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Hotel del Paine

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel del Paine

Coin salon dans le hall
Vue sur les montagnes
Ecotours
Coin salon dans le hall
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Blanchisserie
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

Map
Lote N°17, Sector Río Serrano, Comuna Torres del Paine, Torres del Paine
  • Parc national Torres del Paine
    ‪7 min en voiture‬
  • Cuernos del Paine Lookout
    ‪14 min en voiture‬
  • Lac Pehoé
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux

  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants, lit parapluie

Double Room Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Standard

Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants, lit parapluie

Triple Room Standard

  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double ou 3 lits 1 place

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Piscine couverte, accès possible de 09 h 00 à 22 h 00, chaises longues

Rio Serrano Hotel + Spa

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (430)
Le nouveau prix est de CHF 315
pour 1 nuit
pour 1 nuit
4 avr. - 5 avr.
Rio Serrano Hotel + Spa

À propos de cet hébergement

Hotel del Paine

Hôtel de Torres del Paine, avec petit déjeuner gratuit et restaurant
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. En libre-service, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un service de conciergerie, une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hotel del Paine possède 40 chambres comprenant des rideaux occultants. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel del Paine, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Serrano River. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • Sentiers de randonnée et de vélo et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Serrano River et à 7 minutes en voiture de Parc national Torres del Paine
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la gare routière et vers les attractions locales proposé en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel del Paine offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 75 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Torres del Paine est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Hotel del Paine possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 10 h 00 à 18 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 75 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner en libre-service gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Jeux
  • Livres
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Bureau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, l'aéroport et l'arrêt de bus (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Réception à horaires limités

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 3 août au 5 septembre.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel del Paine n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 150 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 150 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 10 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Sachez que Hotel del Paine propose des transferts depuis le terminal des ferries, l'aéroport, et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel del Paine Hôtel
Hotel del Paine Torres del Paine
Hotel del Paine Hôtel Torres del Paine

Avis sur l’hébergement Hotel del Paine

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 122.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 122.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 122.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 122.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 122.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour à Torres del Paine
Hôtel à l’entrée du Parc bien placé cher au vu des prestations mais cela semble être comme cela à cet endroit Payez en devises vous éviterez la taxe 20 %
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Pat38, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue superbe
Nous étions logés dans la cabane 1 avec une vue superbe sur les Cuernos. Excellente literie. La salle de bain n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Excellent petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Gerard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel agréable
Hotel agréable, la chambre située dans un des quatre bungalows était lumineuse et confortable. Mais comme beaucoup d'établissements dans la région du Torre del Paine, les tarifs pratiqués sont excessifs.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Time in Rio Serrano
Hotel was incredibly traveler friendly - we had an easy time booking our excursions even the night before we did them, the food was excellent, and the overall vibes were cozy and comfortable. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Navin, Berwyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location close to the park entrance. We really enjoyed the views in the mornings and evenings, sitting by he river overlooking the Patagonia mountains. The staff is very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Devalekha, Carrollton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was truly a gem of a hotel with incredible views surpassed only by their staff and service. Where do I start? The location and views from the hotel property and our room were magnificent of the mountains and the river. The staff were exemplary and this was the perfect location to celebrate our anniversary. Paula who checked us in and made us comfortable ; Miguel, Christian, Raissa and Francesca in the bar and dining area; Cesar and the superwoman Yvonne who made sure our excursions were booked at the last minute and went above and beyond to check that we had a great time; Rafaela who is an exemplary chef and made the dinner buffet outstanding with varieties of every type of food and the food a work of art . The dessert chef was a master at his game and every dessert was mouthwatering ( we ate too much at meals here ) I highly recommend this for a stay just outside the park entrance because it feels like home in it's comfort with the best meals and the most amazing staff . Yvonne and Cesar made sure to guide us to ensure that we enjoyed this slice of heaven in Patagonia to the fullest. There was Wifi only in the main building which made it hard to plan from the room but allowed us to soak in the atmosphere and enjoy the grandeur of the park
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

MONIKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Bohdonna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay! Highly recommend! Staff was excellent and extremely helpful during our stay

2/10 Horrible

marcela

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Property was rustic but very nice. Love the communal dinner buffet. The food for dinner was excellent. The staff provided excellent service. Beautiful view of Torres del Paine. Love everything about this place.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Nobuyasu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place with amazing scenery and meals but there's no wifi in individual rooms and the wifi connection in the common area of the accommodation building is very weak
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable, clean beds. Wifi was just OK.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Anand

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Views from the garden, right by the river side, excellent food and beverages options with scrumptious breakfast and delicious buffet/ a la carte dinner. Although pricey, but worth it.

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Não vale o preço
Serviço bastante confuso. Minha reserva era de 1 quarto para 3 pessoas e, quando chegamos, queriam nos colocar separados de uma criança de 9 anos, com a desculpa de que o outro quarto "era perto". Sem contar que os quartos que estavam nos oferecendo eram claramente abaixo do que estava nas fotos. Depois de uma conversa mais dura, conseguimos mudar de quarto, mas com stress razoável. A limpeza também deixa MUITO a desejar, a ponto de termos que pedir para retirar o lixo do banheiro. Vale ressaltar positivamente a organização do restaurante e a qualidade da comida, bem como a localização, com acesso fácil ao Parque de Torres del Paine e a vista do hotel. Se trabalharem melhor a administração, o local é sensacional para quem visita o parque, mas o staff é terrível.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rachel de Carvalho

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The acomodacions were not great considering the price.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Sherry

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Clarisse R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Weihong

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful cabins and kind staff, but not the ideal place for solo travel or without renting a car. The place is far from the airport, like one hour and 20 minutes in car. No tour online will pick you up from there. All pick ups are from puerto natales, and that area has nothing close to public transportation, so your last resource is either to pay for the tours offered by the hotel or pay 300 USD in transportation per day. Not cheap at all. I paid more than 800 USD for 3 different tours, honestly the most expensive tours I have ever paid, and I travel a lot. No wifi in the cabins, only in front desk area. If you are vegan or vegetarian and didn't notify the hotel in advanced, be prepared to eat rice, soup or quinoa only
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

BRANDIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was in a great location with easy access to one of Torre del Paine entrances. The staff went above and beyond to make sure we had what we needed. I would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful location! Staff was above & beyond helpful, friendly and kind. Room was very clean and the food was terrific! Thank you Jonathan & Paula, (staff) who helped us navigate through this part of our trip! We’re definitely learning Spanish when we get home!
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Rodolfo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021