Palmleaves Beach Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Palmleaves Beach Resort

Piscine extérieure
Intérieur
Chambre Deluxe, 1 lit double (Delight Deluxe)
Extérieur
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Puthenthoppu PO, Thiruvananthapuram, Kerala, 695586
  • Neyyar Wild Life Sanctuary
    8 min en voiture
  • Jothish Kudumbasree Thattu Kada
    2 min en voiture
  • Gare de Kaniyapuram
    8 min en voiture
  • Thiruvananthapuram (TRV-Aéroport international de Trivandrum)
    37 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 lit double (Delight Deluxe)

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Palmleaves Beach Resort

Sur la plage, avec piscine extérieure
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Palmleaves Beach Resort pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Palmleaves Beach Resort possède 20 chambres comprenant des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Palmleaves Beach Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de Technopark. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à PALMLEAVES, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Cours de yoga et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes en voiture de Madre de Deus Church et à 15 minutes de Institut des sciences médicales de Kerala
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Vous trouverez 2 restaurants sur place. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Très pratique pour les voyages d'affaires, Palmleaves Beach Resort offre également une piscine extérieure, une bibliothèque et des barbecues. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Palmleaves Beach Resort propose 2 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • PALMLEAVES

Activités

  • Piscine extérieure
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants disponibles

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Aire de pique-nique

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Lits pliants disponibles

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Douche

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 1500.00 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 1000 INR (enfants de 5 à 11 ans)
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 1500 INR
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 1000 INR (enfants de 5 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 2500.00 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 2000 INR (enfants de 5 à 11 ans)
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 1500 INR
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par enfant : 1000 INR (enfants de 5 à 11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 800 INR par véhicule, aller simple
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Palmleaves Beach Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmleaves Beach Resort Hôtel
Palmleaves Beach Resort Thiruvananthapuram
Palmleaves Beach Resort Hôtel Thiruvananthapuram

Avis sur l’hébergement Palmleaves Beach Resort

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 30." "

6,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Faubert

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Éviter!!!
Piscine à moitié vide. Rien autour. Accueil froid.Nous avons préféré partir et perdre 100 euros pour 2 nuits plutôt que de rester!
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Palmleaves, Puthenthope, Trivandrum, Inde
Hotel simple mais sympathique idéalement situé dans une palmeraie en bordure de la place. Tranquilité absolue, loin du traffic de la route principale qui Cochin à Trivandrum. La plage est superbe, quasiment vierge de touristes. Les seuls occupants sont les pêcheurs et les quelques rares familles locales qui viennent s'y promener. Le gérant/propriétaire de l'hotel est particulièrement prévenant vis à vis de ses hôtes. Il se fait un point d'honneur à faire découvrir la richesse de la cuisine locale qui est excellente. Finalement l'hotel possède un service de taxi ce qui est très pratique pour se rendre en ville. L'hotel en soi est de confort simple, mais correct.

10/10 Excellent

Yury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
За десять дней проживания в отели персонал был очень внимателен к нам. Все наши просьбы сразу исполняли. Приемлемая чистота и хорошее территориально расположение отеля.

4/10 Médiocre

H.B., Bayern

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Zu teuer für Indien
Das Resort wurde extra wegen des Schwimmingpool gebucht. Der Pool konnte in den 3 Tagen unseres Aufenthalt nicht benutzt werden..Der Pool war dreckig, mit Algen versehen, nur halb gefüllt mit Wasser. Baustelle am Pool. Wir wurden immer wieder vertröstet. Heute abend ist alles o.k. Der Monteur kommt gleich. Wird gleich gereinigt.......usw. dem war aber nicht so.
Séjour de 3 nuits en février 2018

2/10 Horrible

deepak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst stay ever for new year.
This trip was with family, however it turns out to be worst trip ever during new year time. After paying that much,,, there was nothing as like even 1 star resort. Rooms were old and fixtures were coming out. Bathrooms were not good. Shower panels were rusted,. Swimming pool was not cleaned. No one,, including other guests was able to use pools. Even giving the feedback, it was not done.. Same views were expressed by most of the guests.This was really disappointing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, it’s like private beach for guests. and delicious food
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Manjunath

Hotel location is good, inside the room cleanliness to be improved
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

