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Hilton St. Louis at the Ballpark

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton St. Louis at the Ballpark

3 bars, bar sur le toit
Piscine couverte, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
3 bars, bar sur le toit
Extérieur

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
1 S Broadway, St. Louis, MO, 63102
  • Parc national de Gateway Arch
    2 min à pied
  • Busch Stadium
    6 min à pied
  • Ballpark Village
    6 min à pied
  • St. Louis, Missouri (CPS-St. Louis Downtown)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chb gd lit db, vue sur stade

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chb gd lit db, vue sur stade

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 2 grands lits

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Supérieur, 1 très grand lit king-size

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Supérieur, 1 très grand lit king-size

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en angle

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, en angle

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accès salon affaires

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, accès salon affaires

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits, vue baie, niveau Exécutif

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 2 grands lits, vue baie, niveau Exécutif

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Coin séjour

Suite, 1 très grand lit

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Stadium View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits (Stadium View)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue ville

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 chambre | Coin séjour

Suite, 1 chambre

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Stadium View)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits (Stadium View)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit (Roll-in Shower)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

1 très grand lit king-size, Accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Landmark View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits (Landmark View)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 grands lits (Family)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 2 grands lits (Family)

  • 79 m²
  • 7 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

1 très grand lit king-size, Accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Arch View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit (Arch View)

  • 79 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chb, très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chb, très grand lit, vue ville

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, niveau Exécutif (Parlor)

Télévision à écran plat, station d'accueil MP3

Chambre, niveau Exécutif (Parlor)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

1 très grand lit king-size

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (Stadium View)

Télévision à écran plat, station d'accueil MP3

Suite, 2 grands lits (Stadium View)

  • 79 m²
  • 7 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur
Hyatt Regency St. Louis at The Arch
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, (3487)
Le nouveau prix est de CHF 197
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
Hyatt Regency St. Louis at The Arch

À propos de cet hébergement

Hilton St. Louis at the Ballpark

Hôtel avec 3 restaurants, à quelques minutes de marche de Busch Stadium
Cet hôtel non-fumeurs inclut 3 restaurants, une piscine couverte et 3 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit, disponibles sur place.
Hilton St. Louis at the Ballpark possède 671 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits en semaine et des coffres-forts. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton St. Louis at the Ballpark et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Busch Stadium. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Market Street Bistro, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner complet proposé moyennant un supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Busch Stadium et Gateway Arch
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Hilton St. Louis at the Ballpark ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 24 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3433 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton St. Louis at the Ballpark offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Saint-Louis est non-fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet, moyennant des frais supplémentaires.
Market Street Bistro - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Starbucks - café sur place. Ouvert tous les jours.
360 Rooftop Bar - Ce bar sur le toit sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9.95 USD par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier couvert sur place (40.00 USD par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (50.00 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : entre 11.99 et 16.99 USD par personne
  • 3 restaurants et un café
  • 3 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Market Street Bistro
  • Starbucks
  • 360 Rooftop Bar

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Magasins

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Réfrigérateur

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (3433 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 24

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits en semaine
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 45 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 11.99 USD et 16.99 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 50.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton St. Louis at the Ballpark Hôtel
Hilton St. Louis at the Ballpark Saint-Louis
Hilton St. Louis at the Ballpark Hôtel Saint-Louis

Avis sur l’hébergement Hilton St. Louis at the Ballpark

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 411 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 187 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 1010." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Diana, Sussex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was very close to the ballpark. Approximately a 5minute walk. Lots of places to eat in the Ballpark Village. Close walk to Arch, approximately 10minutes. Stay was for 4ays and had to call daily for towels. Hotel bar was very expensive. Three adults,1drink each was $37.00. We valet parked as we didn't feel safe parking across the street in a public parking structure and waling across to the hotel with all of our bags. Overall, a pretty good hotel to stay at if going to the ballgame. Would definately stay there again due to the location of all these venues.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet there went above and beyond. Alvie was his name I believe. He explained a lot and would help in every way he could. Even told me a few restaurants to try
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Sam

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was very dated. The restroom was falling apart
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Jasmine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jeannette

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooftop! But the hotel definitely needs to be updated it’s very dingy, carpet was disgusting very dirty with stains (unsanitary), my room had trash under the chair, room was not cleaned properly.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Richard

