Courtyard by Marriott Siem Reap Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Courtyard by Marriott Siem Reap Resort

Coin salon dans le hall
Extérieur
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Ecotours
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking compris
    Parking compris
  • Climatisation
    Climatisation

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Map
No 0609 Road 6A, Phum Chongkoesou, Khum Slor Kram, Siem Reap, 17251
  • Jardin royal
    2 min en voiture
  • Wat Bo
    3 min en voiture
  • Résidence royale de Siem Reap
    3 min en voiture
  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI)
    52 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue piscine (Balcony)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue piscine (Balcony)

  • 40.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeur, vue piscine

  • 200 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Courtyard by Marriott Siem Reap Resort

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et bars/salons
Cet hôtel contient 2 restaurants, une piscine extérieure et 3 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Courtyard by Marriott Siem Reap Resort possède 233 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Courtyard by Marriott Siem Reap Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Psa Leu Market. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Lok Lak, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, aire de jeux et promenades à cheval : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Jardin royal et à quelques minutes seulement de Musée national d'Angkor
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Courtyard by Marriott Siem Reap Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 718 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Courtyard by Marriott Siem Reap Resort offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Siem Reap met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Lok Lak - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Upper Deck - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, japonais et khmer

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Parking gratuit longue durée sécurisé et couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : entre 10 et 20 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Lok Lak
  • The Upper Deck

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Galerie d'art
  • Piscine pour enfants
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Centre commercial

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (718 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 173
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Cuisinier
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 100 USD
Un supplément est prévu en cas d'arrivée tardive
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Lobby Lounge]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Courtyard by Marriott Siem Reap Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 10 USD et 20 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 60 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d'arrivée tardive
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit d'appoint : 35 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Courtyard by Marriott Siem Reap Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Lobby Lounge
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Courtyard by Marriott Siem Reap Resort Hôtel
Courtyard by Marriott Siem Reap Resort Siem Reap
Courtyard by Marriott Siem Reap Resort Hôtel Siem Reap

Avis sur l’hébergement Courtyard by Marriott Siem Reap Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 114." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kauthara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very satisfied with the quality of the room, pool, bar and restaurant!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely stay here!
Our stay here was one of the very few positive things here at Siem Reap. Great place and very clean. Definitely a five star experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jonathon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is really nice. Staff were awesome to me and my family.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A fantastic stay here!
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sopheany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Naoto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ありがとうございました
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

kyohey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
薄汚れた街の中にひっそりと佇む高級ホテル
清潔感は文句なく素晴らしいです。ベッドもぐっすり爆睡できるほど気持ちよかったです。トイレにオシュレットはありませんが、手動の小型シャワーが便座の隣に備え付けられています。東南アジアのトイレ事情はそれが当たり前です。グレードの高いホテルですが、宿泊の価値あり!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Hamid

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
C
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Veasna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall was a great stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

AKIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
tv signal was not good.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

citylabs

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chirag

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Theara you are a gem.
Excellent location, spotless Hotel, Good restaurant & pool and above all great service from all the staff members specially Theara she went above and beyond to make us feel special and helped with anything we asked for.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

KAZUYO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Trulie, Bothell

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful and clean hotel. The staff are all helpful and eager to assist at all times. The breakfast buffet is unbelievable with so many choices and alll the food delicious.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jenice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m not sure why this is classified as a 5-star hotel. It is 3.5 stars at best. It is clean and perfectly fine, but it is not a luxury hotel. Also, the hotel has body wash, shampoo and conditioner but no lotion and no hand soap, which is weird. My room on the third floor (333) overlooked a so-called garden. But I do not consider astroturf and potted plants a garden.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toma and staff were very attentive and great. Thank you for a wonderful stay.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

SOOCHUL

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
실망!!
전반적으로 리셉션 / 식당등 손님 서비스 직원들이 부족함. 특히, 조식 식당에는 손님 맞이 준비가 많이 부족하고 미흡함. 호텔 서비스 직원들이 거의 안 보임.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ekaterina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay, fantastic staff
A fantastic stay. Incredible service from the moment we arrived to the moment we left - very accommodating throughout and staff are all lovely. Hotel is modern and well kept, with great facilities and perfectly quiet, which is ideal after the day trips to various sites close by. Recommend!
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice people
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yongsim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
가성비 굿!
가성비 굿입니다! 조식 부페 좋았고, 수영장 좋았고, 방 컨디션 좋고, 직원들 친절하고... 만족스런 숙소였습니다. 거리가 펍스트리트와 조금 멀어서 매번 툭툭이를 이용해야 하지만 툭툭이 이용하더라도 이 숙소 좋아요!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Keung Wah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable stay
We arrived the hotel with amazing welcome coconuts ice cream during check in. We then stayed in a very comfortable room with nice pool view for four nights. Every thing is excellent especially the pool, the gym room and the restaurant at ground floor.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oasis
A real oasis of luxury in the midst of the real culture of the region.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

D, New York

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Liked - Front desk staff were awesome - super efficient and very helpful. Hotomi gets a 10/10 - she went above and beyond to welcome us, get us settled and also take care of us in the restaurant (see notes below on dislike). Liked - the property is lovely. The Spa is excellent. Disliked - the Restaurant staff were less than efficient. They seemed to favor some people more than others. Specifically, we waited more than 30 minutes for menus/attention (after a long 12-hour day of travel). Hitomi from the front desk stopped by to confirm spa arrangements and took our food and drinks orders - the restaurant staff had not done that. Not a one off event; happened again the next day at breakfast and pool bar. So - the F&B team needs more training.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Anders

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020