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Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Façade de l’hébergement
Bar (sur place)
Piscine couverte, chaises longues
Spécialités Cuisine anglaise
Coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Spa
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Clopton Bridge, Stratford-upon-Avon, England, CV37 7HP
  • Jardin Stratford Butterfly Farm
    4 min à pied
  • Monument à Shakespeare
    5 min à pied
  • Swan Theatre (théâtre)
    8 min à pied
  • Birmingham (BHX)
    30 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 lit double

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, 1 lit double

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 1 lit double

  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur

Crowne Plaza Stratford Upon Avon, an IHG Hotel

Piscine
Bain à remous
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1005)
Le nouveau prix est de CHF 101
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 janv. - 18 janv.
Crowne Plaza Stratford Upon Avon, an IHG Hotel

À propos de cet hébergement

Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa possède 113 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et ventilateurs. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc The Recreation Ground. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Manor Restaurant, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine anglaise
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc The Recreation Ground et de Jardin Stratford Butterfly Farm
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Écologique s'il en est, Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Stratford-upon-Avon est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Manor Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Blue Lounge - Ce restaurant sert le déjeuner.
Manor Bar - Ce bar sert le déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, italien et polonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (7 GBP par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 24 GBP par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Manor Restaurant
  • Blue Lounge
  • Manor Bar

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Une laverie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur portable

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 24 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 7 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Macdonald Alveston Manor & Spa
Macdonald Alveston Manor Hotel
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Hôtel
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Stratford-upon-Avon
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Hôtel Stratford-upon-Avon

Avis sur l’hébergement Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 350 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 368 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 169 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1006." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ELISABETH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionnel. Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

CECILE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

JM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely hotel with fabulous bar staff - attentive and skilled in cocktail making. All in all, we had a really enjoyable stay. What wasn't just so great was that we were in Room 12 - a very traditional room with gorgeous beams etc - really lovely - but it was close to reception and at night the staff had music playing which for some crazy reason fed right into our room. My husband had to go down and ask them politely to put it off as it was too loud to allow us to sleep. This was met with a mixed response which seemed a bit unfair, we did ask very nicely. Anyway, they did duly turn it off for which we were grateful. The bed was really comfy so we eventually slept very soundly! The only other point I'd make is that the position of the hotel is right on a very, very busy roundabout so you do need to be careful getting over to the bridge and into the town centre. That's obviously not the hotel's fault, but if you're not nimble, or you have young children, that might be an issue, especially at night.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Paul

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor heating in the bedroom, controlled by reception, i asked four times if they could do something about the heating when the radiator eventually came on it was only luke warm, covered by full length curtains which prevent any warmth getting in the room, i wont be staying there again,
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Great location and good breakfast. Toiletries were very limited (no conditioner or body lotion). When we opened the window in the room there was a really loud sound (like a generator so we had to keep the window closed), Service in reception was slow. I wouldn’t stay here again as sure you can get better hotels in the area for the price.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The room (4 poster) was so cold. The radiators did not work and the aircon/heater fan just pumped cool air even after turning the temp to 26 degrees. We informed the staff about the issue and they brought an electric heater in. After two hours we were still wearing coats, so informed the staff again. The staff bought another electric heater to the room and this then heated the room. The sitting room attecged to the 4 poster room was unusable because this remained cold.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good value and location
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed there one night. The staff were very friendly and the building had a lot of character. A few small negatives were having to pay extra for parking, no electric sockets near the bed side tables, no coffee machine (I have instant coffee) and the beer choice in the bar was quite old fashioned. However, everything else was great. Nice big pool. Really good location.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was OK. Few drinks and light dinner in the bar. The full (expensive) resturant menu was also in the bar, which was a little over the top. Something lighter would have been appropriate. Breakfast was ok, not great. £4 for a small luke warm lattee was not impressive and the fruit selection on the buffett was sliced water melon and a mixed berry mix that can only be described as one of the sourest things on earth ever created by man. Pretty poor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Devan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Much ado about nothing!
Location is excellent for Shakespeare theatre and town. Beware you will receive a last minute notice that to park in the hotel carpark it will cost you £7 per day as a guest EACH car. So if like me you share a room with a friend with their own car that's £14 a day. Breakfast is poor with additional cost for items other hotels give as standard. Buffet very limited. Room ok bedding and towels supplied. Lacked finishing touches e.g. paintwork not completed. Service lacked the warmth of being welcoming and aiming to please with the exception of the young lady in charge of the breakfast room who valiantly held it together despite wrong orders sent out! Did not partake of evening meal. This hotel is punching above it's weight. Promises much but under delivers. £24 each for in room breakfast is aimed at hapless tourists from across the Pond. Was going to comment to the receptionist but the couple in front of us did such a good hatchet job on their experience I didn't feel the need.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Disappointment. Misleading advertising
We chose this hotel for a visit for our 30th wedding anniversary. The pictures of the frontage of the hotel in all links we loojedcat looked stunning with beautiful grounds. Arrived early so registered car details. 7.00 a day parking or free for blue badge holders. Came back and checked in and we were in 200 block. We were given directions to the rear of the hotel. We then found we were in a completely sererate block to the hotel in what can only be described as butlins holiday chalet style block and rooms. We had to walk across the garden to get to the main hotel as it wasnt even a part of if. The key wouldnt work to open the blocks main door, so a trip back across the green to get it sorted. The room was no better than a premier inn basic room, yet we paid 200.00 for this room for one night. That didnt even include breakfast. The room was quite dated and overlooked the rear carpark. At no point anywhere during the booking process or in the literature did it state there is a seperate room block. You are fully under the impression that you would be staying in the majestic looking main hotel. So if youre considering a stay here id check with hotel before booking as we were SO disappointed. In fact my husband was furious. Staff were excellent but just said oh sorry when we mentioned it. Its false advertising and there booking information needs a serious update.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

