Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai

2 piscines extérieures, chaises longues
Presidential Pool Suite | Piscine privée
Vue depuis le balcon
Façade de l’hébergement
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Wat Damnak Village, Salakamreuk, Siem Reap
  • Wat Damnak
    5 min à pied
  • Théâtre Apsara
    7 min à pied
  • Marché de nuit du centre artistique de Siem Reap
    7 min à pied
  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI)
    58 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite - High Tea

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Twin - Mini Bar

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Gold Chamber Double Pool View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Presidential Pool Suite

  • 135 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Familiale, chambres communicantes

  • 95 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Duplex Deluxe Private Pool - High Tea

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King - Mini Bar

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Duplex Junior Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea

  • 104 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Prestige Suite - High Tea

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Duplex Prestige Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea

  • 128 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Terrace Suite Pool View - High Tea

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Terrace Suite Pool View - High Tea

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Gold Chamber Twin Pool View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai

Complexe touristique de luxe à Siem Reap en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de Quartier du vieux marché
Ce complexe touristique contient 2 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai possède 70 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Siem Reap offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Wat Damnak. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Season Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des enveloppements corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Quartier du vieux marché et Pub Street
Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible. Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai a subi une rénovation complète en août 2019.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Siem Reap met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Goat Tree Garden - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, khmer, coréen et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 62000 KHR pour les adultes et 31000 KHR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Goat Tree Garden

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Centre de fitness
  • Magasins
  • Soins spa

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lits bébé gratuits
  • Chaise haute
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Chaises longues en bord de piscine

Spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 140
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • 4 escaliers d’accès à l’hébergement
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 64
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Pailles biodégradables
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Mur végétal
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en août 2019
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision connectée 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Décoration personnalisée
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 30 et 05 h 30
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 143500 KHR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 62000 KHR par adulte et environ 31000 KHR par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 143500 KHR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 30 et 05 h 30.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sarai Resort & Spa
Sarai Resort & Spa and The Wander
Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai Complexe
Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai Siem Reap
Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai Complexe Siem Reap

Avis sur l’hébergement Sarai Resort & Spa and Wander by Sarai

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 387 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 511." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in rapide et personnalisé, la chambre magnifique et le personnel au top. Je conseille vivement cet hôtel en plus pas loin de pub street
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Mikael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swimming pool on maintenance
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu magique en plein coeur de la ville
Lieu magique en plein coeur de Siem Rep. Un choix d'inspiration Marocaine assez audacieux et inattendu. Une décoration réalisée avec goût sans négliger la culture cambodgienne (cuisine et services Cambodgiens). Nous avons adoré notre acceuil par le directeur général de l'hôtel et le personnel aux petits soins. Un grand merci à Odha notre chauffeur Tuktuk pour sa patience, gentillesse et qui a également fait office de guide :)
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Tres bien. Nous avons passe un excellent sejour, le personnel de l hotel etait super et tres attentifs, ils nous ont beaucoup aide. Le petit dejeuner etait bon, l hotel est bien situe, a 10 min a pied du centre.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de luxe à prix raisonnable
Hôtel impeccable, situé dans un environnement plutôt populaire mais très sur. Le centre ville animé n'est qu'à 5 minutes (et 2 dollars) en tuk-tuk. A l'intérieur, on retrouve cette ambiance feutrée propre aux établissements de luxe, avec un personnel attentif mais discret. Chambres très confortables évidemment, petit déjeuner savoureux et piscine extra. Le rapport qualité prix est très bon.

10/10 Excellent

Cyril PARIS, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau moment
agréable séjour dans un cadre sympathique

8/10 Bien

samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sayema, Glenroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms and hospitality
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This in a great location. Staff amazing!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shane, Redfern

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a truly lovely and luxurious stay at the Sarai. Definitely recommend this for your stay in Siem Reap! We had a pool view room which had a lovely day bed bay window you could relax in, or soak up some sun by the stunning pool. As someone who doesn't like cold pools, I was very pleasantly surprised the pool was a very comfortable temperature to cool off in after sun bathing. The staff were all very nice, helpful and genuinely friendly. It was very easy (and cheap) to catch a Tuk Tuk anywhere, so always felt like just a step away from everything whilst having a lovely retreat at the Sarai.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

FRIDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso
Un lugar espectacular comodo, limpio, el personal muy amable, habitaciones muy bonitas, espaciosas, nos encanto en definitivo regresariamos ahi!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at the Sarah was amazing! You couldn’t fault a thing. Staff were very friendly and helpful. We felt like royalty. Thank you so so much
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing, we have not felt this level of hospitality in a long time. The hotel is beautiful and clean. We felt very safe being there, we would definitely return to this same hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

chinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Oscar U.

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Saguan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sindre Ladim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

IVAN

Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We recently spent a few days at Sarai Resort & Spa in Siem Reap. Overall, our stay was pleasant, but there were some aspects we would have expected more. The breakfast was okay, with a decent variety and quality of offerings. However, specialty coffees from the beautiful espresso machine came at an extra cost. At a 5-star hotel, we would have expected these to be included with breakfast. Additionally, the pastries did not meet our taste expectations. The room were good and comfortable, but nothing exceptional. A little downside was that the room couldn't be completely darkened, which caused us to wake up early due to the incoming light. The spa and massage services, however, were excellent and a real highlight of our stay. The spa staff was very professional, and the treatments were incredibly relaxing. The hotel staff was generally very friendly and helpful. However, in the restaurant and breakfast areas, the service was not proactive. We often had to seek attention rather than being attended to promptly. The pool area looks beautiful at first glance. Unfortunately, the loungers' frames were rusty, and the white cushions weree dirty, which detracted from the overall experience. In summary, we would rate the hotel 3.5 out of 5 stars. For a 5-star hotel, and despite the affordable price, the overall performance was somewhat lacking.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Dylan

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, well appointed rooms and very friendly and accommodating staff.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding Resort
My family and I stayed at the Sarai Resort for four nights during our visit to Siem Reap in mid-May. The Sarai Resort was fantastic! It was perfectly located - a short walk to the old markets and the bustling night life of Siem Reap. The cleanliness and quality of our room was excellent, providing a very comfortable stay. The pool was fabulous and the highlight was definitely the excellent cocktails that we enjoyed every afternoon. They were undoubtedly the best cocktails we had whilst in Cambodia. The food at the restaurant was also first-rate. The service and attention from the Resort staff was outstanding. They were amazing and friendly and made every effort to make our stay truly enjoyable. My entire family loved the free massages and the complimentary high tea. My wife undertook a cooking course with the Resort chef and thoroughly enjoyed learning how to cook some Khmer dishes. I highly recommend the Resort for anyone visiting Siem Reap! We will definitely be back to the Sarai Resort on our next holiday to Cambodia.
Séjour de 4 nuits en mai 2024