Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Extérieur
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Ambassador Suite
Petit-déjeuner buffet (340000 IDR par personne)

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Parking compris
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, 60261
  • Tunjungan Plaza
    ‪1 min à pied‬
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    ‪19 min à pied‬
  • Centre commercial Grand City
    ‪4 min en voiture‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite, 1 Bedroom

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement, 3 chambres

  • 138 m²
  • 7 personnes
  • 3 lits doubles

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 240 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Royal Suite, 1 Bedroom

  • 120 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement, 2 chambres

  • 109 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement, 1 très grand lit

  • 69 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ambassador Suite

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Kedungdoro avec 3 restaurants
Cet hôtel comporte 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Surabaya Hotel and Towers possède 348 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Sheraton Surabaya Hotel and Towers, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Tunjungan Plaza. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Kafe Bromo, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaïs, des soins de réflexologie ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Tunjungan Plaza et à 11 minutes à pied de Grahadi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sheraton Surabaya Hotel and Towers vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 8 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 41 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Surabaya Hotel and Towers offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style Art déco de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Kafe Bromo - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Lung Yuan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.
Kawi Lounge - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Link at Sheraton - Ce salon de thé sert des plats légers.
Sheraton Club Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner et des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (50000 IDR par séjour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 340000 IDR par personne
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Kafe Bromo
  • Lung Yuan
  • Kawi Lounge
  • Link at Sheraton
  • Sheraton Club Lounge

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (41 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 4 salles de soins
  • Soins du visage
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Hauteur de la barre d’appui dans la baignoire (en cm) : 99
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 150
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 51
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Lit à faible hauteur
  • Hauteur du lit bas (en cm) : 70
  • Bureau à faible hauteur
  • Hauteur du bureau bas (en cm) : 70
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Miroir grossissant
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 119
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sheraton Surabaya Hotel and Towers n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 786500.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 340000 IDR par personne
  • Navette aéroport : 490000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 50000 IDR par séjour
  • Lit d'appoint : 786500.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 19 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sheraton Surabaya Hotel and Towers propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Surabaya And Towers
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hôtel
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Surabaya
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hôtel Surabaya

Avis sur l’hébergement Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 182 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 329." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'hôtel satisfaisant
L'hôtel est très situé, accès direct avec le centre commercial. Shopping et restaurants sont à proximité de l'hôtel

6/10 Satisfaisant

Fifi

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas de surprise Vive les chaines hotelieres!
Hotel tres biem situe. En revanche pour un Sheraton les prestations pourraient largement être ameliorees. Le breakfast est à éviter!

10/10 Excellent

xiang

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in the older condominium suites which was ok. It was nice 👌
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel yuen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Close to the mall and a swimming pool.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Chirag

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
God morgenmad, nedslidt værelse
Personalet var søde og imødekommende, morgenmaden var fantastisk, men værelset var nedslidt. Vi blev spurgt om vi ville opgradere til et nyrenoveret værelse da vi kom, men dette var til en meromkostning, så vi takkede nej.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Manou

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Amazing if you have kids visit the mall close to the hotel. There was so much to do.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

CHAO CHUN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務,清潔度都很棒,房間的芒果茶包很好喝,只是泡澡水的味道不是很好,有點黃黃的。
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Frans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

chi keung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Chi keung

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jermaine

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Chin Huei

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I just stayed for 2 days. The view at the club room was beautiful in the evening.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

CHEOL RACK

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kunzang

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

SWANDAJANI, ASTORIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly service, comfortable room
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alvin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nenny, Seminyak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all great, love the ambience
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were helpful
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very hospitable unmatched
Séjour de 10 nuits en septembre 2023