambre, restaurant, bar et piscine. Connexion wifi et couverture excellente. Bref, cet établissement mérite largement ces 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

béné, metz

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
un accueil décevant
l hotel es propre et la nourriture est très correct . Le seul bémol : le personnel et les animateurs !!!
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Fred, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tout savoir sur cette hôtel
Bonjour à tous J’ai passé 15 jours en chambre vu sur la mer en all exclusive, l’hôtel est l’un des hôtels avec les plus grandes piscines de Side avec toboggans pour les enfants. 7h/10h = breakfast 10h/11h = breakfast pour retardataire 12h/14h = buffet géant 12h/16h = restaurant sneak piscine 16h/17h = spécialité turque p. de terre 12h/18h = pâtisserie turque 1er étage 18h/21h buffet soir géant 1h/2h du matin = repas breakfast pour les fêtards Tous les boissons sont gratuites dans tout l’hôtel (alcool, soft...) Le problème c’est que le personnel ne parle pas anglais ou français, ils parlent (turque, allemend, russe) Le personnel de salle pas du tout souriant et pas agréable, dommage, je pense que les managers devrait être plus présent sur place car manque de sérieux. !! Attention pour les buffets, l’heure c’est l’heure. La nourriture est très bonne et fraîche il y a un choix immense car le buffet fait 50 mètres long de chaque côté et bravo aux chefs c’était un vrai régal et chaque jour ce n’est pas les mêmes choses. Pour la partie animation sportive de l’hôtel (beach voley...) merci à toutes l’équipe, Top Pour les activités extérieurs il faut aller à Correct Reisen agency ils sont au top et les prix pas cher négociables à 5 min de l’hôtel à côté de la pharmacie. Faites absolument « jeep safari » et « massage hamam » Pour les restaurant extérieurs - le Q beach, le liman lounge, le coppa beach au top. Demandez le Manager Ulker Merci
Séjour de 15 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Birsen, sausheim

Les points faibles : Personnel et service
Hotel accueillant proche de la plage repas excellent rien à dire barbecues tous les jours seul bémol animation de soirée trop courte fini à 22h et réceptionniste mal polie devant à l'accueil.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
hotel à recommander ! la nourriture est excellente et le personnel est charmant. Petit inconvénient: la plage est un peu éloignée, il faut 10 mn à pied par un petit chemin ou utiliser une navette de l'hôtel.Pour le reste , tout est parfait !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour les familles avec enfants, personnel très souriant, bar et lieu de restauration près de la plage privée et des piscines impeccable pour se restaurer et se rafraichir!!

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