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Garden Palace Hotel Surabaya

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Garden Palace Hotel Surabaya

Entrée intérieure
2 bars, lounge dans le hall
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite (Royale) | Salle de séjour
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    ‪4 min à pied‬
  • Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam)
    ‪6 min à pied‬
  • Centre commercial Grand City
    ‪10 min à pied‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club avec lits jumeaux (Royalle)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club avec lits jumeaux (Royalle)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Royalle)

Suite (Royalle)

Suite (Royalle)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Menteri)

Suite (Menteri)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Sultan)

Suite (Sultan)

Suite (Sultan)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Thematic King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe (Thematic King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Thematic)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Thematic)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Thematic)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club (Royalle King )

Vue de la chambre

Chambre Club (Royalle King )

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Classic King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard (Classic King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux (Classic)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard avec lits jumeaux (Classic)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King)

Vue de la chambre

Chambre Supérieure (King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos de cet hébergement

Garden Palace Hotel Surabaya

Hôtel avec 3 restaurants, non loin de Tunjungan Plaza
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une discothèque sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/épicerie fine.
Garden Palace Hotel Surabaya possède 360 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Garden Palace Hotel Surabaya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Balai Pemuda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Green House, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions disponibles en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Surabaya Youth Center et de World Trade Centre (bâtiment)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Garden Palace Hotel Surabaya vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 800 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Garden Palace Hotel Surabaya offre également une discothèque, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Green House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert 24 h/24.
Ming Court - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Vista Jazz - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers.
Curabhaya - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine indonésienne et sert le dîner et des plats légers. Ouvert 24 h/24.
CAT Pajamas - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier sécurisé et non couvert sur place (en supplément ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (25000 IDR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking payant pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité (maximum 10 places par unité d'hébergement)
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport selon horaires, disponible sur demande
  • Navette desservant les environs

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 55000.00 IDR pour les adultes et 27500.00 IDR pour les enfants
  • 3 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Green House
  • Ming Court
  • Vista Jazz
  • Curabhaya
  • CAT Pajamas

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (800 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Garden Palace Hotel Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 55000.00 IDR par adulte et environ 27500.00 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 250000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 250000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 13 ans maximum)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 60000 IDR par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier : 25000 IDR par jour (entrées/sorties libres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Garden Palace Hotel Surabaya propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Garden Surabaya Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Hôtel
Garden Palace Hotel Surabaya Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Hôtel Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Powered by Archipelago

Avis sur l’hébergement Garden Palace Hotel Surabaya

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 73.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 73.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 73.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 73.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 73.

6,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

3,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jieling

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

makoto

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Mia

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location but not very well maintained
The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

wordlington

Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Willy

Séjour de 1 nuit en juin 2021

2/10 Horrible

Saad

Séjour de 3 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

jonny

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Widodo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, need better wifi
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
improvement required
Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sufficient for a business trip
Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
추천합니다.
직원들이 친절하고 조식이 저렴하고 부담없이 맛있었다. 저녁에 호텔 바에서의 음악, 음료, 친절 다 만족한다. 지리적인 위치도 좋고 한국의 물가 대비 저렴해서 잘 즐길수 있었다. 다만 호텔 키가 고장나서 자정이 넘어 방에 들어가는 이변이 생긴 것이 아쉬웠다.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

YOUNG SUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
만족합니다.
전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Evelyn

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
潮濕霉味嚴重, not comfortable 設備太過老舊
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Defiantly will stay again
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Séjour de 3 nuits en février 2019

2/10 Horrible

Njoo Aland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty
Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Shahul Hameed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel At Great Location Requires Renovation
This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Frankie

Les points forts : Personnel et service
Can be better
I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Kumar

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoidable and Very Old Property.
Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018