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Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Classique (Chalet)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Classique (Chateau)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Classique (Chalet)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Château de Pourtalès. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Pourtalès. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Faites-vous chouchouter à Wellness qui offre d'agréables massages ou encore des soins du visage
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des espaces de conférence et une laverie
  • Hammam, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Strasbourg Christmas Market et à 9 minutes de Place de la Gare
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Château de Pourtalès basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Château de Pourtalès

Tout le monde (4) Couples (2) Famille (2)
5 sur 5

A la campagne

Tres bon hôtel,personnel sympa. Bon espaces e bon service. Je suis très content et satisfait du hotel et do service

Publié par le 7 janv. 2017

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5 sur 5
Parfait !

Publié par le 29 avr. 2024

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5 sur 5
Sehr freundliches, hilfreiches Personal! Wunderbares Frühstücksbuffet! Wir kommen wieder, auch mit unseren Hunden!

Publié par le 5 avr. 2023

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4 sur 5
Toll ruhig gelegen

Publié par le 26 avr. 2022

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4 sur 5
ruhig, wundershöner Park - schnell in der Stadt

Publié par le 27 mars 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 avr. 2022 par Charlotte/reception

Sehr geehrte Anita, vielen lieben Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schöner Aufenthalt im Château de Pourtalès hatten ! Freundliche Grüße aus Straßburg und bis hoffentlich bald, Charlotte Wild und das Team des Château de Pourtalès

4 sur 5
Sehr schönes und Stilvolles Schloss. Zimmer teilweise Renovation und Reparatur bedürftig.

Publié par le 11 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 oct. 2019 par Stefanie

Sehr geehrte Kunden, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Vielen Dank, dass Sie erwähnt haben, dass Sie unser Schloss schön und stilvoll finden. Das Hotel wurde 2009 gebaut, aber einige Renovierungen wurden bereits durchgeführt. Um Ihnen modernere Zimmer anbieten zu können, werden wir Ihnen 20 neue Zimmer und einen großen Seminarraum anbieten, der in 4 kleine Räume unterteilt werden kann. Das neue Gebäude wird Mitte November 2019 eröffnet. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Freundliche Grüße aus Straßburg wünschen Ihnen Stefanie und das ganze Team des Château de Pourtalès

4 sur 5

Publié par le 2 mars 2019

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12 avr. 2019 par Steffi

Dear guest, thank you for your good evaluation and your stay in our hotel. We hope to see you soon in our castle ! Best regards, your team of Château de Pourtalès

5 sur 5
Sehr schön gelegenes Hotel, super Service. Zimmer schön eingerichtet

Publié par de Bellmund, le 27 oct. 2018

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6 nov. 2018 par Steffi GRIESINGER

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren lieben Kommentar und dass Sie sich die Zeit zum Verfassen dessen genommen haben! Es freut uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Straßburg, Ihr Team des Château de Pourtalès

4 sur 5

Traumhaft

Pros: Schloss, Anlage, Wellnessbereich
Ein wirklich sehr schönes Schloss in dem man sich als Gast sehr wohl fühlt.

Publié par le 1 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 juin 2019 par Steffi

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre positive Meinung Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie das Schloss als traumhaft bezeichnen und Sie sich sehr wohlgefühlt haben ! Ab Mitte Oktober 2019 werden wir ein neues Gebäude mit weiteren 20 Zimmern eröffnen und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Dort wird es einen Aufzug sowie eine Klimaanlage haben. Auch die Zimmer im Chalet sind nun mit einer Klimaanlage versehen. Mit freundlichen Grüßen aus Straßburg, Ihr Team des Château de Pourtalès

À propos de l’hébergement Château de Pourtalès

Lieu 161 Rue Melanie, Strasbourg, Bas-Rhin 67000

Aperçu de l’hébergement

Château de Pourtalès vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un sauna. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Château de Pourtalès offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 de Strasbourg est non-fumeurs.

  • 25 chambres
  • 2 ???
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Bischheim (5,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Château de Pourtalès possède 25 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes thématiques numériques. Cet hôtel de Strasbourg offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Une télévision
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 09 h 00.

Soins spa

  • Soins du visage
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 21 h 30

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte aux heures suivantes :

  • Du lundi au vendredi : de 07 h 00 à 22 h 00
  • Du samedi au dimanche : de 07 h 30 à 22 h 00
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :

  • Lundi - vendredi : 07 h 00 - 22 h 00
  • Samedi - dimanche : 07 h 30 - 22 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 6
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.76 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par adulte et environ 14 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 10 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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