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"Beautiful room. Incredibly good service in check-in. Error made on check out but they amended this and contacted me well to resolve. Helpful staff. Gr ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 24 Aug 2023

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Chambre (Individual)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Premium

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Radisson Blu Hotel, Basel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zoo de Bâle. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Rein
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes à pied de Theater Basel et à 7 minutes de marche de Zoo de Bâle
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Radisson Blu Hotel, Basel basée sur 35 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Radisson Blu Hotel, Basel

Tout le monde (15) Couples (13) Famille (4)
5 sur 5
Hôtel super bien situé proche du zoo de la place principale en quelques pas . Hôtel très bien meublé super joli

Publié par le 30 oct. 2023

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4 sur 5
Etablissement bien situé et de bonne qualité. Personnel très professionnel et très sympathique.Par contre ce n'est pas normal de proposer des chambres pour 3 adultes de la même grandeur que celles pour 2 en ajoutant simplement un lit de camp, surtout quand on paye la chambre 270.- alors que celle pour 2 coûte 170.- Grâce à ma plainte à l'accueil, nous avons pu obtenir une chambre plus grande mais toujours un lit de camp... Merci à l'établissement d'indiquer que le spa est naturiste car ce n'est pas forcément le cas en Suisse et cela aurait influencé ma réservation.

Publié par le 22 déc. 2021

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4 sur 5

Publié par le 16 août 2021

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4 sur 5
Très agréable et bien situé

Publié par le 13 août 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 août 2021 par CGRO

Dear Guest Thanks for your rating - maybe we can hit the 5/5 next time! Stay healthy and Best Regards Christian Grob Front Office Supervisor Radisson BLU Hotel Basel

5 sur 5
Personnel très accueillant et serviable, situation parfaite pour la visite des musées. La piscine est un plus pour se rafraîchir en fin de journée. Deuxième séjour dans cet hôtel, j y retournerai !

Publié par le 4 juil. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 juil. 2021 par RDM

Cher invité, Merci pour cette superbe critique ! Nous apprécions vraiment cette note élevée et cela nous aide à poursuivre notre travail :) Merci encore et passez une bonne semaine ! Cordialment, Sonia Jensen Rooms Division Manager

2 sur 5
Etablissement très bien situé, proche de la gare et des trams. Pour le reste, lors de la réservation (et ce malgré cette période post COVID), mention de la piscine et du déjeuner buffet. Au final pas de piscine ouverte et un déjeuner sous forme de "lunchbox" (un sandwich, un yaourt, une pomme et une barre de céréales...). Propreté aléatoire pour un 4 étoiles (entrée de l'hôtel, ménage aléatoire dans la chambre). Très déçu

Publié par de Suisse, le 15 juin 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 juin 2020 par C.Grob

Cher BL Merci pour votre avis. Malgré la situation actuelle, nous essayons d'offrir à nos clients un séjour agréable. Sur tous les sites Web, il est à noter qu'en raison de COVID-19, les services sont temporairement limités ou ne sont pas disponibles du tout. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous nous réjouissons de votre prochaine visite - puis avec piscine et petit-déjeuner buffet! Reste en bonne santé Christian Grob Front Office Supervisor Radisson BLU Hotel Basel

3 sur 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel tout début du mois de janvier. Super personnel, sympathique et très à l'écoute. Pourtant dommage que l'hôtel n'était pas chauffé en conséquence. En effet, arrivés au 4ème étage directement en sortant de l’ascenseur, nous avions la sensation qu'il y avait la climatisation et pareil dans la chambre. Impossible d'augmenter le chauffage et la réception nous a donc fourni un radiateur d'appoint. Malgré cela nous avons gardé nos gros pulls à l'intérieur. Un frigo qui par contre n'était absolument pas froid donc impossible d'avoir qq chose de frais. Concernant la zone spa, petit bémol quand nous profitons de la piscine en famille, et voyons à plusieurs reprises une personne d'un certain âge sortir du sauna et venir se baigner les seins nus .... bref, vu le prix de la nuit, + 30.- de parking pour 24h, plutôt déçus.

Publié par le 4 janv. 2020

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9 janv. 2020 par C.Grob

Cher client de l'hôtel, merci de partager vos dernières expériences avec nous ! Nous sommes heureux que notre personnel ait accepté de travailler avec vous. D'autre part, nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec le chauffage de votre chambre. Nous prenons également à cœur les paroles concernant la piscine ! Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et vous souhaitons de passer un bon moment Christian Grob Front Office Supervisor Radisson BLU Hotel Basel

5 sur 5
Petit déjeuner, serveur top, proposition à table d'œufs aux plats

Publié par le 3 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 janv. 2020 par C.Grob

Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Bâle ! meilleures salutations Christian Grob Front Office Supervisor Radisson BLU Hotel Basel

3 sur 5
Nous avons pris cette fois une chambre "supérieure", c'est-à-dire la plus basse catégorie, contrairement à la dernière fois où il s'agissait d'une catégorie au-dessus. Nous étions déçus de la chambre en comparaison de l'autre : salle de bains minuscule avec douche étroite et toilettes accolés à la douche ! La prise pour faire bouillir le thé était une prise française qui ne fonctionnait pas en Suisse : nous avons du réclamer un adaptateur sous caution ! Nous avons du également réclamer des sachets de thé, du sucre et de la crème : il n'y avait qu'un seul sachet de thé noir, qu'un seul sachet de sucre et qu'un seul sachet de crème !!!... Même pas de peignoir ni de chaussures de bain dans la chambre pour se rendre à la piscine ! Piscine beaucoup trop froide : les adultes et les enfants toussaient et tous se plaignaient ! Hammam qui sent l'humidité, même pas parfumé pour masquer l'odeur ! Il faisait extrêmement froid dans notre chambre : nous avons du réclamer un chauffage d'appoint !!! Sinon, personnel très aimable.

Publié par le 15 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 déc. 2019 par Front Office Supervisor

Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires, que nous prenons très à cœur. Nous nous excusons pour le dérangement et espérons vous revoir bientôt - alors dans une piscine plus confortable et des chambres plus chaudes Nombreuses salutations Christian Grob Front Office Supervisor Radisson BLU Hotel Basel

4 sur 5
Déco chambre super moderne bien équipée et très propre

Publié par le 1 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 déc. 2019 par Christian Grob

Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous leur souhaitons bonne chance et espérons les revoir bientôt. Cordialement Christian Grob Front Office Supervisor Radisson BLU Hotel Basel

À propos de l’hébergement Radisson Blu Hotel, Basel

Lieu Steinentorstrasse 25, Basel, BS 4051

Aperçu de l’hébergement

Radisson Blu Hotel, Basel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 495 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Radisson Blu Hotel, Basel offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Bâle met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 206 chambres
  • 6 ???
  • 5328 pieds carrés
  • 495 mètres carrés
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Basel Station (0,8 km)
  • Station de métro : Bhfeingang Gundeldingen Tram Stop (0,9 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Radisson Blu Hotel, Basel possède 206 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 30 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bâle offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice
  • Le changement des serviettes (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.

Rein - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 1
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safety Protocol (Radisson).

  • Aucun lit bébé disponible
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Safety Protocol (Radisson)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection de SGS (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • Compensations carbone annuelles
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 23 CHF et 32 CHF environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

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