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"Carpet in room had not been cleaned and dog hairs on the bed. Breakfast good but a bit chaotic. No bread and several items in short supply. " Plus
29 déc. 2023 par Hotel Operations Manager
Thanks for your feedback, Surjit.All the best, Paul -
28 juin 2023 par Hotel Operations Manager
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Paul
5 sept. 2021 par Angus
Dear Sharon Thank you for taking the time to send us a review. We would like to apologise that your stay was not up to our best standards. Check in should not take that long and we try our best to get all calls out of the way and give everyone a quick and easy check in. Our kitchen is very small and we try our best to get all of our orders out as quickly as possible. We understand the rooms are not suited for the hot weather but, we are hoping to change in the future. We understand there is no excuses for the bad servers you have been give but, we will take on your feedback to improve our hotel. We hope you give us another change to show you our 10/10 servres. Thank you for staying with us and we apologise again. Kind regards Angus Team Member
22 juil. 2020 par Joshua Bromage
Dear Guest Thank you for your review of our hotel, we are sorry to hear you had an issue with your stay if you could contact us about the room you were in that would be much appreciated Kindest regards
27 sept. 2019 par Joshua - GSM
Dear Guest Thank you for your score Kind regards
21 août 2019 par Joshua Bromage
Dear Guest, Thank you for your review of our hotel and staff We really appreciate the feedback Kind regards
8 avr. 2019 par Joshua Bromage / GSM
Dear Guest, Thank you for your review of the hotel Kindest regards
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 3 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Express Southampton - West, an IHG Hotel offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, l'accès à un centre de remise en forme voisin à un tarif préférentiel et un coffre-fort à la réception. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 de Southampton est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Holiday Inn Express Southampton - West, an IHG Hotel possède 105 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Great Room Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard et les paiements mobiles. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
