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Shangri-La Tokyo

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Shangri-La Tokyo

Extérieur
Détail de l’extérieur
Suite Présidentielle
Suite Présidentielle
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Marunouchi Trust Tower Main, 1-8-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, Tokyo-to, 100-8283
  • Palais impérial de Tokyo
    ‪2 min en voiture‬
  • Dôme de Tokyo
    ‪4 min en voiture‬
  • Tour de Tokyo
    ‪4 min en voiture‬
  • Tokyo (HND-Haneda)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Imperial)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Imperial)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Horizon Club, Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 68 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite « Premier », 2 lits une place

  • 120 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 150 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit

  • 120 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Horizon Club, Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • 269 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Horizon Club, Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 68 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Horizon Club, Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 68 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin (Imperial)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin (Imperial)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Club, Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Horizon Club, Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Hall

Mandarin Oriental, Tokyo

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, (397)
Le nouveau prix est de CHF 1'295
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 mars - 27 mars
Mandarin Oriental, Tokyo

À propos de cet hébergement

Shangri-La Tokyo

Hôtel de style Art déco, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Shangri-La Tokyo possède 200 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des divans. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Un réfrigérateur, une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Tokyo offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le spa CHI, The Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Shangri-La Tokyo, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Palais impérial de Tokyo. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction The Lobby Lounge, un café qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à CHI, The Spa qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Palais impérial de Tokyo et à quelques minutes seulement de Parc d’Ueno
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Shangri-La Tokyo vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Shangri-La Tokyo offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Tokyo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
The Lobby Lounge - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Piacere - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Nadaman - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (6000 JPY par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (8000 JPY par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport selon horaires, disponible sur demande
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 7843 JPY par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • The Lobby Lounge
  • Piacere
  • Nadaman

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Livres pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Vaisselle pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Maîtres-nageurs sur place

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Divan
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes numériques
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 22770.0 JPY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 5000 JPY par séjour
  • La taxe de séjour imposée par la ville varie de 100 à 200 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s'applique pas aux tarifs de moins de 10 000 JPY par nuit. Veuillez noter que certaines exemptions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter le bureau aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 7843 JPY par personne
  • Navette aéroport : 3100 JPY par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 6000 JPY par jour
  • Service de voiturier : 8000 JPY par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 22770.0 JPY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Shangri-La Tokyo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shangri-La Tokyo Hôtel
Shangri-La Tokyo Tokyo
Shangri-La Hotel, Tokyo
Shangri-La Tokyo Hôtel Tokyo

Avis sur l’hébergement Shangri-La Tokyo

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 439 avis sur 539.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 539.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 539.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 539.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 539.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Fabienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel endroit bien placé
Le service est tel qu’on s’y attend à la japonaise : parfait et cérémonieux Un petit bémol sur le prix de la restauration
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Exceptionnel À faire ...... ........,,,, ....,, Cx

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trop trop bien !!!
Juste parfait! Rien à dire. Chambre très spacieuse et confortable. Très belle déco et personnel très accueillant. Bref que du bonheur!

10/10 Excellent

Rahul

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nothing specisl a out this hotel for the price find a better option you are litteraly inside the Tokyo Station Not the place you want to stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

SOO YEON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
친절한 직원들 ,넓은침대와 화장실,좋은위치 다 너무 좋았습니다!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

TONI

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Shoichiro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Fantastic stay at the Shang. Staff were always great with service levels, place was grand and room was neat, clean and spacious. Loved everything about our stay and will be back.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful staff and service center! Food is amazing! Thank you for everything!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Maria-Isabella, Phoenix

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall this was a wonderful stay- the rooms are well appointed and luxurious and the spa was a highlight. I found the staff here less friendly than the staff at the Ritz Carlton Tokyo which to me sets the bar for hospitality in Tokyo. The location is convenient but not beautiful.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Naozumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it! The service is excellent and location is excellent! Will for sure come back next time.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yiu

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Heidi

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My daughter (15) and I loved this hotel. The location was incredibly convenient, and the staff was phenomenal. They helped us arrange a lovely harbor cruise and dinner with another family we met with teens at the very last minute. The hotel starts on the 28th floor of the building, so the views of the city from the guest rooms and the breakfast/cocktail lounge are sensational. The neighborhood is also wonderful for morning walks/running. We will definitely stay there again the next time we are in Tokyo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was excellent. Great view of the city. Service was top notch. Centrally located near Tokyo station. Plenty of food options.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Theodis Nathaniel

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shangri-La never disappoints with their service
Staff was very friendly and professional with my requests. From laundry to concierge to bell services, they were attentive and quick to service. The staff at the restaurant was also very attentive and great at remembering what I liked to drink for breakfast.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024