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30 mai 2023 par Leadhel
Dear Laurent, Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your input and would like to gather more details about your experience. Could you kindly provide us with additional information about the specific areas where we can improve? Your feedback is important to us, and we want to ensure that we address any concerns you may have had. Thank you for your time and we look forward to hearing from you.Warm regards,Leadhel RevillaFront Office Supervisor
The Yorkville Royal Sonesta Hotel Toronto ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Yorkville Royal Sonesta Hotel Toronto offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de Toronto est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit , Accès Internet (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
The Yorkville Royal Sonesta Hotel Toronto possède 212 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Signatures Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Proof Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
