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"The Kronenhof is a magical place. It’s truly a magnificent Belle Epoque Hotel in the Mountains. Restored to perfection and beautifully decorated. W ... " Plus
16 sept. 2024 par Hotelmanagement
Lieber Gast LukasBesten Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe für eine Bewertung genommen haben. Da Sie mit unserem Service, unserer Ausstattung oder mit sonst etwas nicht vollumfänglich zufrieden waren, würden wir es sehr schätzen, konkret zu erfahren, was für Sie nicht ganz in Ordnung war. Wir arbeiten hart daran, dass unsere Gäste stets glücklich und zufrieden auf ihren Aufenthalt bei uns zurückblicken können und sind deshalb immer offen für konstruktive Hinweise, welche uns helfen, Schwachstellen aufzuzeigen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Freundliche Grüsse Claudio Laager Managing Director, Grand Hotel Kronenhof Pontresina
5 mai 2021 par Grand Hotel Kronenhof
Vielen Dank für die Top-Bewertung! Freundliche Grüsse.
9 févr. 2021 par Grand Hotel Kronenhof
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us a feedback regarding your recent stay. We appreciate your compliments and the honest review. We regret to learn that you were not fully satisfied as your birthday present, a spa treatment appointment, was managed and we would like to apologize for any inconvenience. We will of course discuss the mentioned situation within the team in order to improve the communication in the future. Hoping to welcome you back very soon, we wish you all the best. Kind regards, Marc Eichenberger, Managing Director Grand Hotel Kronenhof
1 oct. 2019 par Grand Hotel Kronenhof
Dear Family Fernando, Thank you very much for your excellent feedback and your compliments. We are looking forward to your next stay with us. Kind regards, Marc Eichenberger, Managing Director
21 nov. 2019 par Grand Hotel Kronenhof
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung und den Hinweis zum Saunabereich, welchen wir zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, dass Sie den Aufenthalt bei uns geniessen konnten und auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen. Freundliche Grüsse. Marc Eichenberger, Direktor
25 sept. 2019 par Grand Hotel Kronenhof
Dear Guest, many thanks for your review! Kind regards.
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Pour rejoindre les pistes de ski, montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Grand Hotel Kronenhof est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un club pour enfants (gratuit). Vous aurez accès à la piscine couverte et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 étoiles de Pontresina met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Grand Hotel Kronenhof possède 112 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Pontresina offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Restaurant Kronenstübli - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Le Pavillon - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et des plats légers.Ouvert tous les jours.
Kronenhof Bar - Surplombant le jardin, ce bar sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.
Sachez que Grand Hotel Kronenhof propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 5 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.
