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JW Marriott Surabaya

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Surabaya

Piscine extérieure, parasols de plage
Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeur
Extérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Suite Exécutive, 2 chambres | Vue sur la ville

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
  • Tunjungan Plaza
    ‪6 min à pied‬
  • BG Junction
    ‪10 min à pied‬
  • Centre commercial Grand City
    ‪4 min en voiture‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, fumeur

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 chambre, fumeur

  • 80 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 3 chambres, non-fumeur

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 3 chambres, non-fumeur

  • 206 m²
  • Vue sur la ville
  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 2 chambres

  • 127 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (View)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 43.0 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 lits doubles (View)

  • 128 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur, vue ville

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur, vue ville

  • 86 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit (View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeur | Salle de séjour

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeur

  • 390 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres

Suite Exécutive, 2 chambres | Salle de séjour

Suite Exécutive, 2 chambres

  • 341 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine

Doubletree By Hilton Surabaya

Piscine
Piscine pour enfants
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (74)
Le nouveau prix est de CHF 62
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Doubletree By Hilton Surabaya

À propos de cet hébergement

JW Marriott Surabaya

Hôtel de luxe à Surabaya, dans le quartier de Kedungdoro, avec 4 restaurants
Cet hôtel contient 4 restaurants, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers le centre commercial et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Surabaya possède 407 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 48 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de JW Marriott Surabaya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tunjungan Plaza. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Pavilion Restaurant
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Tunjungan Plaza et BG Junction
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
JW Marriott Surabaya ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un bain à remous. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 14 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 12308 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, JW Marriott Surabaya offre également un sauna, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Pavilion Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner.
Imari Japanese Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Uppercut Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Tang Palace Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
SBCO - Ce restaurant traiteur propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, indonésien, japonais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (50000 IDR par séjour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de prise en charge à la gare 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 : 328000 IDR pour les adultes et 164000 IDR pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Pavilion Restaurant
  • Imari Japanese Restaurant
  • Uppercut Steakhouse
  • Tang Palace Restaurant
  • SBCO

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Galerie d'art
  • Piscine pour enfants
  • Divertissements en soirée
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Barrière de piscine
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (12308 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 14

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 48 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Executive Lounge]
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés à accéder au salon exécutif.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • JW Marriott Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 605000.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 328000 IDR par adulte et environ 164000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 450000 IDR par véhicule
  • Service de voiturier : 50000 IDR par séjour
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 605000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que JW Marriott Surabaya propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Executive Lounge
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 18 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

JW Marriott Surabaya Hôtel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hôtel Surabaya

Avis sur l’hébergement JW Marriott Surabaya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 260 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 434." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nga Ching Ada

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Agus

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

SHANKAR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Dona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service by Sri.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here with my family, including two kids, and our experience was fantastic. The staff thoughtfully provided a tent for the kids as a welcome gesture, which was incredibly sweet. I slept like a baby—the bed and sheets were extremely comfortable, and the room was spotless. The service was outstanding, with special thanks to Dilla, Sri, and Tulus for their exceptional care. Warm regards, Hanna
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jehee

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Manou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Eloise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hitomi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしいホテル
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ryo

特に何も特典がなかった。普通に公式ホームページから入ったほうがよかった。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer ist geräumig, modern, luxuriös und sauber. Das Badezimmer ist fantastisch, Das Frühstück ist fabelhaft und bietet eine große Auswahl. Wer in Surabaya unterwegs ist, dem kann ich dieses Hotel nur empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. 0
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kamil

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David A, BROOKFIELD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most likely incredible staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel! But with cigarette smell in our room
In general, the hotel was nice. The staff were attentive and the service was excellent. Good selection of local cuisine at breakfast which we enjoyed. Only issue was the periodic smell of cigarette smoke in our room even though our room was a non-smoking room. This could have come from either the aircon vents or the service stairwell which was directly opposite our room.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Restu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sureyya alican

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yoshinori

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Chi Hoi Raymond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Provide me the early check in while available room, which was helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dwina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

get nee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024