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Grupotel Mallorca Mar

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grupotel Mallorca Mar

Vue aérienne
Coin salon dans le hall
Vue de la chambre
Réception
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Passeig del Pintor Miquel Vives, s/n, Cala Bona, Son Servera, Mallorca, 7559
  • Plage de Cala Bona
    15 min à pied
  • Sa Marjal
    2 min en voiture
  • Sa Punta
    4 min à pied
  • Gare de Manacor
    27 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre (2 adults + 2 children)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (3 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre (3 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 adults + 1 child)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio (2 adults + 1 child)

  • 25 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue mer (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, vue mer (2 adults + 2 children)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (4 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre (4 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue mer (2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, vue mer (2 adults + 1 child)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 adults + 2 children)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue mer (2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, vue mer (2 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio (2 adults)

  • 25 m²
  • Studio
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre (2 adults + 1 child)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer (2 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre (2 adults)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

À propos de cet hébergement

Grupotel Mallorca Mar

Appart'hôtel se trouvant près de la baie, avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures
2 restaurants, 2 piscines couvertes et 3 piscines extérieures sont disponibles dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont aussi fournis. De plus, un spa proposant des soins complets, l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en bord de piscine sont disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une baignoire relaxante profonde et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec chaînes par satellite, et profiterez de petits plus pratiques comme un réfrigérateur et un micro-ondes.
Grupotel Mallorca Mar possède 270 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres de cet appart'hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Son Cervera offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Profitez des 3 piscines extérieures et des 2 piscines couvertes disponibles sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Vibuthi dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grupotel Mallorca Mar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Platja de na Marins. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier 2 des piscines couvertes. Datant de 1998, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 270 appartements sur 2 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un balcon et une baignoire relaxante profonde
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Restaurante Principal, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure en saison et 2 piscines couvertes, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Vibuthi qui offre notamment des massages thaïs, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Platja de na Marins et à quelques petites minutes de Plage de Cala Bona
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Grupotel Mallorca Mar propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grupotel Mallorca Mar offre au voyageurs un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et abrite également 3 piscines extérieures et 2 piscines couvertes. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 150 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Grupotel Mallorca Mar offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous.

Cet appart'hôtel 4 étoiles de Son Cervera met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurante Principal - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurante Tapas - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Grupotel Mallorca Mar propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Près de la plage
  • Navette gratuite pour la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 3 piscines extérieures
  • 2 piscines couvertes
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Soins spa
  • 3 salles de soins
  • Massages sportifs
  • Enveloppements corporels
  • Massages thaïs
  • Massages aux pierres chaudes
  • Aromathérapie
  • Hydrothérapie
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins de manucure et de pédicure

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette gratuite vers la plage

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Restaurante Principal
  • Restaurante Tapas

Kitchenette

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 : 15 EUR pour les adultes et 8 EUR pour les enfants
  • 2 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Minibar

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Ensemble douche/baignoire
  • Baignoire relaxante profonde
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • table de billard
  • salle de jeux vidéo

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse
  • Jardin

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Espaces de travail

  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Bureau
  • Centre de conférence (150 mètres carrés d'espace)

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (avec certaines restrictions)
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux dans le hall (en supplément)
  • Eau minérale gratuite

Points forts de l'emplacement

  • Près de la mer
  • Près de la baie
  • Au bord de l'eau

Activités

  • Centre de fitness
  • Courts de tennis extérieurs
  • Parc aquatique gratuit
  • Toboggan aquatique
  • Location de scooters/cyclomoteurs sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Cours d'aérobic sur place
  • Beach-volley sur place
  • Tennis sur place
  • Kayak à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Visites en bateau à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 270 chambres
  • 2 étages
  • 6 bâtiments
  • Construit en 1998

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Veuillez noter que cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les espaces de restauration. En soirée, les hommes doivent porter des pantalons longs, des chemises à manches longues ou courtes et des chaussures appropriées.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grupotel Mallorca Appart'hotel
Grupotel Mallorca Mar Son Cervera
Grupotel Mallorca Mar Appart'hôtel
Grupotel Mallorca Mar - All Inclusive
Grupotel Mallorca Mar Appart'hôtel Son Cervera

Avis sur l’hébergement Grupotel Mallorca Mar

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 107." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, personnel d'accueil agréable, belles piscines, belles chambres Repas bons, pas toujours beaucoup de choix et pas assez varié mais qualité, Literie très dure mais nettoyage chaque jour est un plus
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Audrey