4/10 Médiocre

Granen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Det var långt till stan och servicen var inte bra
Tyvärr hade vi en väldigt dålig upplevelse av detta hotell. Vi hade förbokat taxi från flyget men dom glömde bort oss. Vi kände oss alltid besvärliga när vi skulle beställa mat, då vi upplevde att det var väldigt små portioner och vi fick känna oss omständiga som ville ha mer. När vi bad om att få tvätta våra kläder så dröjde det flera dagar innan vi fick kläderna och när vi väl fick dom var dom fortfarande smutsiga! Det var verkligen ingen rolig upplevelse.Skulle absolut inte rekommendera detta hotell.
Séjour de 3 nuits en mars 2016

8/10 Bien

tony, grimsby uk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lovely quiet place
great hosts,fantastic for a beach pretty much to yourself apart from the fishermen

8/10 Bien

Tony, Kalmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Total avkoppling!
En pärla för den som vill ha total avkoppling! Här finns inget annat i närheten. Stranden är stor och används av hotellgäster och lokala fiskare. Maten är jättegod och Annie och Matthew tar så fin hand om sina gäster. Många gäster stannar flera veckor och får behandlingar. Liselotte

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid this worst hotel ever!
The worst hotel I have ever stayed in.Nothing is actually there what is stated in the hotel description.We had booked and prepaid delight deluxe room that was supposed to be the best room in the hotel.The hotel actually does not deserve to be called hotel a,it is more like a very bad homestay.The room was very dirty,I cleaned the table myself and the paper turned dark brown.The pillows and sheets smelled of mold.All kinds of insects crawling in room:ants,cockroaches,spiders etc.Gekos as well.The bathroom was the worst:hole in the wall,cockroaches running towels with stains and smelling.The room was described as having ocean view - there are lots of palm trees that actually block the view.TV has only Indian channels, all international channels are blocked.The food that they provided was disgusting, the worst food we had in India.The breakfast food was so disgusting to look at that we skipped the tasting part.Wifi is hardly working only in the lobby,and to call the reception area a lobby is of course a big overstatement.It is dirty, dusty, full of mosquitoes.The swimming pool has probably never been cleaned.The tiles were very dirty and we never stepped in.Water was dirty as well,insects,dust,leaves.Only 4 sunbeds available,wooden,no towels or mattresses provided.Ayurveda procedures’ premises looked disgusting,so did not want to try.I wanted to leave the next morning and I did.Never got any invoice upon leaving.Customer service non-existent.

6/10 Satisfaisant

David, Sweden

Les points faibles : Confort de la chambre
Beautiful beach
A overall OK resort. The room was very simple and looked dirty as Indian budget rooms often do. The bed was very hard and we had trouble sleeping because of it. The food was really bad. However the location was beautiful, on an miles long empty beach. The most beautiful beach I have ever been on. The pool area was nice and the pool was clean. If you are used to Indian budget hotels then you will be very comfortable but do not expect anything of European standard. I think it was a bit expensive considering the standard of the hotel, but it is very difficult to find decent budget beach resorts in Kerala.

8/10 Bien

Derek, Bristol, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quite Keralan Beach Hotel
One of the few hotels right on the beach with a/c and a pool. It is the only hotel within a couple of Km, so no other tourists. It is a Keralan hotel and not an Internation Hotel. Therefore hard matresses and basic facilities. But if you need something ask, and they may well be able to help you e.g. the room is not automatically cleaned every day, but if you ask, they'll do it. Food does take a while to be prepared since it is cooked fresh, so order a couple of hours before, rather than sit at the table and wait. The included breakfast was fresh fruit idli or puri (on alternate days), sombal, boiled egg, dalia (wheat based porridge), toast, juice, tea and coffee. There were other variations on some days. And again other types of eggs were available if you asked. The pool did not look clean the first day, but actually when you are in it is fine. The water did become clearer over the next few days. there is some shade from the palms so you could stay in the pool even in the heat. There is a slope down from the pool to the beach, with a lovely shaded area under the palms. There is a beach side dining area, and they can bring food down for you. The beach itself is great. Fishermen hauling in the nets first thing in the morning. It is steeply sloping and there are big waves at times, so be careful. There is a shop within 20m where you can get cold drinks, water, crisps and snacks. A 3 wheeler ride will get you to Kazhakkoottam, with a lot more shops and restaurants.

10/10 Excellent

Bhagath Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Harshit

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad location
One of the worst hotels ever visited. I would recommend expedia to remove this hotel frim ur suggestion list.