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Once we were able to check in we went to our room and opened the door immediately noticed an odor. We decided not to say anything and to just deal with is for our 1 might stay. Once into the room and getting settled I was walking around and noticed the carpet was wet/saturated on one side of the room near the air conditioner unit. Once I looked under and around the unit I saw a puddle of water and saw the air conditions unit dripping. It was disgusting under there as if the unit has been dripping for quite some time. I notified the front desk right away and was told they would send someone up. We were in the room for about 45 minutes and no one came up to check on this. We had to leave due to plans we had that evening. Not one person from the hotel contact me regarding the issues of the air condition unit dripping and the carpet being saturated we could not even walk on the floor without shoes on and the terrible odor in the room. The front desk had my cell phone number as they sent me a text regarding parking. They had all my contact information and still no one reached out to fix the problem or offer a resolution. I did let the front desk know at check out the next morning they should not have anyone stay in that room as it is absolutely not safe for anyone to stay in there until the air conditioning unit is fixed and the carpet is cleaned and dry. The only resolution I received is they waived my parking fee. I feel this was the worse stay I have ever had and expected more
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Chasitie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were going to a ball game. The location was perfect
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was great except there was no shampoo, conditioner or shower gel in the shower. We asked for some and they brought ut to us.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

vera

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room did not have a front view of the stadium similar to what we booked. The North tower is directly in front of the stadium and we should have had a choice to pay more at booking for the North Tower vs the main tower. Windows were very dirty, rooms were outdated and the room had open bottle of free water in the room, the remote looked like it has not been clean in a long time and small wrappers on the ground from the previous guest. I was not impressed with the stay. My brother that aswell booked had even worst stay with his faucets loose, shower having noises while showering.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Elizabeth, Vancouver

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Had a guest waiting for me when I arrived at the room...a COCKROACH! I don't care if they are prevalent in warmer climates, it was my first (and hopefully last) time I have actually seen one (outside of photos) in my entire 61 year old life!
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Tim

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Took forever for elevators to stop. and toilet overflowed and backed up in tub. Nasty. Was not even using it. Will find another place to stay next cardinal game.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
This hotel is definitely all about location. The room was nothing special some furnishings looked run down. Shower didn’t work properly. Beds weren’t comfortable. But I will say the pillows were amazing.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Randolf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near ballpark First class facility
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Louis, Scarsdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I was not fond of the $50 rate to park my car. I missed the 5pm close of the enterprise location up the block so had ro pay overnigjt fee. $50 is ridiculous. Walking distance to baseball great apots around area.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Joyce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we checked in, I asked if I could get a room close to my daughter and grandsons. The front desk clerk made it happen. We had the buffet breakfast the first morning. When we went back the next day, my daughter didn't go because she wasn't feeling well. The server asked where my daughter was. He made it feel personal.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

This property is in need of some updating. The hotel is starting to look dreary. We had no cold water in our room. Even the toilet had hot water in it. You could not take a shower for fear of being scalded.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Stacy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family stayed at the property for the Pink concert and my mom loves St. Louis Cardinals. It was a gift. The overall experience was good, however we found a bug in the bed (my son knocked it off prior to evidence, it is a cashless property and wasn't aware, room needed some updates/work, 3 small elevators to handle 26 floors, the roof top was amazing but slow service and not organized to where the waitors knew new people walked in. If they didn't walk by you, then you didn't get helped. Many people were confused for the terrace elevators and when it started at 4pm vs the normal elevators to go to their rooms. Overall amenities, location and staff were really great.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Our room smelled like someone had smoked pot in there. We did get the option to change rooms, but honestly the elevator situation at the hotel was not worth the hassle. The Elevators are always an issue, we will probably look other places the next time we have an event downtown.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Laura Dailey, Spring

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location but VERY DATED. Had to ask multiple times for additional towels and TP. The staff was very friendly and polite.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Thressia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We booked 2 beds only got one and a couch with no lines. Was given sheets and was told thats all they had because we booked though a 3rd party
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Renee

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Jim

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bait & Switch - No Care for the Customer
We booked a premium room with a stadium view. We arrived at 4 PM check-in time and were told our premium room on the 11th floor was not ready. We waited over an hour and then were told the room was still not ready. No explanation. We were then moved to the 5th floor with a disappointing view of the building around the stadium and the very top nose bleed seats of the stadium. Parking is a pain as well. The hotel has none of its own parking. Parking is shared a block and a half from the hotel with other attendees to the ball game. Forty dollars was charged for that inconvenience. The "Assistant Manager" made little to no effort to prepare the room we paid for. Instead, when I voiced my displeasure with the wait, he seemed to find a way to make our stay even more unpleasant by giving us a room on a lower floor with a horrible view. I would not recommend this hotel, especially for the rates charged!!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Chris

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ac leaked in our room and the floor was gross and wet (the carpet and tile). We let them know about the problem and all they did was send up some towels, for ME to use, almost two hours later. There were pictures missing off the wall that i had to report so that i wouldnt get charged for them. The picture of the "stadium view" that was advertised must have been taken from the east tower because we felt like we were just thrown up into the West Tower (red-headed step child tower)
Séjour de 2 nuits en août 2024