Extrêmement décevant
Qualité des chambres bien, nourriture excessivement grasse et peu qualitative. Cadre ordinaire accueil et communication à revoir. Refus de la part de la réception de signer un document pour une prise en charge de mon séjour par mon travail. Dommage ils ont perdu un client et pour ceux qui ont la possibilité d’avoir une aide par leur travail sachez que cet hôtel refuse catégoriquement d’attester que vous avez séjourné dans l’hôtel.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

JACQUI

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très accueillant
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres spacieuses
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

GWENAELLE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre , très beau, bien équipé personnel agréable. Proche de Cala millor pour le shopping. Restaurant bon mais manque de diversité et de goût. Mais il reste bon.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Sab, Butry sur Oise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Établissement qui mériterait d'être entretenu notamment au niveau des chambres qui vieillissent. Énormément de bruit peu importe l’endroit : restaurant, piscine etc... et personnel catastrophique qui répond de manière négative et ne cherche jamais de solution. Je ne le recommande pas. Seul point positif : les jardins.
Séjour de 14 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre , chambre spacieuse , situation géographique , personnels agréables et serviables . Seul bémol pensez a mettre plus que 1 chaîne de télévision française si vous voulez attirer plus de français car en comparaison il y a 30 chaines allemandes . Qualités des plats du restaurant a revoir ceux servis font plus cantines
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour tout était parfait à notre goût ! Le seul point d’amélioration : de meilleurs conseils concernant les criques à visiter.
Séjour de 8 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Azzedine, Casablznca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci
Félicitations à toute l'équipe d'animation même s'ils ne parlaient pas français et aussi à la gentillesse de tout le monde et particulièrement à l'équipe de la restauration " Fadil" et le cuisinier qui parle français et un grand merci à Mr Biel de la réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une semaine de détente dans un cadre magnifique
très relaxant, l'hôtel est très grand, mais peu de bruit dans notre chambre. la piscine nous a beaucoup plu.

10/10 Excellent

Juana María

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Luis

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

stuart

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Title: Disappointing and Unacceptable Treatment We stayed at Grupotel Mallorca Mar in Cala Bona for 7 days (18/08/2024) on a half-board basis, and our experience was far from satisfactory. Upon arrival, we were only given a card to show when going to eat, with no further instructions. On the first day, we waited at the entrance of the dining area for five minutes, expecting someone to check us in, but no one came. When we asked a staff member, we were simply told to sit anywhere. This lack of organization set the tone for the rest of our stay. However, the most distressing incident occurred on the 5th day during dinner. My child, holding a plate of food, was suddenly grabbed by the wrist by the lady in charge of the dining room. She demanded to know where my child's wristband was. My husband, who had just arrived at the table, immediately showed the card, but there was no apology—just a dismissive "Ah, okay." This lady had seen us at breakfast and dinner for five days, yet chose to physically confront a child instead of addressing an adult. Touching someone's child is completely unacceptable, and any professional would know to approach an adult in such situations. If the staff were properly organized, someone should have been at the dining room entrance to check us in. When I went to the reception to complain, the response was shockingly indifferent. I was told, "Oh, that shouldn’t have happened. Someone should have checked as you arrived." That was it—no apology, no foll
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a excellent stay would recommend to anyone
Séjour de 11 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Javier

Voyage en couple
Hotel solo para turistas extranjeros. Masificado
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Matthew

Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Miguel A.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El buffet, el bar, la piscina y el servicio impecable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Suhel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mycket trevlig och behjälplig personal. Poolerna uppdelade på olika delar av det stora hotellområdet vilket gör att de med minst barn är på en plats och de med äldre barn på annan plats. Maten är lite som All-inclusive mat är men ett brett utbud som passar alla.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

María Isabel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Relax total
El hotel es fantástico, todo el personal amable y simpático. Es un sitio estupendo para desconectar , todo muy cuidado y limpio. La comida excelente con una gran variedad.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

kevin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Would stay again
More of a complex than a hotel, had to drive around twice to find check in. Dissapointed with communication. reported on the first night that the heating, cooling was not working and the patio door would not lock, these issues were ignored. Otherwise, very good stay and fantastic choice of food.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly, rooms exceptiinally modern and clean . Food was very impressive , hugely surprised at the quality and variety. The chefs do a grand job ! Would defintely return
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
3rd visit to this hotel, caters very well for families especially with young chikdren. Large pool areas with plenty of sunbeds. Plenty of choice in the buffet restaurant abd short walk to the resort of Cala Bona
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Julienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wij hebben een top tijd gehad bij Grupotel. Het eten is erg uitgebreid en gevarieerd. Voor ieder wat wils. Ook het personeel is erg vriendelijk en de kamer werd dagelijks schoongemaakt. Leuk om met kinderen heen te gaan maar ook zonder kinderen vonden wij het leuk.
Séjour de 10 nuits en septembre 2023