April

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jackie

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Matt

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at alveston many times. But this time was shocking. Bed sheets dirty. No soap items in bathroom. I was upset and angry. I paid over £100. I would like a refund or a free stay at the hotel as this was unacceptable. I ha e stayed many times and spent a fortune here. This was bad experience this time. I don't like making staff feel bad in front of other customers. I have also sent a letter to you. I am in Stratford this wed. Thur and also next week. Many thanks. Matthew Hadley
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, ideal for walking distance into Stratford. Staff were wonderful, friendly and helpful. Breakfast was good and evening meal was delicious. Our room was nice but felt a bit tired. Plenty of space. Beds were comfy. But, towel rail didnt warm up and aircon was noisy.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Suneel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel within walking distance from the centre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura a 5 minuti a piedi dal centro. Parcheggio a pagamento, 7 sterline/24 ore. Colazione buona. Stanza spaziosa e pulita. Struttura usara oer matrimoni ma non si avvertono disagi o rumori. Prezzo alto.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay and would happily recommend it to others
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Russell

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk service very poor, not welcoming and can barely manage the bare minimum. No shampoo in our "deluxe" suite, also only 1 bathrobe (2 of us). Had to collect them from reception (!) Didnt occur to them to have housekeeping deliver to our room. Room itself very disappointing. Luxury suite tuened out to be a small room with 2 armchairs and a tv, a spare bedroom with single bed (not needed nor requested) bedroom and an en suite bathroom that was so tired it was close to unacceptable. Damp on ceiling, broken floor tiles, extractor fan not working. Definitely not 4 star, hugely overpriced for what we got, in need of radical overhaul of rooms amd staff training. Shout out to the lady in front of house at breakfast. Welcoming and highly professional. Should put her in charge of reception. On check out wasnt asked if i enjoyed my stay, cant say i was surprised. Take a look at the torn and threadbare Union Flag flying at the front of the hotel. Pretty much sums it up.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

A

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing Filth
Room wasn’t ready on arrival, we were told to wait in the bar (barman was very miserable) and that someone would come and find us as soon as it was ready, didn’t happen! Finally got the keys around 4pm, dropped our bags and went to use the pool which was FREEZING, returned to the room to get ready for dinner and noticed it was filthy, blood on the side of the bed, chewing gum on the tap, hair all over the bath, dust on every surface, half the lights didn’t work, towels were old and frayed. Breakfast was unremarkable, very miserable looking and not particularly nice. We paid almost £300 for a suite, the hotel insulted us with a £30 refund and £7 back for parking! Unfortunately for them I book ALOT of hotels and was in fact staying to survey the hotel ahead of potentially booking the whole place for a huge VIP event next year, needless to say I will not be holding any events there!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

David, Huddersfield

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained property, ideally situated for shops, cafes, bars and restaurants. Staff helpful, knowledgeable and friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2024