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TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

2 piscines couvertes, piscine extérieure (ouverte en saison)
Bain à remous intérieur
Extérieur
Jardin
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking disponible
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Belgrave Road, Torquay, England, TQ2 5HS
  • Centre des congrès Riviera
    ‪3 min à pied‬
  • Abbaye de Torre
    ‪5 min à pied‬
  • Torre Abbey Sands
    ‪11 min à pied‬
  • Exeter (EXT-Aéroport international d'Exeter)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale (2 Adults + 1 Child)

Chambre Triple Familiale (2 Adults + 1 Child)

Chambre Triple Familiale (2 Adults + 1 Child)

  • 10 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale (2 Adults + 2 Children)

Chambre Quadruple Familiale (2 Adults + 2 Children)

Chambre Quadruple Familiale (2 Adults + 2 Children)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple

Chambre Simple

  • 7 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

  • 13 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Extérieur

The Grand Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, (999)
Le nouveau prix est de CHF 106
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
The Grand Hotel

À propos de cet hébergement

TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Hôtel très pratique pour les familles à Torquay, dans le quartier de Centre-ville de Torquay, avec 2 restaurants
Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 restaurants, 2 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/épicerie fine.
TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort possède 174 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possède un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre des congrès Riviera. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines couvertes et 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 2 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison et 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre des congrès Riviera et à 12 minutes à pied de Princess Theatre
TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un centre de remise en forme et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3 de Torquay est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.
TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier non couvert sur place (10 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30 : 10.95 GBP pour les adultes et 5.95 GBP pour les enfants
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 5 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique

Plus

  • Bureau
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 10.95 GBP par adulte et environ 5.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 30 septembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

TLH Derwent Hotel

Avis sur l’hébergement TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 345.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 345.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 345.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 345.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 345.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Greame

Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel Stay
The hotel has everything you would want for kids, the bed was terrible to sleep in as springs were poking out very cheap mattress, bathroom nice and clean,breakfast was ok plenty to choose from
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient position. Efficient people on reception. Nice cosy room. I didn't like some noisy guests with no consideration for others e.g. late at night loud talking of adults and children and banging doors. May be a notice in all rooms saying please be considerate to others and close doors quietly and not to speak too loudly. A hook needed on back of bathroom door to hang towel.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean but it is a bit dated and could do with an upgrade (but due to its size, that would be a major piece of work). The breakfast was great, the pools were great and there are plenty of different options for evening entertainment from the main hall to smaller pub areas. There is parking on site which can get busy but they have introduced a parking charge if you book through outside agencies such as Expedia of £10 per night. If you book with the hotel direct you don't pay this and that was a shock as the info wasn't on the Expedia site.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jeffrey

Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Kerryann

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m sorry but there were stains on the sheets,pubic hair in the shower and a brown rim at the bottom of one of the cups
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Basic but just met needs of my visit
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay as always, staff are so friendly, helpful and professional, the food is amazing with plenty of it, lovely rooms although could do with decorating, wheelchair accessible room
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Farmeen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our sray at this hotel, it was excellently licated close to the beach, seafront, harbor, cafes, stopping centte & railway station. Our twin room was modern (equipped with modern bathroom) & had a sea view & the facilities eg pools, hot tub, restaurants were really good. I'd highly recommended this place to friends & family
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Macie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me and my partner loved this hotel ! Sadly we was abit later to have dinner as it closes early however the hotel was massive we enjoyed the arcade! There is two huge pools which looks lush and a gym ! There is also night entertainment which was hilarious. Drinks wasn’t too pricey! Defo recommend we will be coming back next year !
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff was really lovely and access to swimming pool was just a bonus. Also really happy with the breakfast and room service. Thank you so much 🙏
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel lots of leisure facilities and entertainment . Varied menu options .
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good stay and when got back from meal the evening entertainment was still going so was nice
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good entertainment provide, eat Albert pub a couple of time which was great
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight stay in August
Stayed overnight in hotel as we had a theatre show booked in Torquay on Saturday. Arrived early and was able to check in and pay for parking in the car park. Reception looked good and they were very helpful. Used the lift as we had a small case and were on the 3rd floor. It took forever to arrive and then when it did it was Definitely an experience- wasn’t sure if it was going to break down with the noises it was making and although it said for 6 people I think four would have been a struggle, it was so small, old and dirty. Eventually got to room, whole hotel upstairs in need of a paint and spruce up, looks very tired and the some of our furniture looked old. The chair needed to go to the tip and was quite embarrassing. The room slopped down as I quess this is an old building but it did make me feel uneasy. No pressure in the shower so having a shower was a struggle and the towels were so small they did not cover all body. We did use the bar next door for drink and dinner which was good. There is a lot on offer to do and is obviously a very popular destination for tourists but I did feel lucky that we were only booked in for one night as we would not be wasting any more money. Such as shame as they have a good business there just need to spend some of the takings making it better for the people who keep the business running. On a positive note breakfast was very good, however there is an additional charge as breakfast is not included in the price of the room.
Old chair falling apart
Dated furniture and curtains
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very dated and not very clean in certain areas.
Very dated and certain areas are not very clean esp games room.. Lack of respect from guests coming to breakfast in pyjamas.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

yvonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Felicity

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Far too expensive for the condition of the building and standards of the rooms. Staff were extremely friendly, but this doesn’t outshine the fact that this hotel is outdated, unclean and poor value for money. Will not be staying again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jo

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Helen

Voyage d’affaires
Lhen
The entertainment at night and the dsco are really amazing and also with the spa and gym are great.i just dont like the lift because it's too small and it took so long by waiting. But, some staff are nice and some are mean.but, i still enjoyed it more specifically the entertainment and the disco at night and the SPA & Gym.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Derwent
Lovely place, could do with decorating in places but not desperate, excellent staff, amazing food, what we requested for the stay was exactly what we got, only downside, wheelchair lift wasn’t working (not hotels fault) shower trap hadn’t been cleaned and I prefer pillow case protectors which they didn’t have
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ali

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top weekend
Amazing, rooms were clean. The outside area was great for a day drink with friends. Evening entertainment was also great.
Séjour de 1 nuit en mai 2024