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4,0 sur 5

"Reception staff not very well informed about the hotel. I called the hotel twice before arrival to check they have a bath tub and was told yes. The tr ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 12 Jan 2020

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Chambre Double « Premier », 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Deluxe, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Novotel Singapore on Stevens pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins botaniques de Singapour. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Food Exchange
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur et centre de remise en forme ouvert 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Jardins botaniques de Singapour et à quelques minutes seulement de Orchard Road

Note de Novotel Singapore on Stevens basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Novotel Singapore on Stevens

Tout le monde (2) Couples (1)
3 sur 5
Reception staff not very well informed about the hotel. I called the hotel twice before arrival to check they have a bath tub and was told yes. The trainee on reception at checkin says their rooms don’t have bath tubs. I also asked the same receptionist how long it would take to walk to Newton Circus to which she replied 4 minutes!! In fact it took 23 minutes. The next dat yet again I asked the receptionist where the hotel alacarte restaurant was to which she replied on the second floor, after much searching and going back to the reception to speak with someone different I was told it was on the ground floor next door. I know trainees need to learn but their tutors need to teach them better.

Publié par le 12 janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Great hotel. Very satisfied with our room and all amenities. Great location

Publié par le 2 avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 10 févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Hotel is in a quiet location with easy access to all main places to visit in Singapore. Also frequent hotel shuttle bus to Scotts Rd & Orchard Rd shopping. Very helpful staff, especially Vivian & Beulah at Food Exchange, and 2 good pools for relaxation. Very much enjoyed our stay.

Publié par de London, le 2 avr. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Novotel Singapore on Stevens

Lieu 28 Stevens Road #01-01, Singapore, 257878

Aperçu de l’hébergement

Novotel Singapore on Stevens ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 9 des salles de réunion. Très pratique pour les familles, Novotel Singapore on Stevens offre également une terrasse, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Singapour est non-fumeurs.

  • 254 chambres
  • 10 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 2017
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrasse
  • Jardin
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :1
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions

Transport

  • Station de métro : Stevens Station (0,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Novotel Singapore on Stevens possède 254 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Singapour offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Numériques
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Food Exchange - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

L'Apertif Tapas Bar - Ce bar à tapas propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 01 h 00

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90 SGD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Novotel Singapore on Stevens n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Voiture non obligatoire
  • Système de sécurité
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Traitement humain des animaux
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40 SGD par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 90 SGD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

  • Green Globe
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.