Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Aire de pique-nique/barbecue
Vue depuis l’hébergement
Entrée de l’hébergement
Chambre Standard, plusieurs lits

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
9 Florey Boulevard, Birtinya, QLD, 4575
  • Hôpital universitaire de la Sunshine Coast
    ‪8 min à pied‬
  • Plage de Moffat
    ‪8 min en voiture‬
  • Plage de Mooloolaba
    ‪20 min en voiture‬
  • Maroochydore, Queensland (MCY-Sunshine Coast)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre (Zip Room)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Familiale (Deluxe)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Hôtel de luxe avec réception ouverte 24 h/24 et café
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, un centre d'affaires et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters possède 81 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Sunshine Coast offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Sunshine Coast Kawana Waters. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôpital universitaire privé de la Sunshine Coast. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Hôpital universitaire de la Sunshine Coast et NightQuarter
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mercure Sunshine Coast Kawana Waters offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Sunshine Coast est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), tchèque, anglais, finnois, allemand, italien, japonais, norvégien, slovaque et suédois

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 29 AUD par adulte et entre 5 et 19 AUD par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 AUD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15 AUD et 29 AUD environ par adulte et entre 5 AUD et 19 AUD environ par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 AUD par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 25621752654

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Plus Lake Kawana Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hôtel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Sunshine Coast
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hôtel Sunshine Coast

Avis sur l’hébergement Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 538 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 333 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 999.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Bath room tiles needed a proper renovation. Furniture had stains. Showering water was leaking into the room making the carpet wet and the room damp smelly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

KELA

Voyage en couple
I was disappointed with the hotel room. stains on donner covers,stains on towel, mirror wasn't clean. I booked for a room with balcony and unfortunately, I didn't get a chance.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Carmel

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Brian

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Barbara

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was quiet and comfortable. Definitely the right kind of accommodation around a private hospital. It was nice to get chips, chocolate and wine complimentary in it he room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Marg

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
This property would have scored better but as there was still a condom in the bathroom the experience was soured. On notifying front desk the offending condom was removed and a little disinfectant was sprayed in the area. We were not offered another room. A photo of the condom in situ was to be sent to the general manager. I have not any contact or offical apology from Mercure even after 3 days.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Glen

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

ANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Upon my arrival the receptionist was awesome, I had just driven 10 hours and was so exhausted, down and out, but chatting with the receptionist she was very friendly and professional and she was so funny my checking in was a breeze and she made sure everything was ready because I checked in after midnight, that was a bonus for me, there was a false alarm n at about 8:30pm on Monday night and my shower in the room just kept flooding the bathroom and water also started to flowed out into the entrance just outside the the bathroom door, the location was great other than the shower issue and the false alarm everything else was awesome definitely staying there again because the staff were awesome!!!! Thank you Mercure Kawana Waters!🌺🌺
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good. I didn't think the shower plug hole was actually at the lowest point. Seemed to get water collate at the back and seep onto floor. Other than that is was pretty good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Susan, Mount Gravatt East

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice modern rooms with everything just perfect fit a comfortable stay. Restaurant downstairs very convenient and staff were friendly and helpful. Perfect if you need to stay in this area
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Dimitris

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Such a great and friendly staff and so easy to check in and out.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Levi

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kym

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The front counter very friendly and helpful. Room was very clean up to date with a comfy bed.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Nina Jo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great hotel and I'd stay again. Only weird things were the wifi was really bad and a few things were missing from our room, like towels etc., and nobody would bring them up to our room. Otherwise great hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Lallie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Terrence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Have rebooked for next visit
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Aarti, Doolandella

Sofa in the room was terrible and so many stains
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Nice clean room. Dinner downstairs was a rib on bone, delicious. Thanks for the choc treats in room!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
All really nice - lovely staff, modern room with comfortable bed. Only strange thing was with the shower. There’s a huge waterfall shower head, however it’s too much water for the drain, so was spilling out of the shower and had to put towels down to stop it going onto the carpet. I had noticed the water damage to the carpet the night before and had wondered how that happened. Otherwise all really great, and highly recommended
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Brooke

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Nice hotel shame about the bathroom cleanliness
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kym

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Adriane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beside the bread crumbs under the bed, mould in the toilet, dust on the the carpet and stains on the wall not mentioning the lazy staff and rude customer service, if its only sleeping in theres a lot of other accomodation that is much cheaper than this. I am an accors member and I booked this hotel as reputation exceeds itself however to my disappointment, I would not recommend staying in here. Not toiletries was available in the room and when I asked front desk they asked me grab it from downstairs. Truly a disappointing stay for me and my family.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

An Ruo

Séjour de 1 nuit en novembre 2024