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Mandarin Oriental, Tokyo

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Tokyo

Hall
Hall
Mandarin, Suite, 1 très grand lit, en angle
Mandarin, Suite, 1 très grand lit, en angle
Restaurant

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
2-1-1 Nihonbashi Muromachi, Tokyo, Tokyo-to, 103-8328
  • Tokyo International Forum
    ‪2 min en voiture‬
  • Centre commercial Ginza Six
    ‪3 min en voiture‬
  • Parc Hibiya
    ‪3 min en voiture‬
  • Tokyo (HND-Haneda)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre Majestueuse avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Mandarin, Chambre Majestueuse avec lits jumeaux

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Mandarin, Chambre Majestueuse, 1 très grand lit

Mandarin, Chambre Majestueuse, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Oriental Suite, 1 très grand lit

Oriental Suite, 1 très grand lit

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Hall

Deluxe Premium, Chambre, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite « Premier », 1 très grand lit

  • 90 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Mandarin, Suite, 1 très grand lit

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Suite, 1 très grand lit, en angle

Mandarin, Suite, 1 très grand lit, en angle

Mandarin, Suite, 1 très grand lit, en angle

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Suite, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Mandarin, Suite, 2 lits une place

  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite « Premier », 2 lits une place

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Premium, Chambre avec lits jumeaux

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Piscine

Shangri-La Tokyo

Piscine
Bain à remous
Spa
Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (526)
Le nouveau prix est de CHF 809
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 févr. - 15 févr.
Shangri-La Tokyo

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Tokyo

Hôtel de luxe à Tokyo, dans le quartier de Chūō, avec 9 restaurants
En plus de proposer 9 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et 2 bars/salons. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Mandarin Oriental, Tokyo possède 179 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Tokyo propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mandarin Oriental, Tokyo. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tokyo International Forum. 9 des restaurants, 2 des bars et 2 des cafés sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, 2 cafés et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, cours de pilates et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Palais impérial de Tokyo et à quelques minutes seulement de Parc d’Ueno
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mandarin Oriental, Tokyo vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 9 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 550 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental, Tokyo offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Tokyo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Mandarin Oriental, Tokyo possède 9 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Mandarin Oriental, Tokyo figure dans la Liste d’or 2021 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Chinois (cantonais), anglais, japonais et coréen

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (1500 JPY par nuit)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (1500 JPY par nuit)

Parking et transports

  • Parking avec voiturier couvert sur place (6500 JPY par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 8855 JPY pour les adultes et 4428 JPY pour les enfants
  • 9 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Spa proposant des soins complets
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Table à langer
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Poussette disponible

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (550 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 15

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 22770 JPY par hébergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10000.0 JPY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • La taxe de séjour imposée par la ville varie de 100 à 200 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s'applique pas aux tarifs de moins de 10 000 JPY par nuit. Veuillez noter que certaines exemptions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter le bureau aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 8855 JPY par adulte et environ 4428 JPY par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 1500 JPY par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 1500 JPY par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking couvert avec voiturier : 6500 JPY par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 22770 JPY par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10000.0 JPY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental Tokyo
Mandarin Oriental, Tokyo Hôtel
Mandarin Oriental, Tokyo Tokyo
Mandarin Oriental, Tokyo Hôtel Tokyo

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Tokyo

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 311 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 384." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nouran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Splendide, chambres spacieuses, vue à couper le souffle, personnel attentionné, tout était parfait, vraiment exceptionnel !

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico
Eu já conheço essa rede há muito tempo. Posso afirmar que são os melhores do mundo no que se propõe a fazer. Não tem four season, ritz Carlton, st Regis e etc…. Ele está uma prateleira acima. O único que não aconselho da rede, é o de NY. Este não justifica o grande nome da rede Mandarin
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with excellent access to metro! Staff was great, and room was very comfortable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Aleena

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such an amazing hotel, great location! The service was amazing, will definitely stay there again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

elizabeth

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Connor, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sonny

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Cameron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

yair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

ELIF, Miami Bech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maximo, Miami

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mandarin Oriental always provides top notch service and is a home from home. Staff are welcoming and always courteous.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

EISUKE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
施設はちょっと古い！海外の同等ホテルの2倍ぐらいの料金です！台湾なら一泊5万円ぐらいかと思います！
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Esteban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

TONY, Pleasant Hill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. The hotel was classy/ambiance was good/cleanliness was to a tee and felt comfortable in the room. Location was convenient. Staff were very helpful and service was good. If I would find one kink, it would be the shower. Should have sime separation or stopper so that water when showering does not spill all over the bathroom
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jade

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Immaculate. Perfect location. Wonderful attention to detail.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Utshob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was amazing as well as the food at sense , they are very accommodating
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Myungsook

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
While the room, location and amenities were really great we had a bad experience. The 3rd night we could hardly sleep as in the room above children were running and jumping around. We contacted guest services but it did not stop. At checkout we raised it again and requested a follow up email which we never received. I expect much more from Mandarin Oriental. Very disappointed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jennifer, Ancaster

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at this property twice in the last 2 years . The hotel is beautiful property with stunning views of Tokyo. We found the service has slipped ever so slightly from our initial visit but over all, still an impressive venue. A special thank you of appreciation goes out to Kutari the young gentleman who greeted us each day in the car park. Most helpful and pleasant each and every time we saw him, service with a smile ! One negative regarding policy. The property pool is only available for guests from 6:30 am til 9:30 am. Only guests having a spa treatment booked were entitled to use it after those hours. We feel that’s not a terrific message to send to those paying clients who should be entitled to use the pool as any other hotel would offer.
Séjour de 7 nuits en juin 2024