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Shangri-La Surabaya

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Shangri-La Surabaya

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Boîte de nuit
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
5 restaurants servant le petit déjeuner
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
  • Place Surabaya
    ‪3 min en voiture‬
  • Tunjungan Plaza
    ‪7 min en voiture‬
  • Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪8 min en voiture‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club, Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 49 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive

Suite Exécutive

  • 84 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 49 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club, Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room Non smoking

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room Non smoking

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club Executive Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club Executive Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club Executive Room Non smoking

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club Executive Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club Deluxe Twin Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club Deluxe Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Club Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Residence Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Bali Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Presidential Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Doubletree By Hilton Surabaya

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (86)
Le nouveau prix est de CHF 60
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 mars - 26 mars
Doubletree By Hilton Surabaya

À propos de cet hébergement

Shangri-La Surabaya

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 5 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothèque, un centre de remise en forme et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
Shangri-La Surabaya possède 368 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Shangri-La Surabaya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Ciputra World Surabaya. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, des massages suédois ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 3 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes à pied de Centre commercial Ciputra World Surabaya et à 2 minutes en voiture de Bonbin Surabaya
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Shangri-La Surabaya vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 14 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1603 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Shangri-La Surabaya offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00.
JAMOO - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Nishimura - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sapore Osteria - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Shang Palace - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Desperados Bar & Grill - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (5 USD par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite desservant les environs
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 : 24.63 USD par personne
  • 5 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace
  • Desperados Bar & Grill

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Discothèque
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Club pour enfants gratuit
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (1603 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 14

Espaces extérieurs

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision connectée 49 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Horizon Lounge for Horizon Guests]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Shangri-La Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 450000.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24.63 USD par personne
  • Service de voiturier : 5 USD par jour
  • Lit d'appoint : 450000.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Horizon Lounge for Horizon Guests
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shangri-La Surabaya Hôtel
Shangri-la Hotel Surabaya
Shangri-La Surabaya Surabaya
Shangri-La Surabaya Hôtel Surabaya

Avis sur l’hébergement Shangri-La Surabaya

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 221.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 221.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 221.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 221.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 221.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The food could be improved
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Sugeng

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sempurna
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Yukishige

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

yutaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very kind and smiling
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

YS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Santiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and great service
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Keld, cape coral

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Thatcher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Glorianne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Junichi

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

satoshi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が臭い
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ahram

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Peng Eng Peter

Refurbished rooms are great!
The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nickol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Terry

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Tsutomu

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Norman, Rhodes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

HYUNWOO

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Heesung

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As it was only for one night, no detailed report possible. However, the food in the italian restaurant was very tasty.
Séjour de 1 nuit en avril 2023