Antes de mais nada, é necessário entender que este local não é hotel, mas sim um conjunto de suítes. Você não vai ter recepção disponível no momento em que quiser. Durante nossa estadia, tivemos contado com 3 pessoas apenas : 1) a senhora que trazia o café no quarto conforme menu e horário combinados. 2) uma assistente que ajudou com algumas informações turísticas. 3) Emily, a gerente que cuida de tudo. Quando chegávamos dos passeios, não encontrávamos mais ninguém, mas era sempre possível falar com a Emily pelo whatsapp. A limpeza ocorria diariamente, mas nunca vimos quem a realizava. Tivemos um problema com troca de toalhas no primeiro dia, pois era necessário deixá-las no chão para indicar que queria trocá-las. Também tivemos problema com reposição de sabão para banho em um dos dias da nossa estadia. Resolvi com a Emily pelo whatsapp. O quarto era muito bom e espaçoso. Não tivemos problemas com limpeza ou aparelhos. A Emily ajuda na reserva de passeios e até indica um motorista particular. Gostamos muito dele e o solicitamos diversas vezes. É difícil encontrar o local, então alinhem isso com a Emily. O motorista cobra 35 euros por pessoa para te buscar na estação Napoli Centrale. A cidade de Sorrento é muito agradável, tem uma praia e um centrinho muito turístico e bacana. De Sorrento, visitei Capri, Positano, Amalfi, Pompéia, Vesúvio e Napoles. Eu gostei da estadia e retornaria sem problemas. Os hotéis na mesma faixa de preço parecem estar mal conservados.