8/10 Bien

noora, stockholm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell på ett lungt område
Fint hotell på en vacker öde strand. Bra läge ca 30 min utanför Trivandrum i en lugn by. Stannade på hotellet i 4 nätter och var mycket nöjd- personalen är fantastisk och hjälpsam och lagar god mat till frukost, lunch och middag. Wifi fungerade 2 dagar av 4. Hotellet erbjuder transport från/till flygplatsen för 800 rs. Det finns en pool, men som ung kvinna kännde jag mig inte riktigt bekväm med att vistas i badkläder vid poolen eller på stranden, då hotellet ligger på ett område där det annats inte finns mycket andra turister. Det finns två stora trädgård nära hotellet, fråga peronalen så hjälper de dig att hitta dem. Kan varmt rekommendera detta hotell till alla som önskar sig hitta ett avslapnande och välkommande ställe mitt i vacker natur!

10/10 Excellent

Anna Krauklis, Moscow, Russia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, close to th beach :)
Iwas there with my husband and son. It was exellent! Very beautiful place without peщзду. Thanks for all :))

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Close to clean isolated beach
Good resort, right on a village beach. No tourist crowds. Sea-view rooms best. Food not for Indian taste, bland. Owners very friendly & helpful.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel at peaceful natural envoirnment.
Wonderful stay and enjoyed the nature along with beach. Thank you.

6/10 Satisfaisant

Jiri, Florida

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach
But watch out for broken vodka bottles lurking in the sand. Nice taste of local fishermen's life but the property seems to be run more as a home stay then a hotel. Staff is nice and helpful enough but the management seems to be more interested in selling tours and Ayurvedic procedures then keeping up the property. Come only if you want to escape completely and don't want to go to store,go for a beer or to restaurant for a duration of your stay

10/10 Excellent

Julia Johansson, Kerala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supermysigt hotell
Vi fick det bästa hotellrummet som vätte mot poolen och den ödsliga, romantiska stranden! Personalen var lugn och vänlig och lagade utomordentligt god mat!

2/10 Horrible

60cent, Trivandrum

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bedrövligt
Det är ett hus med ett fåtal rum, inget hotell. Området var det mest tragiska jag någonsin sett. "Hotellet" låg i ett område som är en ren misär och bland folk som lever långt under värdiga förhållanden. Runt om hotellet finns halvfärdiga hus och ruiner. Det enda som var positivt var närheten till stranden men under monsunperioden avråds man från att gå dit. Det fanns ingenting på hotellet, inte ens en karta över området.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pure tranquility
Had a great stay, small fishing village right by the beach. Hotel staff are extremely friendly and helpful. Visited during monsoon season and were the only guests, the owner Matthew drove us everywhere we wanted to go. Technopark & Technocity are only minutes away, highly recommend this if you're visiting those - much preferable over the city. Facilities are basic but clean and functional, food was excellent. It's remote and not much else to do around, but if you're looking to relax - this is THE spot! Would stay again:-)

10/10 Excellent

Issam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing experience
A must see place. You have to try it trust me even if you stay for two nights. You are in the middle of nowhere, a fishermen village,people are very friendly and nice. The hotel is new, you have a nice swimming pool facing the ocean, the owner and the staff are very helpful. The rooms are clean and you have plenty of TV channels. The food is amazing: how often do you eat fish that has been caught by fishermen just in front of your eyes...very pleasant experience. We were buying the fish on the shoreline, for less than 5 dollars, you have more than 2 kilos. We gave it to the people at the hotel and they cook it for us...Nice place, definitely I will go back. I don't have to mention here that the sea is amazing (very clear water). Also you can have beer in the hotel, but it would be better if you bring your own booze.

6/10 Satisfaisant

M Sreekanth

Les points forts : Propreté
Could have been much better
The hotel is at an exquisite location overlooking the ocean. U wake up in the morning and u find the ocean staring at u from within the coconut trees. The stay at the Hotel was good, but it could have been much better. The staff was very very courteous, but we had to ask for everything ourselves. The linen wasn't as clean and there wasn't anyone to clean the rooms daily. Getting hot water was a problem. The location is sodeep inside that its really difficult if u r going there for the first time. Thanks to the lady from the hotel who directed us. The resort is 4km inside from the main road and its difficult to get autos or buses. Its better u have your own vehicle. The swimming pool still seems to be under renovation. The entire hotel was under renovation when we went. It is a little far from Kovalam, but is centrally located if u want to go one day to Varkala & one day to Kovalam. If u want to spend your entire time in Kovalam, this might not be a very preferred location.