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The St. Regis Toronto

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The St. Regis Toronto

Vue sur la ville
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Bar à cocktails
Salle de réunion
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
325 Bay Street, Toronto, ON, M5H 4G3
  • Centre commercial Toronto Eaton Centre
    ‪5 min à pied‬
  • Arène Scotiabank Arena
    ‪8 min à pied‬
  • Tour CN
    ‪17 min à pied‬
  • Toronto, ON (YYZ-aéroport international Pearson)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, non-fumeur, vue ville

Suite, 1 lit double, non-fumeur, vue ville

Suite, 1 lit double, non-fumeur, vue ville

  • 121 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, vue ville

Suite Majestueuse, 1 chambre, vue ville

Suite Majestueuse, 1 chambre, vue ville

  • 93 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur, vue ville

Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes numériques, télévision

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur, vue ville

  • 84 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeur, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeur, vue ville

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres, vue ville | Coin séjour

Suite, 2 chambres, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue ville

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue ville

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue ville

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue ville

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, vue ville, en angle

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe, 1 chambre, vue ville, en angle

  • 84 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Shangri-La Toronto

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1019)
Le nouveau prix est de CHF 477
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
Shangri-La Toronto

À propos de cet hébergement

The St. Regis Toronto

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The St. Regis Toronto possède 258 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa at St. Regis Toronto dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The St. Regis Toronto. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Toronto Eaton Centre. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction LOUIX LOUIS, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine américaine
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Spa at St. Regis Toronto qui offre notamment des dépresso-massages, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Nathan Phillips Square et à 5 minutes à pied de Centre commercial Toronto Eaton Centre
  • Les chiens sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
The St. Regis Toronto vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1115 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The St. Regis Toronto offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. The St. Regis Toronto a subi une rénovation complète en janvier 2020.

Cet hôtel 5 de Toronto est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 11 h 00.
LOUIX LOUIS - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Astor Lounge - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine locale et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, français, grec, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (11.24 CAD par nuit)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (70 CAD par nuit)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais servi en supplément en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 : 32 CAD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • LOUIX LOUIS
  • Astor Lounge

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1115 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 9

Spa

  • 11 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 112
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 91
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 122
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en janvier 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes numériques
  • Station d'accueil iPod
  • Station d'accueil MP3
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 CAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 32 CAD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 11.24 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 70 CAD par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 CAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The St. Regis Toronto Hôtel
The St. Regis Toronto Toronto
The St. Regis Toronto Hôtel Toronto

Avis sur l’hébergement The St. Regis Toronto

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 799 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1004.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Luc, laval

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ilyes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau hôtel et les chambres avec vue sur la ville à couper le souffle !! Surtout le soir, les prix sont élever mais ça vaut le coup pour une expérience à la new-yorkaise ! C’était fantastique .
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

AUDREY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Anne-Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil exceptionnel! L’hôtel a pu m’accommoder et m’offrir le late check-out. Le personnel extrêmement sympathique et chambre magnifique
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Serge

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, confortable. Suite plus spacieuse que la moyenne. Service sympathique. Seul bémol, le personnel communique mal l’information sur les services de l’hôtel ou ignore les heures d’ouverture ou ne propose pas d’alternative. Il fait toujours demander tout, rien n’est anticipé. Pas mauvais, mais pas exceptionnel.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, souriant et respectueux. Une très belle équipe accueillant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

JOSÉE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

abderrazak

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hôtel
Magnifique la grande classe voiturier un peu cher mais plus pratique
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Sheyda

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

S

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tina

Séjour de 10 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

kristin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Rooms felt dated and very basic
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Sherril

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kristine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The St Regis was a very nice place to stay. Our room was absolutely perfect and the staff were very friendly and helpful. I would definitely stay at this hotel again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Bailey Brooks

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Stay here and earn free mens dirty underwear.
We arrived to no bell man offering to carry luggage and escorting us to the desk. Then our room had some other guests dirty underwear in it and urine on the bathroom floor of the suite. I notified the asst. housekeeping manager, (even though I asked for the GM or Dir. of Rooms but that's who they sent), who had them head to my room and remove the bio hazard and reclean the room. Then they left an apology note and that was it. No other accommodation was provided not even a bowl of fruit for the inconvenience. If we return to Toronto we will definitely select an alternative location to stay. The customer care is definitely lacking in this location. I'm an elite member of the Four Seasons and should have stayed with them.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lindsay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay at the St Regis! I got a deal on Expedia so paid less than what I saw quoted other places. I think if I spent $500 I may have wanted more extras but since I paid much less than that, I found the experience to be perfect. High tea at the Astor Lounge followed by the 6:00 champagne saber was unique and fun. I loved that housekeeping genuinely kept your room up every single day. They even changed my sheets during a very short stay! I always had tons of towels and water and the attention to detail was pristine. Room itself was spacious, modern and had luxury touches. Small room for improvement was you had to order from their concierge to get basic mini bar items. I’d prefer to have it in my room but this is obviously not a dealbreaker. I ate room service 3 times and only 1 time did I think it was worth the price. But that can be expected at any upscale hotel. All in all - I had a wonderful experience and would stay again next time I’m in the area.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024